“辅助转化”报告会总结各个渠道所扮演的角色及其做出的贡献。渠道在转化路径中可以扮演三种角色:
- “最终互动”是指转化发生前最后发生的互动。
- “辅助互动”是指转化路径上任何非最终互动的互动。
- “首次互动”是指转化路径上的第一次互动,属于辅助互动。
为了计算此报告中的指标,Google Analytics(分析)会搜索所有转化路径,以找到您要分析的转化。
- “辅助转化次数”和“辅助转化价值”:
此指标是指相应渠道辅助促成销售和转化的次数(及货币价值)。如果某个渠道出现在转化路径中的任意位置,但并非最终互动,则视为对该转化起到辅助作用。这些数字的值越大,渠道的辅助作用就越重要。 - “最终点击或直接互动实现的转化次数”和“最终点击或直接转化价值”:
此指标是指相应渠道结束或完成销售和转化的次数(及货币价值)。该转化的最终互动功劳归于转化之前发生的最终点击或直接流量。这些数字的值越大,渠道在促成销售和转化完成方面的作用就越重要。 - “首次点击转化次数”和“首次点击转化价值”:
此指标是指相应渠道发起销售和转化的次数(及货币价值)。这是转化路径上的首次互动。这些数字的值越大,渠道在促成新销售和转化方面的作用就越重要。 - “辅助互动转化次数/最终点击或直接转化次数”和“首次互动转化次数/最终点击或直接转化次数”:
这些比率是对渠道整体作用的综合反映。如果值接近 0,表示渠道完成销售和转化的次数多于辅助促成销售和转化的次数。如果值接近1,则表示渠道辅助促成销售和转化的次数与完成销售和转化的次数相当。该值比 1 大得越多,就表示渠道辅助促成销售和转化的次数越多。
有关计算的注意事项
计算某个渠道的辅助转化次数时会计入该渠道没有起到最终互动作用的所有转化次数。“辅助转化价值”是与这些转化相关联的总价值。因此,可能会出现跨行重复计数,也可能会出现对辅助转化和最终转化进行重复计数。如果一个用户发生了两次转化,那么在两个转化路径中的所有渠道互动都会计入两次转化。
使用多渠道漏斗问题排查工具来发现和解决相关问题。