Um ID da transação é um identificador exclusivo que pode ser criado para cada transação, como um número de confirmação de pedido. Você precisa adicionar um ID desse tipo (como um número de confirmação do pedido) a cada evento de e-commerce para eliminar a duplicação de transações do mesmo usuário e processar os reembolsos corretamente.
Quando um ID da transação for adicionado, o Google Analytics vai eliminar a duplicação de compras se duas compras forem registradas com o mesmo ID.
O Google Analytics elimina a duplicação de eventos de compra com o mesmo ID de transação, que não deve ser usado por pessoas diferentes. Se você fornecer um ID de transação exclusivo, o Google Analytics vai eliminar a duplicação e reconciliar os dados.
Antes de começar
O ID da transação precisa ser exclusivo para cada pedido. Por exemplo, é possível usar os números de confirmação do pedido para suas transações.
Os IDs de transação podem incluir números, letras e caracteres especiais, como traços ou espaços. Eles precisam ser exclusivos para cada transação e omitir informações que podem ser usadas para identificar clientes específicos.
Adicionar um ID da transação
Você precisa modificar seu código para coletar o ID da transação. Não é necessário fazer mudanças no Google Analytics.
Verifique se você está transmitindo um valor dinâmico para o ID da transação. Se a tag envia ao Google Analytics o mesmo ID para transações diferentes, a contagem dos eventos principais pode ser muito menor.
Por exemplo, as instruções a seguir usam Active Server Pages (ASP) e atualizam o código de medição da gtag.js. O código exato varia de acordo com a linguagem de servidor utilizada. Use a linguagem certa para seu site.
- Abra o arquivo ASP (ou o arquivo certo para a linguagem do servidor) referente à sua página do evento principal.
- Encontre a expressão ASP que armazena essa informação. Por exemplo:
<%= orderId %>. - Abra o HTML da sua página de evento principal e encontre o snippet de evento.
- Na seção
scriptdo snippet de evento (entre as tags<script></script>), substitua<%= orderId %>pela expressão ASP que você encontrou na etapa 2:Exemplo de snippet de evento:
<script> gtag('event', 'purchase', { transaction_id: '<%= orderId %>', value: 25.42, currency: "USD", //... }); </script>
Verificar o ID da transação
- Acione o evento no seu site.
- No navegador da Web, confira o código-fonte da página. Na maioria dos navegadores, basta clicar com o botão direito do mouse na página e selecionar Exibir código-fonte.
- O código de medição fica entre as tags
<head>e</head>. A expressão ASP vai ser substituída pelo ID da transação real.