Analisi dei percorsi di conversione

Esistono tre rapporti che aiutano ad analizzare i percorsi di conversione nel loro insieme anziché il contributo di ciascun canale.

  • Principali percorsi di conversione
  • Tempo alla conversione
  • Lunghezza percorso

Questi rapporti possono aiutarti a capire in che modo i canali interagiscono lungo un percorso di conversione e quanto tempo impiegano gli utenti a effettuare un acquisto o a eseguire una conversione. Con questi rapporti puoi utilizzare segmenti di conversione.

Il rapporto Tempo alla conversione conteggia il numero di giorni a partire dalla prima interazione dell'utente fino alla conversione. Alcuni utenti di Analytics paragonano questo rapporto al rapporto Tempo all'acquisto e-commerce che conteggia il numero di giorni dal primo referral della campagna fino alla conversione. Considerati i differenti punti di partenza per le due sequenze temporali, i due rapporti non coincidono.

Interazioni tra i canali

Il rapporto Principali percorsi di conversione mostra tutti i percorsi di conversione unici (ad esempio, le sequenze di interazioni tra canali) che hanno portato a una conversione nonché il numero di conversioni generate da ciascun percorso e il valore di queste conversioni. Ciò ti consente di vedere in che modo i canali interagiscono lungo i percorsi di conversione.

Ogni percorso completa i canali seguiti da un utente durante la finestra temporale, prima di ogni conversione completata dall'utente.

Esempio
 
Un utente segue il percorso: Canale A -> B -> C  [conversione 1] -> D -> E  [conversione 2].
 
Il rapporto Principale percorso di conversione mostra il percorso completo prima di ogni conversione:
  • ABC (conversione 1)
  • ABCDE (conversione 2).

Osservando l'elenco dei percorsi, puoi trovare ripetuti pattern che ti forniscono informazioni su come eseguire il marketing incrociato tra i vari canali nel modo più efficace possibile.

Per impostazione predefinita, ai canali inclusi nel percorso vengono assegnate le etichette in base a Raggruppamento di canali canalizzazione multicanale, ma puoi modificare le etichette selezionando una dimensione principale diversa (sopra la tabella dei percorsi). Per informazioni su come i canali vengono etichettati in questo rapporto, consulta Informazioni sui canali. Questo rapporto ti consente anche di visualizzare i dati in base al raggruppamento di canale.

Lunghezza del percorso di conversione

Il rapporto Tempo alla conversione indica quante conversioni sono state generate da percorsi di conversione che hanno avuto una durata di 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 o più di 12 giorni. Questo ti consente di ottenere informazioni sulla durata del tuo ciclo di vendita online. Il rapporto Lunghezza del percorso mostra il numero di conversioni risultato dai percorsi di conversione che contenevano 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 o interazioni tra canali.

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