E-handel

[GA4] Minimer antallet af dublerede konverteringer med transaktions-id'er

Et transaktions-id er et entydigt id, som du kan oprette for hver transaktion, f.eks. et ordrebekræftelsesnummer. Du skal tilføje et transaktions-id (f.eks. et ordrebekræftelsesnummer) for hver enkelt e-handelshændelse for at sikre deduplikering af transaktioner for samme bruger og korrekt behandling af refusioner.

Når du tilføjer et transaktions-id, bliver køb deduplikeret i Google Analytics, hvis der registreres to eller flere køb med samme transaktions-id.

Transaktioner med samme transaktions-id bliver kun deduplikeret i Google Analytics, hvis der er tale om samme bruger. Der kan med andre bruges samme transaktions-id til forskellige brugere, uden at det medfører deduplikering af transaktionerne.

Bemærk! Sørg for at angive en dynamisk værdi som transaktions-id. Hvis du sender det samme id for forskellige transaktioner til Google Analytics via dit tag, risikerer du, at der tælles markant færre konverteringer end det antal, du reelt opnår.

Vigtigt! Send ikke en tom streng som transaktions-id. Google Analytics deduplikerer alle købshændelser, der har transaction_id="".

Før du begynder

Hver ordre skal have et unikt transaktions-id. Du kan f.eks. bruge det ordrebekræftelsesnummer, der er knyttet til hver transaktion.

Transaktions-id'erne kan bestå af tal, bogstaver og specialtegn såsom bindestreger eller mellemrum. Transaktions-id'erne skal være unikke. Transaktions-id'erne skal udelade alle oplysninger, der kan bruges til at identificere individuelle kunder.

Tilføj et transaktions-id

Du skal redigere din kode for at kunne indsamle transaktions-id. Du behøver ikke at foretage ændringer i Google Analytics.

Bemærk! Sørg for at overføre en dynamisk værdi for transaktions-id'et. Hvis du sender det samme id for forskellige transaktioner, risikerer du, at der tælles markant færre konverteringer end det antal, du reelt opnår.

Nedenstående vejledning med ASP (Active Server Pages) og opdatering af gtag.js-målingskoden kan bruges som eksempel. Hvordan koden helt præcis skal se ud, afhænger af det aktuelle serversprog. Sørg for at bruge det rette sprog i forhold til dit website.

Åbn ASP-filen (eller den relevante fil for det aktuelle serversprog) for konverteringssiden.
Find det ASP-udtryk, der indeholder den relevante information. Eksempel: <%= orderId %>.
Åbn HTML-koden for konverteringssiden, og find hændelseskodestykket.

Erstat <%= orderId %> i script-sektionen i hændelseskodestykket (mellem taggene <script></script>) med det ASP-udtryk, du fandt i trin 2:

Eksempel på hændelseskodestykke:

    <script>
     gtag('event', 'purchase', {
      transaction_id: '<%= orderId %>',
      value: 25.42,
      currency: "USD",
      //...
     });
    </script>

Foretag verificering af transaktions-id'et

Aktivér hændelsen på dit website.
Få kilden til websiden vist i din webbrowser (i de fleste browsere skal der højreklikkes på siden og vælges Vis kildetekst).
Du bør nu kunne se målingskoden mellem taggene <head> og </head> på siden. ASP-udtrykket bør nu være erstattet af det faktiske transaktions-id.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvordan kan vi forbedre siden?