[GA4] Daten zu Nutzern erfassen

Dimensionen auf Nutzerebene sind Dimensionen, mit denen bestimmte Segmente Ihrer Nutzer beschrieben werden, z. B. Spracheinstellungen oder geografische Standorte. So können Sie beispielsweise eine Dimension Musikpräferenz auf Nutzerebene für die bevorzugte Musik der einzelnen Nutzer definieren.

In Google Analytics werden bestimmte Dimensionen auf Nutzerebene standardmäßig erstellt. Zusätzlich zu den vordefinierten Nutzerdimensionen können Sie eigene Dimensionen auf Nutzerebene konfigurieren, indem Sie bis zu 25 Nutzereigenschaften pro Google Analytics 4-Property festlegen.

Nutzereigenschaften festlegen

Bevor Sie Nutzereigenschaften festlegen, erstellen Sie in Google Analytics eine benutzerdefinierte Dimension auf Nutzerebene. So können Sie Berichte zur Nutzereigenschaft erstellen, sobald sie in Analytics erfasst wurde. Weitere Informationen

Bei den Namen der Nutzereigenschaften wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Wenn Sie zwei Nutzereigenschaften festlegen, deren Namen sich nur in der Groß- und Kleinschreibung unterscheiden, werden zwei unterschiedliche Nutzereigenschaften protokolliert. Nachdem die Nutzereigenschaft festgelegt wurde, wird sie auf alle zukünftigen Ereignisse für diesen Nutzer angewendet (auch in zukünftigen Sitzungen). Die Nutzereigenschaft wird nicht auf Ereignisse angewendet, die erfasst wurden, bevor sie festgelegt wurde.

Über die folgenden Drop-down-Menüs erhalten Sie Informationen zum Festlegen von Nutzereigenschaften:

Google-Tag (Websites)

Wenn Sie das Google-Tag verwenden, können Sie mit dem Befehl set Nutzereigenschaften für jedes Ereignis auf einer Seite festlegen. Im folgenden Beispiel wird die Nutzereigenschaft favorite_composer für jedes Ereignis auf der Seite auf „Mahler“ festgelegt:

gtag('set', 'user_properties', {
  favorite_composer: 'Mahler',
  favorite_instrument: 'double bass',
  season_ticketholder: 'true'
});

Wenn Sie Nutzereigenschaften für einen Datenstream festlegen möchten, verwenden Sie stattdessen einen config-Befehl wie im folgenden Beispiel:

gtag('config', 'STREAM_ID', {
  'user_properties': {
    favorite_composer: 'Mahler',
    favorite_instrument: 'double bass',
    season_ticketholder: 'true'
  }
})

Google Tag Manager (Websites)

Wenn Sie in Tag Manager mit einem Google Analytics 4-Ereignis-Tag ein Ereignis einrichten, fügen Sie im Abschnitt Nutzereigenschaften eine Zeile für jeden Parameter ein.

Google Analytics for Firebase (mobile Apps)

Wenn Sie das Google Analytics for Firebase SDK installiert haben, finden Sie in der Firebase-Dokumentation unter Benutzereigenschaften festlegen Informationen dazu, wie Sie Eigenschaften einrichten. Sie können auch Tag Manager in Ihre App einbinden, sobald das SDK installiert ist, um Nutzereigenschaften remote in Tag Manager zu konfigurieren.

Nutzereigenschaften ansehen

Im Echtzeitbericht werden auf der Karte Nutzer nach Nutzereigenschaft die Nutzereigenschaften laufend aktualisiert. Sie sehen dort die Anzahl der Personen, die in die einzelnen Nutzereigenschaften fallen.

Nachdem Sie eine benutzerdefinierte Dimension auf Nutzerebene für eine Nutzereigenschaft erstellt haben, können Sie sie für Vergleiche und Filter in Berichten oder als Kriterien für die Zielgruppenbewertung verwenden.

Deduplizierung von Nutzereigenschaften

In Google Analytics wird eine Nutzereigenschaft von Ihrer Website erfasst, wenn sie auf einer Seite zum ersten Mal festgelegt wird (in der Regel durch die ersten Ereignisse auf einer Seite) oder wenn sich ihr Wert ändert.

Führt ein Nutzer eine Aktion aus, durch die der Wert einer Nutzereigenschaft geändert wird, wird in Analytics nur der geänderte Wert erfasst. Angenommen, der gesamte Kaufvorgang befindet sich auf einer Seite. Jemand kauft auf Ihrer Website sehr viel, sodass sich der Wert für die Nutzereigenschaft purchaser_size am Ende des Kaufvorgangs ändert. Alter und Standort haben sich dabei aber nicht geändert. In Analytics wird die Nutzereigenschaft purchaser_size nur erfasst, wenn sich der Wert ändert.

Identische User-IDs werden in Analytics nicht dedupliziert. Sie müssen auf jeder Seite dieselbe User-ID festlegen, damit die Ereignisse in Analytics im richtigen Identitätsbereich platziert werden.