Электронная торговля

[GA4] Как минимизировать повторы ключевых событий с помощью идентификаторов транзакций

Далее: [GA4] Показатели электронной торговли

Важно! Дедупликация идентификаторов транзакций работает только для данных, собранных с помощью потоков сайта, но не потоков приложения.

Для каждой транзакции можно создать уникальный идентификатор, например использовать номер подтверждения заказа. Чтобы дедуплицировать транзакции одного и того же пользователя и правильно обрабатывать возвраты средств, необходимо в каждое событие электронной торговли добавить идентификатор транзакции, например номер подтверждения заказа.

Если вы добавите идентификатор транзакции и будут зарегистрированы две покупки с одним и тем же идентификатором, Google Аналитика дедуплицирует их.

Google Аналитика дедуплицирует события покупки с одним и тем же идентификатором транзакции, поэтому не следует назначать одинаковые идентификаторы разным пользователям. Уникальные идентификаторы транзакций позволяют Google Аналитике дедуплицировать и сверять данные.

Примечание. Не передавайте в качестве идентификатора транзакции пустую строку. Google Анализитка будет дедпулицировать все события покупки, у которых указано значение transaction_id="".

Полезная информация

У каждого заказа должен быть свой уникальный идентификатор транзакции. Например, можно использовать номера подтверждения заказов.

Идентификаторы могут содержать цифры, буквы и специальные символы (например, дефисы и пробелы) и не должны повторяться. Идентификатор не должен содержать данные, позволяющие идентифицировать пользователей.

Как добавить идентификатор транзакции

Для сбора идентификаторов необходимо отредактировать код, менять настройки Google Аналитики не нужно.

В Google Аналитику необходимо передавать динамическое значение идентификатора транзакции. Если система получает одинаковые идентификаторы для разных транзакций, число ключевых событий может быть существенно занижено.

В инструкциях ниже описано, как добавить код отслеживания gtag.js на страницы ASP (Active Server Pages). Код для других языков сервера может отличаться.

Откройте файл ASP (или другой, в зависимости от языка сервера) для страницы ключевого события.
Найдите выражение ASP, в котором хранится нужная информация, например <%= orderId %>.
Откройте HTML-код страницы ключевого события и найдите фрагмент события.
В разделе script тега события (между тегами <script></script>) замените элемент <%= orderId %> выражением ASP, найденным на шаге 2.
Пример тега события
```
    <script>
     gtag('event', 'purchase', {
      transaction_id: '<%= orderId %>',
      value: 25.42,
      currency: "USD",
      //...
     });
    </script>
```

Как проверить идентификатор транзакции

Запустите событие-конверсию на сайте.
В вашем браузере откройте исходный код страницы. Обычно для этого нужно нажать правой кнопкой мыши в любой части страницы и выбрать Просмотр кода страницы.
Найдите код отслеживания конверсий между тегами <head> и </head>. Выражение ASP в коде заменяется фактическим идентификатором транзакции.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?