[GA4] Verkkokaupan kartoitusratkaisut

Onko sinulla kolme minuuttia aikaa? Auta meitä parantamaan GA4:n verkkokauppaohjeita vastaamalla lyhyeen verkkokyselyyn.

Kun olet ottanut verkkokauppatapahtumia käyttöön verkkosivustollasi tai sovelluksessasi, voit nähdä verkkokauppadataa Ostot verkkokaupasta ‐raportissa. Jos sinulla on vähintään muokkaajan luvat, voit myös muokata raportteja ja valita niihin lisää ulottuvuuksia ja mittareita.

Jos haluat tutkia dataasi Google Analyticsissa tarkemmin (esimerkiksi perehtyä kassasuppiloon), voit käyttää erilaisia kartoitustekniikoita. Tässä artikkelissa on ehdotuksia siihen, miten voit tutkia verkkokauppadatan eri osa-alueita.

Huom. Tässä artikkelissa olevat esimerkit perustuvat Google Analyticsin demotiliin. Varmista ensin, että sinulla on pääsy tälle tilille, jotta pystyt seuraamaan alla olevia ohjeita.

Maksusuppiloon liittyvät tulokset

Kun luot maksusuppilon, voit nähdä, missä kohtaa käyttäjät hylkäävät ostoprosessin. Jos monet poistuvat esimerkiksi ensimmäisessä vaiheessa, jossa heidän on kirjauduttava tilille, voit lisätä mahdollisuuden tehdä ostoksen vieraana tai kirjautua sisään Google- tai Twitter-tiliä käyttäen helpottaaksesi ostoprosessia.

Jos hylkäyksiä tapahtuu tietyssä kohdassa paljon, kyse voi olla teknisestä ongelmasta. Jos esimerkiksi annat käyttäjien kirjautua sisään toista tiliä käyttäen, ongelmia saattaa olla OpenID-todennuksen hyväksynnässä. Ongelmana voi myös olla esimerkiksi se, että tietyn sivun latautumiseen menee liian kauan.

Jos et ole varma hylkäämisen syistä, voit tehdä käytettävyystestin.

Maksusuppilon tuloksiin liittyvän kartoituksen luominen

Vaihe 1/3: Luo uusi suppilon kartoitus

Aloita Suppilon kartoitus ‑mallista.

1. Valitse GA4 – Google Merchandise Store ‑demomittauskokonaisuus.
2. Tutki-kohdassa: Valitse Aloita uusi kartoitus ‑kohdasta Suppilon kartoitus ‑malli.
   Huom. Edellinen-linkistä pääset viimeksi käyttämääsi Analytics-mittauskokonaisuuteen. Sinun on oltava kirjautuneena Google‑tilille, jotta voit avata mittauskokonaisuuden. Jos haluat vaihtaa mittauskokonaisuutta, käytä valitsinta.

Vaihe 2/3: Lisää vaiheet maksusuppiloon

Poista ensin vaiheet, joita et tarvitse tässä kartoituksessa.

1. Klikkaa Asetukset-kohdasta kunkin vaiheen vierestä .
2. Klikkaa Vaiheet-kohdasta kunkin vaiheen vierestä Muokkaa .
3. Lisää Vaihe 1 ‐kohdan viereen "Kassalle siirtyminen".
4. Klikkaa avattavaa Lisää uusi ehto ‐valikkoa ja valitse begin_checkout.
5. Klikkaa Lisää vaiheja kirjoita "Maksutietojen lisäys".
6. Klikkaa avattavaa Lisää uusi ehto ‐valikkoa ja valitse add_payment_info.
7. Klikkaa Lisää vaihe ja kirjoita "Toimitustietojen lisäys".
8. Klikkaa avattavaa Lisää uusi ehto ‐valikkoa ja valitse add_shipping_info.
9. Klikkaa Lisää vaihde ja kirjoita "Ostos".
10. Klikkaa avattavaa Lisää uusi ehto ‑valikkoa ja valitse purchase.
11. Klikkaa Käytä.

Vaihe 3/3: Lisää kartoitukseen dataa (valinnainen)

Näin voit nähdä maakohtaisen erittelyn suppilon alla olevassa taulukossa:

1. Klikkaa Asetukset-kohdan Erittely-kohdasta .
2. Vedä Maa-ulottuvuus Ulottuvuudet-kohdasta Erittely-kohtaan.

Huom. Jos haluat mitata niiden asiakkaiden määrää, jotka ovat tehneet jonkin maksusuppilon vaiheen mutta eivät sitä edeltäviä vaiheita, luo avoimen suppilon kartoitus. Jos asiakas on esimerkiksi lisännyt jotakin ostoskoriin yhden istunnon aikana ja vienyt ostoksen loppuun toisella kertaa, suppilon visualisointi laskee hänen palanneen maksuvaiheessa.

Tarjouksiin liittyvät tulokset

Voit mitata, kuinka usein käyttäjät katsovat tarjouksiasi ja millainen vaikutus tarjousten katselukerroilla ja klikkauksilla on tuloihisi. Alla kuvatussa kartoituksessa näkyy tuotetarjouksen katselukertojen muutos ajan mittaan. Voit halutessasi räätälöidä kartoituksia lisäämällä ulottuvuuksia ja mittareita.

Mainoskampanjan tuloksia käsittelevän kartoituksen luominen

Vaihe 1/3: Luo uusi vapaamuotoinen kartoitus

Aloita Vapaamuotoinen-mallista.

1. Valitse GA4 – Google Merchandise Store ‑demomittauskokonaisuus.
2. Tutki-kohdassa: Valitse Aloita uusi kartoitus ‑kohdasta Vapaamuotoinen-malli.
   Huom. Edellinen-linkistä pääset viimeksi käyttämääsi Analytics-mittauskokonaisuuteen. Sinun on oltava kirjautuneena Google‑tilille, jotta voit avata mittauskokonaisuuden. Jos haluat vaihtaa mittauskokonaisuutta, käytä valitsinta.

Vaihe 2/3: Tuo tarjousta koskevat ulottuvuudet ja mittarit saataville

Tarvittavat ulottuvuudet ja mittarit eivät ole oletuksena käytettävissä, joten sinun on lisättävä ne.

1. Klikkaa Muuttujat-paneelin Ulottuvuudet-kohdan vierestä .
2. Valitse Tuotetarjouksen nimi ‐ruutu.
3. Klikkaa Vahvista.
4. Klikkaa Muuttujat-paneelin Mittarit-kohdan vierestä .
5. Valitse Mainoskampanjassa katsellut tuotteet ‑valintaruutu.
6. Klikkaa Vahvista.

Vaihe 3/3: Lisää ulottuvuudet ja vaihda visualisointi

1. Siirry kohtaan Asetukset > VISUALISOINTI ja valitse Viivakaavio .
2. Vedä ja pudota Tuotetarjouksen nimi ‐ulottuvuus Erittelyt-kohtaan.
3. Vedä ja pudota Mainoskampanjassa katsellut tuotteet ‐mittari Arvot-kohtaan.