מסחר אלקטרוני

‫[GA4] צמצום הכפילויות באירועים המרכזיים באמצעות מזהי עסקאות

חשוב לדעת: אפשר לבטל כפילויות של מזהי עסקאות רק כשמדובר בנתונים שנאספו דרך מקורות של נתוני אתרים, ולא דרך מקורות של נתוני אפליקציות.

מזהה עסקה הוא מזהה ייחודי שאפשר ליצור לכל עסקה, למשל מספר אישור הזמנה. צריך להוסיף מזהה עסקה (כמו מספר אישור הזמנה) לכל אירוע של מסחר אלקטרוני כדי לבטל כפילויות של עסקאות מאותו משתמש ולעבד החזרים כספיים כראוי.

כשמוסיפים מזהה לעסקה, מערכת Google Analytics יכולה לבטל כפילויות של אירועי רכישה במקרה ששתי רכישות רשומות עם אותו מזהה עסקה.

מכיוון שלא יכולים להיות מזהי עסקה זהים לכמה משתמשים שונים, מערכת Google Analytics מבטלת כפילויות של אירועי רכישה עם אותו המזהה. אם תספקו מזהה עסקה ייחודי, מערכת Google Analytics תבטל כפילויות ותבצע התאמה של הנתונים.

הערה: אל תשלחו מחרוזת ריקה כמזהה העסקה. מערכת Google Analytics תבטל את הכפילויות של כל אירועי הרכישה שבהם transaction_id=""‎.

לפני שמתחילים

מזהה העסקה של כל הזמנה חייב להיות ייחודי. לדוגמה, אפשר להשתמש במספרי אישור ההזמנה לצורך העסקאות.

מזהי עסקאות יכולים להכיל מספרים, אותיות ותווים מיוחדים, כמו קווים מפרידים או רווחים. יש ליצור מזהה ייחודי לכל עסקה. חובה להשמיט ממזהי העסקאות כל מידע שעלול לאפשר זיהוי של לקוחות ספציפיים.

הוספת מזהה עסקה

יש לשנות את הקוד כדי לאסוף את מזהה העסקה. אתם לא צריכים לבצע שינויים כלשהם ב-Google Analytics.

הקפידו לקבוע ערך (pass) דינמי למזהה העסקה. אם התג שלכם שולח ל-Google Analytics את אותו המזהה עבור עסקאות שונות, מספר האירועים המרכזיים בדוחות יכול להיות נמוך משמעותית.

לדוגמה, בהוראות הבאות נעשה שימוש ב-Active Server Pages (‏ASP) וקוד המדידה של gtag.js מתעדכן. הקוד המדויק ישתנה בהתאם לשפת השרת שאתם משתמשים בה. חשוב להשתמש בשפה המתאימה לאתר.

פותחים את קובץ ה-ASP (או את הקובץ שמתאים לשפת השרת שבה אתם משתמשים) של דף האירועים המרכזיים.
מחפשים את ביטוי ה-ASP שבו שמור המידע. לדוגמה: <%= orderId %>.
פותחים את ה-HTML של דף האירועים המרכזיים ומחפשים את קטע הקוד של האירוע (event snippet).
בקטע script של קטע הקוד של האירוע (בין התגים <script></script>), מחליפים את <%= orderId %> בביטוי ה-ASP שנמצא בשלב 2:
דוגמה לקטע קוד של אירוע:
```
    <script>
     gtag('event', 'purchase', {
      transaction_id: '<%= orderId %>',
      value: 25.42,
      currency: "USD",
      //...
     });
    </script>
```

אימות מזהה העסקה

גורמים להפעלה של האירוע באתר.
בדפדפן האינטרנט, מעיינים במקור של דף האינטרנט (ברוב הדפדפנים, לוחצים לחיצה ימנית על הדף ובוחרים הצגת מקור).
קוד המדידה אמור להופיע בין התג <head> לתג <‎/head> בדף. ביטוי ה-ASP יוחלף במזהה העסקה בפועל.

האם המידע הועיל?

איך נוכל לשפר את המאמר?