Bir kullanıcı, bazen raporlarınızda analiz etmek istediğiniz, otomatik olarak toplanan veya önerilen etkinliklerden biri olmayan bir işlem gerçekleştirir. Bu tür durumlarda özel bir etkinlik uygulamak mantıklı olabilir.
Özel etkinlik, kullanıcıların web siteniz veya uygulamanızla nasıl etkileşimde bulunduğuyla ilgili işletmenize özel bilgileri ve analiz etmek istediğiniz verileri toplayabilmeniz için sizin tarafınızdan tanımlanan bir etkinliktir.
Örneğin, Google Analytics bir kullanıcının bir sayfayı ne zaman görüntülediğini kaydeder ancak siz kullanıcının ne zaman bağış yaptığını, yeni bir özellikle ne zaman etkileşime girdiğini, onay sayfasına ne zaman ulaştığını veya bir dosyayı ne zaman yeniden adlandırdığını bilmek isteyebilirsiniz. Bu tür durumlarda, özel bir etkinlik uygulamak isteyebilirsiniz.
Özel etkinlikler hakkındaki videoyu izleyin
Özel etkinlik oluşturmadan önce
Özel etkinlik oluşturmadan önce, oluşturmak istediğiniz etkinliğin otomatik olarak toplanan bir etkinlik aracılığıyla toplanmadığından veya önerilen etkinlik olarak önerilmediğinden emin olun. Mevcut etkinlikler, raporlarınızda kullanılan boyutları ve metrikleri otomatik olarak doldurduğundan bu etkinlikleri kullanmak her zaman daha iyidir.
Özel etkinlik uygulama
Özel bir etkinliği, web sitesi veya uygulama ölçümünüzü nasıl ayarladığınıza bağlı olarak birkaç farklı şekilde uygulayabilirsiniz. Bunlardan bazıları:
- gtag.js (web siteleri için)
- Etiket Yöneticisi (web siteleri için)
- Firebase için Google Analytics (mobil uygulamalar için)
Özel uygulama ayrıntıları, web sitesi veya uygulama ölçümünüzü nasıl ayarladığınıza bağlı olarak farklılık gösterir. Özel bir etkinliği nasıl uygulayacağınızla ilgili daha fazla bilgi için geliştirici belgelerini (yukarıda bağlantısı verilen) inceleyin.
Özel bir etkinliğin anatomisi
Özel etkinlikler aşağıdaki bölümlerden oluşur:
- Özel etkinlik adı
- Özel etkinlikle ilişkili özel etkinlik parametreleri
Etkinlik adı
Özel etkinliğin adı, etkinlik için seçtiğiniz bir addır. Ad, etkinlikle neyi ölçmek istediğinizi açıklamalıdır. Örneğin, bağışları ölçüyorsanız ad "bağış" olabilir.
Özel bir etkinliğe ad vermeden önce, Google Analytics'in etkinliği toplayıp işlemesini sağlamak için adın etkinlik adlandırma kurallarına (ör. ad büyük/küçük harfe duyarlıdır, ayrılmış bir ad olamaz, bir harfle başlayamaz) ve etkinlik adlandırma sınırlarına (yani adın 40 karakterden kısa olması gerekir) uygun olduğundan emin olun.
Bir kullanıcı web sitenizde veya uygulamanızda özel etkinliği tetiklediğinde etkinlik adı, kullanıcının işlemi kaç kez gerçekleştirdiğini saymak için kullanılır. Örneğin, bir kullanıcı bağış yaparsa bağış etkinliğinin sayısı 1 artar. Bağışla ilgili tüm ek bilgiler, özel etkinlik parametreleri olarak yakalanacaktır.
Etkinlik parametreleri
Özel bir etkinliğin etkinlik parametreleri, yapılan işlemle ilgili daha fazla bilgi sağlar. Örneğin, işlemin başarılı olup olmadığını, etkinliğin ne zaman gerçekleştiğini veya kullanıcıların etkileşim sırasında yaptığı seçimleri ölçebilirsiniz.
Parametre, anahtar/değer çiftlerinden oluşur. Her çift şu bölümleri içerir:
- Topladığınız bilgileri açıklayan parametre adı
- İlgili etkileşimdeki parametreyle ilişkilendirilen değer olan parametre değeri
Parametre adı, oturumlarda kullanılan adla aynıdır ancak parametre değeri, kullanıcının oturumda ne yaptığına bağlı olarak güncellenmelidir. Örneğin, bir kullanıcı 1,00 TL bağış yaparsa "value" parametresi "1,00" olur. Başka bir kullanıcı 2,00 TL bağış yaparsa "value" parametresi "2,00" olur. Bu sayede farklı oturumlarda aynı bilgileri tutarlı bir şekilde ölçebilirsiniz.
Özel boyutlar ve metrikler
Raporlarınızdaki bir etkinlik parametresine atanan farklı değerlere erişmek için özel boyut veya metrik oluşturmanız gerekir. Özel boyut veya metrikler, bir etkinlik parametresinden topladığınız bilgileri görmenizi sağlar. Örneğin, bir "value" etkinlik parametresi oluşturursanız etkinlik parametresine atanan her bir değeri görmenize olanak tanıyan "Value" adlı özel bir metrik oluşturabilirsiniz. Özel boyutlar ve metrikler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kardinalite ve sistem sınırları
Özel etkinlik parametresi oluştururken bu parametreye atanabilecek olası değer sayısına dikkat edin.
Her parametreye bir dizi değer atanabilir. Örneğin, bir "mobile" özel etkinlik parametresinin iki potansiyel değeri olabilir: "true" veya "false". Diğer parametrelere herhangi bir sayıda değer atanabilir (ör. web sitenizdeki her URL için farklı değerler atanabilecek "page_location").
page_location gibi kategorik bilgileri görmek için bir özel boyut oluşturduğunuzda olası değerlerin sayısı önemlidir. Olası değerleri 500'den fazla olan boyutlar, yüksek kardinaliteli boyutlar olarak kabul edilir. Kardinalitesi yüksek boyutlar içeren raporlar ve keşifler, Google Analytics'teki sistem sınırlarından etkilenebilir. Bunun sonucunda değerler (other) satırında toplanabilir veya veri örnekleme tetiklenebilir.
Ayrıca, özel etkinlik parametreleri oluşturmadan önce oluşturabileceğiniz özel boyut ve metriklerin sayısını inceleyin. Bu sınırlardan daha fazla etkinlik parametresi gönderirseniz bu etkinlik parametrelerinden hangilerini özel boyut ve metrik olarak kullanmak istediğinizi seçmeniz gerekir.
Etkinlik toplama sınırları
Bir web veri akışı (ör. web sitesi) için oluşturabileceğiniz özel etkinlik sayısı sınırlı değildir. Ancak mobil uygulama kullanıcısı başına günde 500'e kadar farklı etkinlik toplayabilirsiniz. Örneğin, farklı uygulama örneklerinde her biri farklı etkinlikleri tetikleyen iki kullanıcınız varsa 700 ayrı etkinlik görebilirsiniz.
Otomatik olarak toplanan ve geliştirilmiş ölçüm etkinlikleri, bu sınırlara dahil edilmez.
Kendi etkinliklerinizi oluşturmadan önce diğer etkinlik toplama sınırlarını inceleyin.
Dönüşümler
Tüm özel etkinlikler dönüşüm olarak işaretlenebilir. Örneğin, bağışlar işletmenizin başarısı için önemliyse "bağış" özel etkinliğini dönüşüm olarak işaretleyebilirsiniz.
Ölçmek istediğiniz işlem bazen mevcut bir etkinlik üzerinden kısmen yakalanır ancak işletmeniz için önemli olan bir işlemi ölçmek amacıyla etkinliğin kapsamını daraltmak istersiniz. Örneğin, Analytics sayfa görüntülemelerini otomatik olarak ölçer ancak bir kullanıcının onay sayfasını görüntülediği durumlar için ayrı bir özel etkinlik oluşturmak isteyebilirsiniz.
Böyle durumlarda özel bir etkinlik oluşturmak yerine Google Analytics'ten etkinliğin bir kopyasını oluşturabilir veya doğrudan etkinliği değiştirebilirsiniz. Ardından etkinliği dönüşüm olarak işaretleyebilirsiniz. Böylece web sitenizin kodunu güncellemenize gerek kalmadan hızlıca etkinlik oluşturabilirsiniz.
Ancak bu değişiklikleri, web sitenizin kodunda değişiklik yapan kişiye bildirdiğinizden emin olun. Aksi takdirde o kişi de söz konusu etkileşim için özel etkinlik oluşturabilir ve böylece etkileşimin fazla sayılmasına neden olabilirsiniz.
Raporlarınızda etkinlikleri görme
Bir özel etkinliği uygulamanızın ve Google Analytics'in bu etkinliği toplamasının ardından, etkinliğin kaç kez toplandığını ve belirtilen tarih aralığında etkinlikle ilgili diğer verileri görmek için Raporlar bölümündeki Etkinlikler raporunu kullanabilirsiniz.
Ayrıca bir etkinlik adı seçerek parametreler hakkındaki ayrıntıları, etkinliği tetikleyen kullanıcılarla ilgili demografi bilgilerini ve her bir etkinliği (ve ilişkili parametreleri) gerçek zamanlı olarak tetikleyen kullanıcıların sayısını içeren daha ayrıntılı bir rapor da açabilirsiniz.