[GA4] Comprendre les métriques utilisateur

Google Analytics propose quelques métriques utilisateur qui vous permettent de déterminer, de différentes façons, combien d'utilisateurs accèdent à votre site Web ou application.

Aperçu des différences

Les principales métriques utilisateur suivantes permettent de déterminer combien de personnes accèdent à votre site ou application :

• "Nombre total d'utilisateurs" : nombre total de personnes ayant accédé à votre site ou application au cours de la période spécifiée.
• "Utilisateurs actifs" : nombre de personnes ayant interagi avec votre site ou application au cours de la période spécifiée.
• "Nouveaux utilisateurs" : nombre de personnes n'ayant jamais accédé à votre site ou application auparavant au cours de la période spécifiée.
• "Utilisateurs connus" : nombre de personnes ayant déjà accédé à votre site ou application au cours de la période spécifiée.

Il est important de noter que les nouveaux utilisateurs ne sont pas tous actifs. Le nombre de nouveaux utilisateurs peut donc dépasser le nombre d'utilisateurs actifs. Bien que le nombre d'utilisateurs nouveaux et actifs ne dépasse pas le nombre total d'utilisateurs, des facteurs tels que la définition de seuils peuvent contribuer à des écarts entre ces chiffres. Dans Google Analytics, seuls les utilisateurs actifs s'affichent dans vos rapports, mais les utilisateurs actifs et inactifs s'affichent dans les exportations vers Google Ads. En savoir plus sur les seuils de données

Informations détaillées sur les différences

Le tableau suivant fournit une définition de chacune de ces métriques utilisateur :

Métrique	Description	Comment est-elle renseignée ?
Nombre total d'utilisateurs	Nombre d'utilisateurs uniques ayant déclenché un événement au cours de la période spécifiée.	Cette métrique est renseignée automatiquement.
Nouveaux utilisateurs	Nombre de nouveaux utilisateurs uniques qui ont enregistré l'événement first_open ou first_visit au cours de la période spécifiée.	Cette métrique est renseignée automatiquement.
Utilisateurs actifs	Nombre d'utilisateurs uniques ayant interagi avec votre site ou application au cours de la période spécifiée. Une personne est identifiée comme un utilisateur actif lorsqu'elle génère une session avec engagement ou lorsqu'Analytics collecte : l'événement first_visit ou le paramètre engagement_time_msec depuis un site Web ; l'événement first_open ou le paramètre engagement_time_msec depuis une application Android ; l'événement first_open ou user_engagement depuis une application iOS. L'utilisateur est considéré comme actif dès que l'événement user_engagement est détecté dans un délai d'une seconde.	Cette métrique est renseignée automatiquement.
Utilisateurs connus	Nombre d'utilisateurs uniques ayant démarré au moins une session dans le passé, qu'il s'agisse ou non d'une session avec engagement, au cours de la période spécifiée.	Cette métrique est renseignée automatiquement.