Conversies

Over multi-channel trechters

Een video bekijken

In Analytics worden conversies en e-commercetransacties toegewezen aan de laatste campagne, zoekopdracht of advertentie waarnaar de gebruiker is verwezen tijdens de conversie. Maar welke rol hadden eerdere websiteverwijzingen, zoekopdrachten en advertenties in de conversie? Hoeveel tijd is er verstreken tussen het moment waarop bezoekers interesse toonden en overgingen tot aankoop?

De rapporten voor multi-channel trechters geven antwoord op deze en andere vragen. In deze rapporten wordt aangegeven hoe uw marketingkanalen (dat wil zeggen de bronnen van het verkeer naar uw website) samenwerken om verkopen en conversies te genereren.

Veel personen gaan bijvoorbeeld over tot aankoop op uw site nadat ze naar uw merk hebben gezocht op Google. Het is echter mogelijk dat ze uw merk al eerder zijn tegengekomen op een blog of tijdens het zoeken naar specifieke producten en services. De rapporten voor multi-channel trechters geven aan hoe eerdere verwijzingen en zoekopdrachten hebben bijgedragen aan uw verkopen.

Conversiepaden

De rapporten voor multi-channel trechters worden gegenereerd uit conversiepaden, de reeksen met interacties (dus de klikken/verwijzingen uit kanalen) voorafgaand aan elke conversie en transactie. Standaard worden alleen interacties uit de afgelopen 30 dagen opgenomen in conversiepaden, maar u kunt deze periode aanpassen van 1 tot 90 dagen met de kiezer Overzichtsperiode boven aan elk rapport. Conversiepadgegevens bevatten interacties met vrijwel alle digitale kanalen. Dit zijn onder andere de volgende kanalen:

  • Betaalde en organische zoekresultaten (voor alle zoekmachines samen met de specifieke zoekwoorden waarop is gezocht).
  • Verwijzende sites
  • Partners
  • Sociale netwerken
  • E-mailnieuwsbrieven
  • Aangepaste campagnes die u heeft gemaakt, inclusief offline campagnes die verkeer naar vanity-URL's verzenden.

Lees Over kanalen voor informatie over de wijze waarop deze kanalen worden weergegeven in rapporten.

Wat de overzichtsrapporten voor multi-channel trechters laten zien

In de rapporten worden de kanalen toegewezen op basis van de rol die ze spelen in conversies: hoe vaak de kanalen hebben bijgedragen aan verkopen en conversies of deze hebben voltooid. Het rapport Ondersteunde conversies geeft aan hoeveel verkopen en conversies elk kanaal heeft gestart, ondersteund en voltooid, samen met de waarde van die conversies en verkopen. Lees Bijdragen van kanalen analyseren voor meer informatie over het interpreteren van dit rapport.

Het rapport Beste conversiepaden bevat de conversiepaden die uw klanten nodig hadden voor een aankoop. De rapporten Vertraging en Padlengte geven aan hoe lang het duurde (in dagen en interacties) voordat bezoekers klanten werden. Lees Conversiepaden analyseren voor informatie over het interpreteren van deze rapporten.

Als u multi-channel trechters wilt zien, gaat u naar Conversies > Multi-channel trechters in de navigatie aan de linkerzijde op het tabblad Standaardrapporten. De rapporten bevatten gegevens voor automatisch gevonden kanalen. Als u het bijhouden van gegevens heeft ingesteld voor AdWords, worden deze gegevens ook weergegeven. Lees Multi-channel trechters instellenvoor meer informatie.

Volgende stappen

Lees Over kanalen voor informatie over de wijze waarop deze kanalen worden gelabeld in rapporten.

Lees Multi-channel trechters instellen om ervoor te zorgen dat uw rapporten voor multi-channel trechters alle kanalen bevatten.

Lees de volgende artikelen voor informatie over het interpreteren van deze rapporten.

Lees Over gegevens van multi-channel trechters voor meer informatie over de wijze waarop gegevens van multi-channel trechters worden verzameld en berekend.