Понякога потребител извършва действие, което искате да анализирате в отчетите си и не се събира автоматично, нито е от препоръчаните събития. В тези случаи може да има смисъл да внедрите персонализирано събитие.
Персонализираното събитие е дефинирано от Вас събитие, така че да можете да събирате информация за начина, по който потребителите взаимодействат с уебсайта или приложението Ви, конкретно за бизнеса Ви и за това, което искате да анализирате.
Например докато Google Анализ записва кога потребител преглежда страница, може да искате да знаете кога прави даряване, взаимодейства с нова функция, стига до страница за потвърждение или преименува файл. В тези случаи вероятно е добре да внедрите персонализирано събитие.
Гледайте видеоклип за персонализираните събития
Преди да създадете персонализирано събитие:
Преди да създадете персонализирано събитие, проверете дали събитието, което искате да създадете, вече не се събира чрез автоматично събирано събитие или се препоръчва като препоръчано събитие. Винаги е по-добре да използвате съществуващо събитие, тъй като тези събития автоматично попълват величини и показатели, които се използват в отчетите Ви.
Как да внедрите персонализирано събитие
Можете да внедрите персонализирано събитие по няколко различни начина в зависимост от това как сте настроили измерването на уебсайта или приложението си. Това включва:
- gtag.js (за уебсайтове)
- Мениджър на маркери (за уебсайтове)
- Google Анализ за Firebase (за мобилни приложения)
Конкретните подробности за внедряването се различават в зависимост от начина на настройване на уебсайта или измерването на приложения. Прегледайте документацията за програмисти (както е показано по-горе) за повече подробности как да внедрите персонализирано събитие.
Анатомия на персонализираното събитие
Персонализираното събитие се състои от следните части:
- Име на персонализираното събитие
- Параметри на персонализираните събития, свързани с него
Име на събитието
Името на персонализираното събитие е това, което сте избрали за събитието. Името трябва да описва какво възнамерявате да измервате със събитието. Ако например измервате дарения, името може да бъде „даряване“.
Преди да наименувате персонализирано събитие, то трябва да спазва правилата за наименуване на събития (напр. регистърът на буквите е от значение, не може да бъде резервирано и започва с буква) и ограниченията за наименуване на събития (т.е. името трябва да е по-кратко от 40 знака на дължина), за да може Google Анализ да събира и обработва събитието.
Когато някой задейства персонализираното събитие на уебсайта или приложението Ви, името на събитието се използва за отчитане колко пъти потребителят е извършил действието. Ако например някой направи даряване, броят на събитията за даряване ще се увеличи с 1. Всяка допълнителна информация за даряването трябва да се използва като параметри за персонализирани събития.
Параметри на събитието
Параметрите на персонализираните събития предоставят повече информация за предприетото действие. Можете например да измервате дали действието е било успешно, кога е настъпило събитието, или избора, който потребителите са направили по време на взаимодействието.
Параметърът се състои от двойки ключ – стойност. Всяка двойка включва следните части:
- името на параметъра, описващ информацията, която събирате;
- стойността на параметъра, която е свързана с параметъра в това взаимодействие;
Името на параметъра е същото име, използвано за сесиите, а стойността му трябва да се актуализира в зависимост от това какво прави потребителят в сесията. Ако например потребител направи даряване от 1,00 лв., параметърът „value“ ще бъде „1,00“, а ако друг потребител направи даряване от 2,00 лв., стойността на параметъра „value“ ще бъде „2,00“. Това Ви дава възможност постоянно да измервате една и съща информация за различните сесии.
Персонализирани величини и показатели
За да имате достъп до различните стойности, присвоени на параметър на събитие в отчетите Ви, трябва да създадете персонализирана величина или показател. Персонализираната величина или показател Ви дават възможност да видите информацията, която сте събрали от параметър на събитие. Ако например зададете параметър на събитие „value“, можете да създадете персонализиран показател, наречен „Value“, който Ви дава възможност да видите всяка стойност, зададена на параметъра на събитието. Научете повече за персонализираните величини и показатели.
Кардиналност и системни ограничения
Когато настройвате персонализиран параметър за събитие, имайте предвид броя на възможните стойности, които могат да бъдат присвоени на параметъра.
Всеки параметър може да има няколко стойности, присвоени на него. Например параметър за персонализирано събитие „mobile“ може да има две потенциални стойности – „true“ или „false“. За други параметри може да са зададени произволен брой стойности, като например „page_location“, които може да имат различна стойност за всеки URL адрес в уебсайта Ви.
Когато създавате персонализирана величина, за да видите категоризирана информация, като page_location, броят на възможните стойности има значение. Величините с повече от 500 възможни стойности се считат за величини с голяма кардиналност. Отчетите и изследванията, които съдържат величини с голяма кардиналност, може да бъдат засегнати от системните ограничения на Google Анализ, което може да доведе до преминаване на стойности в реда „(други)“ или до задействане на анализ на извадка от данни.
Също така прегледайте броя персонализирани величини и показатели, които можете да създадете, преди да създадете параметри за персонализирани събития. Ако изпратите повече параметри за събития от тези ограничения, ще трябва да изберете кои от тях искате да използвате като персонализирани величини и показатели.
Ограничения за събиране на събития
Няма ограничение за броя персонализирани събития, които можете да създадете за поток от данни от мрежата (т.е. уебсайт). Можете обаче да събирате до 500 отделни събития на потребител на мобилно приложение на ден. Възможно е например да виждате 700 отделни събития, ако имате двама различни потребители в различни екземпляри на приложението, които задействат различни събития.
Автоматично събираните събития и тези с подобрено измерване не се включват в тези ограничения.
Прегледайте другите лимити за събиране на събития, преди да създавате собствени събития.
Реализации
Всяко персонализирано събитие може да бъде обозначено като реализация. Ако например даренията са важни за успеха на бизнеса Ви, може да обозначите персонализираното събитие „даряване“ като реализация.
Понякога действието, което искате да измервате, се обхваща частично от съществуващо събитие, но е добре да стесните обхвата на събитието, за да измервате важно за бизнеса си действие. Например Анализ вече измерва автоматично показванията на страници, но може да искате отделно персонализирано събитие за случаите, когато някой преглежда страница за потвърждение.
Вместо да създавате персонализирано събитие в тези случаи, можете да създадете копие на събитието или да го промените директно от Google Анализ. След това можете да обозначите събитието като реализация. Това Ви дава възможност бързо да създавате събития, без да се налага да актуализирате кода на уебсайта си.
Не забравяйте обаче да съобщите за промените на човека, който извършва промени в кода на уебсайта Ви, ако това не сте Вие. В противен случай може да отчетете прекомерно взаимодействието, ако друг човек също създава персонализирано събитие за това него.
Преглед на събитията в отчетите Ви
След като внедрите персонализирано събитие и Google Анализ го събере, можете да използвате отчета Събития в раздела „Отчети“, за да видите колко пъти е събрано събитието и други данни за него за посочения период от време.
Можете също да изберете име на събитието, за да отворите по-подробен отчет за него, включително подробности за параметрите, демографските данни за потребителите, които са задействали събитието, и колко потребители са задействали всяко събитие (и свързаните параметри) в реално време.