[GA4] ทําความเข้าใจเมตริกผู้ใช้

Google Analytics มีเมตริกผู้ใช้ 2-3 รายการที่จะให้วิธีต่างๆ ในการทำความเข้าใจจำนวนผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์หรือแอปของคุณ

ความแตกต่างโดยย่อ

ใช้เมตริกผู้ใช้หลักต่อไปนี้เพื่อให้คำนิยามจํานวนผู้เข้าชมเว็บไซต์หรือแอป ดังนี้

• "ผู้ใช้ทั้งหมด" คือจํานวนรวมของผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์หรือแอปในช่วงวันที่ที่ระบุ
• "ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่" (หรือเรียกสั้นๆ ว่า "ผู้ใช้") คือจํานวนผู้ที่มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์หรือแอปในช่วงวันที่ที่ระบุ
• "ผู้ใช้ใหม่" คือจํานวนผู้ที่ไม่เคยเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปมาก่อนเลยในช่วงวันที่ที่ระบุ
• "ผู้ใช้ที่กลับมา" คือจํานวนผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปมาก่อนในช่วงวันที่ที่ระบุ

โปรดทราบว่ามีผู้ใช้ใหม่บางรายเท่านั้นที่ใช้งานอยู่ ดังนั้นผู้ใช้ใหม่อาจมีมากกว่าผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ แต่ผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่จะไม่เกินจํานวนผู้ใช้ทั้งหมด

ความแตกต่างอย่างละเอียด

ตารางต่อไปนี้แสดงคําจํากัดความของเมตริกผู้ใช้เหล่านี้แต่ละรายการ

เมตริก	คำอธิบาย	การสร้างข้อมูล
ผู้ใช้ทั้งหมด	จํานวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำซึ่งเรียกเหตุการณ์ใดๆ ให้แสดงในช่วงวันที่ที่ระบุ	เมตริกนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
ผู้ใช้ใหม่	จํานวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำรายใหม่ที่บันทึกเหตุการณ์ first_open หรือ first_visit ในช่วงวันที่ที่ระบุ	เมตริกนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ (เรียกอีกอย่างว่าผู้ใช้ในรายงาน)	จำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำซึ่งมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์หรือแอปในช่วงวันที่ที่ระบุ ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่คือผู้ใช้ที่มีเซสชันที่มีส่วนร่วมหรือเมื่อ Analytics รวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ เหตุการณ์ first_visit หรือพารามิเตอร์ engagement_time_msec จากเว็บไซต์ เหตุการณ์ first_open หรือพารามิเตอร์ engagement_time_msec จากแอป Android เหตุการณ์ first_open หรือ user_engagement จากแอป iOS	เมตริกนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
ผู้ใช้ที่กลับมา	จํานวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำที่เริ่มต้นเซสชันก่อนหน้าอย่างน้อย 1 เซสชัน ไม่ว่าเซสชันก่อนหน้าจะเป็นเซสชันที่มีส่วนร่วมในช่วงวันที่ที่ระบุหรือไม่ก็ตาม	เมตริกนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ