Đạt được mục tiêu tiếp thị
Sử dụng thông tin chi tiết từ Google Analytics cùng với Google Ads để giúp doanh nghiệp của bạn tiếp cận những khách hàng phù hợp trên Tìm kiếm, YouTube và các nền tảng khác.
Sử dụng báo cáo Hiệu suất tất cả các kênh để xem hiệu suất của từng kênh trên tất cả các sự kiện quan trọng.
Nội dung trong bài viết này:Trước khi bắt đầu
- Tài sản Google Analytics 4 của bạn phải đang thu thập dữ liệu.
- Bạn cần đánh dấu ít nhất một sự kiện là sự kiện chính.
- Để xem dữ liệu chi phí cho các chiến dịch tiếp thị, bạn phải làm theo một trong những cách sau:
- Liên kết tài sản Google Analytics 4 với một tài khoản Google Ads, Search Ads 360 hoặc Display & Video 360 đang hoạt động và có phát sinh chi tiêu
- Nhập dữ liệu chi phí thông qua tính năng Nhập dữ liệu
Ngoài ra, bạn nên đặt mô hình phân bổ trong báo cáo thành mô hình Phân bổ dựa trên dữ liệu.
Cách sử dụng báo cáo
Truy cập vào báo cáo
- Trong Google Analytics, hãy nhấp vào Quảng cáo ở bên trái.
- Chuyển đến phần Lập kế hoạch > Tất cả các kênh.
Chọn phạm vi ngày và sự kiện quan trọng
Bắt đầu bằng cách chọn một phạm vi ngày trong trình đơn thả xuống bộ chọn ngày ở trên cùng bên phải. Sau đó, hãy chọn một hoặc nhiều sự kiện chính trong trình đơn thả xuống ở trên cùng bên trái của báo cáo. Theo mặc định, hệ thống sẽ chọn và tổng hợp tất cả sự kiện chính vào trong báo cáo.
Thêm bộ lọc (không bắt buộc)
Báo cáo trình bày dữ liệu về tất cả người dùng. Để xem dữ liệu về một nhóm người dùng cụ thể, hãy nhấp vào Thêm bộ lọc ở phía trên cùng bên trái.
Ví dụ
Nếu chỉ muốn xem dữ liệu về người dùng Chrome, bạn nên thêm bộ lọc Bao gồm (mặc định), chọn phương diện Trình duyệt (trong mục Thiết bị), sau đó chọn Chrome làm giá trị phương diện, rồi nhấp vào OK.
Chọn phương diện để báo cáo
Cả hình ảnh dữ liệu và bảng dữ liệu đều trình bày dữ liệu được phân tích theo phương diện Nhóm kênh mặc định. Hãy sử dụng trình đơn thả xuống ở đầu bảng dữ liệu để xem dữ liệu theo các phương diện Nền tảng nguồn, Nguồn, Phương tiện hoặc Chiến dịch.
Tuỳ chỉnh báo cáo
Nhấp vào Chỉnh sửa phần so sánh ở trên cùng bên phải để thay đổi dữ liệu hiển thị trong báo cáo. Trong bảng điều khiển Tuỳ chỉnh báo cáo, bạn có thể chỉnh sửa hoặc thêm các bộ lọc.Chia sẻ, tải xuống hoặc xuất báo cáo
Nhấp vào biểu tượng Chia sẻ báo cáo này 
Tìm hiểu dữ liệu
Hình ảnh dữ liệu
Biểu đồ thể hiện giá trị đóng góp mà mỗi giá trị phương diện nhận được trong phạm vi ngày đã chọn. Ví dụ: phương diện Nhóm kênh mặc định là phương diện mặc định của báo cáo và các giá trị bao gồm Kết quả tìm kiếm tự nhiên, Trực tiếp, Giới thiệu, v.v.
Biểu đồ thanh thể hiện tổng giá trị đóng góp mà mỗi giá trị phương diện nhận được.
Hãy di chuột lên các phần tử của hình ảnh dữ liệu để biết thông tin cụ thể hơn.
Bảng dữ liệu
Bảng dữ liệu trình bày dữ liệu được phân tích theo phương diện Nhóm kênh mặc định. Theo mặc định, hệ thống sắp xếp báo cáo theo những kênh có nhiều sự kiện chính nhất. Hãy nhấp vào biểu tượng mũi tên xuống bên cạnh một trong những chỉ số khác để sắp xếp theo chỉ số đó, hoặc nhấp vào biểu tượng mũi tên xuống bên cạnh mục Nhóm kênh mặc định để chọn một phương diện khác.
Hàng trên cùng của bảng dữ liệu cung cấp thông tin tổng quan về hiệu suất của những sự kiện chính được chọn trong phạm vi ngày đã chỉ định. Hàng này cho biết giá trị tổng của các chỉ số sau:
- Sự kiện chính: Số lần người dùng kích hoạt một sự kiện chính
- Chi phí quảng cáo: Tổng số tiền mà bạn đã chi trả cho quảng cáo của mình
- Chi phí cho mỗi sự kiện quan trọng: Tổng chi phí chia cho số sự kiện quan trọng đã chọn
- Số lượt hiển thị quảng cáo: Tổng số lượt hiển thị quảng cáo được phân phát cho người dùng
- Số lượt nhấp vào quảng cáo: Tổng số lần người dùng đã nhấp vào chiến dịch quảng cáo của bạn
- Chi phí mỗi lượt nhấp vào quảng cáo: Chi phí trung bình mà bạn trả cho mỗi lượt nhấp trong chiến dịch quảng cáo của mình.
- Tổng doanh thu: Tổng doanh thu từ giao dịch mua hàng, gói thuê bao và quảng cáo (Doanh thu từ giao dịch mua hàng + Doanh thu từ gói thuê bao + Doanh thu từ quảng cáo)
- Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo: Doanh thu từ những sự kiện chính đã chọn chia cho tổng chi phí quảng cáo
- Khi bạn lọc báo cáo (bằng cách chọn một nhóm sự kiện chính trong bộ chọn hoặc thêm một bộ lọc phương diện), chỉ những sự kiện chính và chiến dịch được phân bổ đáp ứng tiêu chí của bạn mới xuất hiện trong báo cáo. Khi một chiến dịch được thêm vào báo cáo, chi phí hiển thị trong cột Chi phí quảng cáo và được dùng trong các chỉ số Chi phí cho mỗi sự kiện chính và Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo sẽ thể hiện toàn bộ chi phí của chiến dịch và không thể chia nhỏ hơn nữa.
- Google Analytics và Google Ads phân bổ sự kiện chính theo cách khác nhau. Vì vậy, bạn có thể thấy sự khác biệt về dữ liệu khi so sánh cùng một phạm vi ngày trong mỗi sản phẩm.