Estratégias de canais

Saber que canais e anúncios funcionam bem em conjunto pode ajudá-lo(a) a otimizar as suas mensagens e os seus criativos. Uma promoção ou um novo slogan será mais eficaz se for reforçada em todos os canais que um cliente encontra no caminho até à conversão.

O relatório Caminhos de Conversão Principais ajuda-o a identificar sinergias entre canais, anúncios e palavras-chave. Para se concentrar apenas em transições de palavra-chave, selecione Caminho de palavra-chave como Dimensão principal. Se pretender ver o modo como as palavras-chave funcionam em canais não de pesquisa, selecione Caminho (Ou Origem/Meio) de Palavra-chave como Dimensão Principal.

Se dois canais funcionarem bem em conjunto, poderá planear uma campanha coordenada ou investir em ambos os canais simultaneamente para abranger todas as secções do funil.

Estratégia de timing

O tempo para a conversão pode ser importante. Analise os dados dos seus relatórios de Intervalo de tempo e Caminho de Conversão Principal e planeie de acordo com essas informações. Por exemplo, se Display e Email costumam iniciar o funil e levam 15 dias até à conversão, inicie as suas campanhas de display e de email antes das outras campanhas e mantenha os outros canais durante mais tempo para gerar efeitos residuais.

Crédito de conversões falseado

O relatório de Caminhos de Conversão Principais pode ajudá-lo(a) a identificar canais associados à última interação que possam estar a receber crédito injustamente pelas conversões. No seguinte exemplo de caminho de conversão, os compradores efetuaram uma pesquisa por "Férias no Havai" e mais tarde efetuaram uma pesquisa pelo seu site de viagens, mas só voltaram para marcar a sua viagem através de um afiliado.

Exemplo

“férias no Havai” > “o nome do hotel” > afiliado (referência)

Um padrão deste género pode indicar que os clientes já se tinham decidido pela compra, mas optaram por procurar um cupão primeiro. Os contratos com pagamento aos afiliados baseado num CPA ou numa % de CPA poderão requerer uma renegociação em favor de um crédito parcial e não total.

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