[GA4] Kullanıcı metriklerini anlama

Google Analytics, web sitenizi veya uygulamanızı kaç kullanıcının ziyaret ettiğini anlamanın farklı yollarını sağlayan birkaç kullanıcı metriği sunmaktadır.

Bir bakışta farklar

Aşağıdaki temel kullanıcı metrikleri, sitenizi veya uygulamanızı kaç kullanıcının ziyaret ettiğini tanımlamak için kullanılır:

• "Toplam kullanıcı sayısı", belirtilen tarih aralığında sitenizi veya uygulamanızı ziyaret eden toplam kullanıcı sayısıdır.
• "Etkin kullanıcı sayısı", belirtilen tarih aralığında sitenizle ya da uygulamanızla etkileşime geçen kullanıcıların sayısıdır.
• "Yeni kullanıcı sayısı", belirtilen tarih aralığında sitenizi veya uygulamanızı hiç ziyaret etmemiş kullanıcıların sayısıdır.
• "Geri gelen kullanıcılar", belirtilen tarih aralığında sitenizi veya uygulamanızı ziyaret etmiş kullanıcıların sayısıdır.

Tüm yeni kullanıcıların etkin olmadığını, bu nedenle yeni kullanıcı sayısının etkin kullanıcı sayısını aşabileceğini unutmamak önemlidir. Yeni ve etkin kullanıcıların sayısı toplam kullanıcı sayısını aşmaz ancak eşikler gibi faktörler bu sayılarda tutarsızlıklara neden olabilir. Google Analytics'te raporlarınızda yalnızca etkin kullanıcıları görürsünüz ancak Google Ads'e yapılan dışa aktarma işlemlerinde hem etkin hem de etkin olmayan kullanıcılar gösterilir. Veri eşikleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Farklara derinlemesine bakış

Aşağıdaki tabloda söz konusu kullanıcı metriklerinin her birinin tanımı verilmiştir:

Metrik	Nedir?	Nasıl doldurulur?
Toplam kullanıcı sayısı	Belirtilen tarih aralığında herhangi bir etkinliği tetikleyen tekil kullanıcıların sayısı. Etkinlik, ölçütleri karşılandığında tetiklenir. Örneğin, bir etkinlik tetikleyicisi, kullanıcı satın alma işlemi yaptığında boyutun "satın alma" metniyle doldurulması için ayarlanabilir.	Bu metrik otomatik olarak doldurulur.
Yeni kullanıcı sayısı	Belirtilen tarih aralığında first_open veya first_visit etkinliğini günlüğe kaydeden yeni tekil kullanıcıların sayısı.	Bu metrik otomatik olarak doldurulur.
Etkin kullanıcı sayısı	Belirtilen tarih aralığında siteniz veya uygulamanızla etkileşimde bulunan tekil kullanıcıların sayısı. Etkileşim sağlanan oturumu olan veya Analytics'e şu verilerin gönderilmesini sağlayan tüm kullanıcılar, etkin kullanıcı sayılır: Bir web sitesinden first_visit etkinliği veya engagement_time_msec parametresi Bir Android uygulamasından first_open etkinliği veya engagement_time_msec parametresi Bir iOS uygulamasından first_open veya user_engagement etkinliği user_engagement etkinliği bir saniye içinde algılandıktan sonra kullanıcı etkin olarak kabul edilir.	Bu metrik otomatik olarak doldurulur.
Geri gelen kullanıcılar	Daha önce en az bir oturum başlatmış olan tekil kullanıcıların sayısı (oturumun, belirtilen tarih aralığında etkileşimli oturum olup olmadığına bakılmaksızın). Etkileşimli oturum, 10 saniye veya daha uzun süren, 1 ya da daha fazla dönüşüm etkinliği bulunan veya 2 ya da daha fazla sayfa veya ekran görüntülenme gerçekleşen oturumdur.	Bu metrik otomatik olarak doldurulur.

Not: Kullanıcılar bazen yalnızca bir kategoride sayılır. Örneğin, daha önce bir siteyi açmış olan kullanıcı siteyi tekrar açıp sayfada etkin olmadan 10 saniyeden kısa bir süre sitede kaldığında bu durum meydana gelebilir. Böyle bir durumda kullanıcı, etkin olma ölçütlerinden hiçbirini karşılamıyorsa yalnızca toplam kullanıcı sayısına dahil edilir, etkin kullanıcı sayısına dahil edilmez.