Dimenze a metriky

[GA4] Metriky chování uživatelů

Prozkoumejte různé způsoby, jak Google Analytics klasifikuje uživatele pomocí metrik chování uživatelů

Google Analytics nabízí několik metrik chování uživatelů, které umožňují různými způsoby zjistit, kolik lidí váš web nebo aplikaci navštěvuje.

Přehled rozdílů

Následující základní metriky chování uživatelů slouží k určení počtu návštěvníků vašeho webu nebo aplikace:

  • Hodnota „Počet uživatelů“ udává celkový počet lidí v daném období, kteří navštívili váš web nebo aplikaci.
  • Hodnota „Aktivní uživatelé“ udává počet lidí v daném období, kteří uskutečnili interakci s vaším webem nebo aplikací.
  • Hodnota „Noví uživatelé“ udává počet lidí v daném období, kteří nikdy předtím nenavštívili váš web nebo aplikaci.
  • Hodnota „Vracející se uživatelé“ udává počet lidí v daném období, kteří už dříve navštívili váš web nebo aplikaci.

Upozorňujeme, že ne všichni noví uživatelé jsou aktivní. Noví uživatelé proto mohou počet aktivních uživatelů převýšit. Ačkoliv noví a aktivní uživatelé nepřevýší celkový počet uživatelů, k rozdílům v těchto počtech mohou přispívat faktory, jako je používání limitů. V Google Analytics se v přehledech zobrazují pouze aktivní uživatelé, ale v exportech do Google Ads se zobrazují aktivní i neaktivní uživatelé. Další informace o datových limitech

Rozdíly v hloubce

Definice jednotlivých metrik chování uživatelů je uvedena v následující tabulce:

Metrika Co je to Jak se plní daty

Počet uživatelů

Počet unikátních uživatelů, kteří v daném období spustili jakoukoli událost Událost se spustí, když jsou splněna příslušná kritéria. Například lze nastavit pravidlo události tak, aby se při nákupu vyplňovala dimenze textem „purchase“ (nákup).

Tato metrika se vyplňuje automaticky.

Noví uživatelé

Počet nových unikátních uživatelů, kteří v daném období zaznamenali událost first_open nebo first_visit

Tato metrika se vyplňuje automaticky.

Aktivní uživatelé

Počet unikátních uživatelů, kteří v daném období provedli interakci s vaším webem nebo aplikací.

Aktivní uživatel je každý uživatel, který má relaci se zapojením nebo když služba Analytics zaznamenává:

Uživatel je považován za aktivního, jakmile je během jedné sekundy zaznamenána událost user_engagement.

Tato metrika se vyplňuje automaticky.

Vracející se uživatelé

Počet unikátních uživatelů, kteří ve zvoleném období zahájili alespoň jednu předchozí relaci bez ohledu na to, zda šlo o relaci se zapojením.

Relace se zapojením je relace, která trvá 10 sekund nebo déle, zahrnuje alespoň jednu konverzní událost nebo v jejím rámci dojde k alespoň dvěma zobrazením stránky či obrazovky.

Tato metrika se vyplňuje automaticky.

Poznámka: Někdy se uživatelé započítají jen do jedné kategorie. Může k tomu dojít například v případě, že uživatel, který už web otevřel dříve, ho otevře znovu, ale setrvá na něm méně než 10 sekund, aniž by projevil nějakou aktivitu. V takovém případě nesplní žádné kritérium pro aktivní uživatele a bude započítán jen do celkového počtu uživatelů, a ne do počtu aktivních uživatelů.

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka