يُلخص تقرير التحويلات المدعومة الأدوار والمساهمات التي تؤديها القنوات. ويمكن أن تؤدي القناة ثلاثة أدوار في مسار الإحالة الناجحة:
- التفاعل الأخير هو التفاعل الذي يسبق الإحالة الناجحة مباشرةً.
- التفاعل الداعم هو أي تفاعل في مسار الإحالة الناجحة لكنه ليس التفاعل الأخير.
- التفاعل الأول هو أول تفاعل في مسار الإحالة الناجحة؛ وهو أحد أنواع التفاعلات الداعمة.
لحساب المقاييس في هذا التقرير، يفحص Analytics جميع مسارات الإحالات الناجحة بحثًا عن الإحالات الناجحة التي تسعى إلى تحليلها:
- الإحالات الناجحة المدعومة وقيمة الإحالة الناجحة المدعومة:
عبارة عن العدد (والقيمة المالية) للمبيعات والإحالات الناجحة المدعومة من القناة. إذا ظهرت إحدى القنوات في أي موضع - باستثناء أن تكون التفاعل النهائي - على مسار التحويل، يتم اعتبارها عاملاً داعمًا لذلك التحويل. وكلما ارتفعت هذه الأعداد، كان الدور الداعم الذي تؤديه القناة أكثر أهمية. - تحويلات النقرة الأخيرة أو التحويلات المباشرة وقيمة تحويلات النقرة الأخيرة أو التحويلات المباشرة:
عبارة عن العدد (والقيمة المالية) للمبيعات والإحالات الناجحة التي تمكنت القناة من إتمامها أو استكمالها. يُنسب إلى النقرة النهائية أو الزيارة المباشرة قبل أي تحويل أنه التفاعل الأخير لذلك التحويل. وكلما ارتفعت هذه الأعداد، كان الدور الذي تؤديه القناة - في تحقيق المبيعات واستكمال التحويلات - أكثر أهمية. - تحويلات النقرة الأولى وقيمة تحويلات النقرة الأولى:
عبارة عن العدد (والقيمة المالية) للمبيعات والتحويلات التي بدأت من القناة. ويمثل هذا التفاعل الأول في مسار التحويل. وكلما ارتفعت هذه الأعداد، كان الدور الذي تؤديه القناة - في بدء مبيعات وتحويلات جديدة - أكثر أهمية. - التحويلات المدعومة/تحويلات النقرة الأخيرة أو التحويلات المباشرة وتحويلات النقرة الأولى/الأخيرة أو التحويلات المباشرة:
تُلخص هذه النسب الدور الإجمالي الذي تؤديه القناة. وتشير القيمة القريبة من 0 إلى أن القناة قد أدت إلى استكمال مبيعات وتحويلات أكثر مما ساهمت في دعمه. أما القيمة القريبة من 1، فتشير إلى أن القناة قد أدت إلى دعم مبيعات وتحويلات واستكمالها بشكل متساوٍ. وكلما تجاوزت هذه القيمة 1 بنسبة أكبر، زاد عدد المبيعات والإحالات الناجحة المدعومة من القناة.
ملاحظة عن العمليات الحسابية
تحصي التحويلات المدعومة لقناة معينة جميع التحويلات التي كانت تمثل فيها هذه القناة تفاعلاً غير أخير. وقيمة التحويل المدعوم هي عبارة عن إجمالي القيمة المرتبطة بتلك التحويلات. ونتيجةً لذلك، يمكن أن يحدث تكرار للحساب في عدة صفوف أو في عدة تحويلات مدعومة وتحويلات أخيرة. فإذا حدثت مثلاً إحالتان ناجحتان للشخص نفسه، فإن أي تفاعلات في القنوات حدثت في كلا مساري الإحالتين الناجحتين يتم حسابها لكلتا الإحالتين الناجحتين.
استخدم أداة حل أعطال المسارات متعددة القنوات لتحديد المشاكل ذات الصلة وحلها.