Google Analytics 4 ได้เข้ามาแทนที่ Universal Analytics

อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2024

Google Analytics 4 คือโซลูชันการวัดผลรุ่นถัดไปซึ่งเข้ามาแทนที่ Universal Analytics ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2023 พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics มาตรฐานได้หยุดประมวลผลข้อมูลใหม่ และลูกค้าทั้งหมดจะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เฟซและ API ของ Universal Analytics ได้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2024 คุณจะต้องใช้พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 จึงจะวัดผลเว็บไซต์ต่อไปได้ โปรดเปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 หากยังไม่ได้ดำเนินการ

ทําความเข้าใจไทม์ไลน์การย้ายข้อมูล

สิ่งที่เกิดขึ้นจนถึงตอนนี้

• ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2023: หากคุณไม่ได้ย้ายข้อมูลของพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics มาตรฐานที่ใช้งานอยู่ไปยังพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ใหม่ด้วยตนเอง และไม่ได้เลือกไม่ใช้การสร้างพร็อพเพอร์ตี้อัตโนมัติ เราได้สร้างพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในนามของคุณแล้ว พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจะใช้แท็กเว็บไซต์ที่มีอยู่ซ้ำหากเป็นไปได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
• ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2023: พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics มาตรฐานได้หยุดประมวลผล Hit รวมถึงพร็อพเพอร์ตี้มาตรฐานในบัญชีที่มีพร็อพเพอร์ตี้ 360 ด้วย โดยหลังจากดําเนินการปิดใช้งาน Universal Analytics แล้ว พร็อพเพอร์ตี้บางรายการยังคงประมวลผลข้อมูลต่อไปเป็นระยะเวลาสั้นๆ ต่อจากนั้น คุณจะเข้าถึงข้อมูลที่ประมวลผลไว้ก่อนหน้านี้ในพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ได้จนถึงวันที่ 1 กรกฎาคม 2024
  หากคุณมีสัญญา Universal Analytics 360 ที่เป็นปัจจุบัน ไทม์ไลน์ของคุณจะแตกต่างออกไป โปรดดูส่วนสำหรับลูกค้า Google Analytics 360 ด้านล่าง

สิ่งที่จะเกิดขึ้นในลำดับต่อไป

ตั้งแต่สัปดาห์ของวันที่ 1 กรกฎาคม 2024: คุณจะเข้าถึงพร็อพเพอร์ตี้ใดๆ หรือ API ของ Universal Analytics ไม่ได้อีก (ไม่มีแม้แต่สิทธิ์การเข้าถึงระดับอ่านอย่างเดียว) และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ แม้ว่าการหยุดให้บริการพร็อพเพอร์ตี้มาตรฐานจะใช้เวลาหลายสัปดาห์ แต่การหยุดให้บริการ Universal Analytics โดยสมบูรณ์จะเกิดขึ้นภายใน 1 สัปดาห์ เราทราบว่าข้อมูลมีความสําคัญต่อคุณ จึงขอแนะนําให้ส่งออกข้อมูลที่ประมวลผลไว้ก่อนหน้านี้ก่อนวันที่ดังกล่าว

สำหรับลูกค้า Google Analytics 360

พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics 360 ที่มีคำสั่งซื้อ 360 ที่เป็นปัจจุบัน (Google Analytics 4 หรือ Universal Analytics) ได้รับการขยายเวลาการประมวลผลแบบ 1 ครั้งไปจนถึงวันที่ 1 กรกฎาคม 2024 พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics 360 ที่ไม่มีคำสั่งซื้อ 360 ที่เป็นปัจจุบัน (Google Analytics 4 หรือ Universal Analytics) ถูกดาวน์เกรดเป็นพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics มาตรฐาน ไม่ได้รับการขยายเวลา และหยุดประมวลผลข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2023

• ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2024: ตามที่ได้ประกาศไปก่อนหน้านี้ การย้ายข้อมูลไปยัง Google Analytics 4 มีความจําเป็นส่วนหนึ่งเนื่องด้วยการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและระบบนิเวศตามกฎระเบียบที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ เนื่องจากเราปรับเปลี่ยนทรัพยากรไปมุ่งเน้นที่การสร้าง Google Analytics 4 เพื่อตอบสนองดีมานด์ด้านเทคโนโลยีและกฎระเบียบ จึงรับประกันไม่ได้ว่าฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดใน Universal Analytics 360 จะทำงานต่อไปตามที่คาดไว้
• 29 มกราคม 2024: เราจะเลิกใช้งานฟีเจอร์ Universal Analytics ต่อไปนี้เมื่อปรับเปลี่ยนทรัพยากรไปมุ่งเน้นที่ Google Analytics 4 หากต้องการค้นหาฟีเจอร์โฆษณาและการวัดผลที่สอดคล้องกันใน Google Analytics 4 ให้ดูตารางเปรียบเทียบฟีเจอร์ในหน้านี้
  • ฟีเจอร์โฆษณา:
    • รายงานแบบเรียลไทม์
  • ฟีเจอร์การวัดผล:
    • รายงานมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า
    • โปรแกรมสำรวจรูปแบบการระบุแหล่งที่มา
    • การวิเคราะห์ตามการได้มา
    • เครื่องมือวัด Conversion บน iTunes
    • รายงานความน่าจะเป็นในการเกิด Conversion
    • การแสดงผลบน GDN (เบต้า)
• ต้นเดือนมีนาคม 2024: เราจะเลิกใช้งานฟีเจอร์ Universal Analytics ต่อไปนี้เมื่อปรับเปลี่ยนทรัพยากรไปมุ่งเน้นที่ Google Analytics 4 ซึ่งออกแบบมาให้พัฒนาไปสู่อนาคตและสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก หากต้องการค้นหาฟีเจอร์โฆษณาและการวัดผลที่สอดคล้องกันใน Google Analytics 4 ให้ดูตารางเปรียบเทียบฟีเจอร์ในหน้านี้
  • ฟีเจอร์โฆษณา:
    • เลิกใช้งานแล้วสำหรับการเข้าชมในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) แต่จะยังให้บริการต่อไปสำหรับการเข้าชมที่อยู่นอก EEA
      • รีมาร์เก็ตติ้ง การส่งออก Conversion และการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคา
      • การส่งออกข้อมูลไปยัง BigQuery ประจำวัน ซึ่งได้จากผลิตภัณฑ์โฆษณาของ Google ที่ลิงก์ไว้ ได้แก่ Google Ads, Search Ads 360, Display & Video 360, Campaign Manager 360, Google AdSense และ Google Ad Manager
      • การใส่ตัวระบุการคลิกโฆษณา เช่น GCLID และ DCLID สามารถส่งผลต่อการระบุแหล่งที่มาของ Conversion ว่ามาจากการคลิกโฆษณาจากการผสานรวม Google Ads, ผู้เผยแพร่โฆษณา และสื่อ GMP การเข้าชมโดยตรง/ไม่มีการเข้าชม/การเข้าชมจาก Google/การเข้าชมจากการค้นหาทั่วไปอาจเพิ่มขึ้น เว้นแต่ว่าจะมีพารามิเตอร์ UTM อยู่ใน URL
    • เลิกใช้งานแล้วสำหรับการเข้าชมทั้งหมด ไม่มีการรองรับฟีเจอร์เหล่านี้ในหรือนอก EEA อีกต่อไป
      • รายงานข้อมูลประชากรและความสนใจ
      • การรายงานสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา
      • Analytics ของโทรศัพท์
      • การนําเข้าเหตุการณ์และข้อมูล Salesforce
      • การส่งออกไปยัง BigQuery แบบเรียลไทม์
  • ฟีเจอร์การวัดผล:
    • เลิกใช้งานแล้วสำหรับการเข้าชมทั้งหมด ไม่มีการรองรับฟีเจอร์เหล่านี้ในหรือนอก EEA อีกต่อไป
      • การสร้างพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics
      • ข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้แอปใน Universal Analytics ที่รับข้อมูลผ่าน SDK ของ UA หรือ Measurement Protocol
      • รายงานแบบไม่สุ่มตัวอย่าง ตอนนี้การค้นหาทั้งหมดที่มากกว่า 1 ล้านเซสชันจะอยู่ภายใต้การสุ่มตัวอย่าง
      • ตารางที่กำหนดเอง
      • หมายเหตุ
• มีนาคม 2024: เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ Universal Analytics 360 เปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 และส่งออกข้อมูลย้อนหลังให้เรียบร้อยภายในเดือนมีนาคม 2024 วิธีนี้จะทำให้การเปลี่ยนไปใช้ GA4 ราบรื่นและให้เวลาผู้ใช้ 3 เดือนเพื่อตรวจสอบข้อมูลและการตั้งค่า คุณควรดำเนินการต่อไปนี้ภายในเดือนมีนาคม
  • ย้ายข้อมูลลิงก์ Google Ads ของพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ไปยังพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 และดําเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้ง 2 อย่างต่อไปนี้ในบัญชี Google Ads
    • นําเข้า Conversion ของ Google Analytics 4 และเปลี่ยนไปเสนอราคาสำหรับ Conversion ดังกล่าวแทน Conversion ของ Universal Analytics ที่เกี่ยวข้อง
    • เพิ่มกลุ่มเป้าหมาย Google Analytics 4 ลงในแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา (สําหรับรีมาร์เก็ตติ้ง)
  • ส่งออกข้อมูลย้อนหลังโดยใช้โซลูชันที่ระบุไว้ด้านล่างอย่างน้อย 1 รายการ
• ตั้งแต่สัปดาห์ของวันที่ 1 กรกฎาคม 2024: คุณจะเข้าถึงพร็อพเพอร์ตี้ใดๆ หรือ API ของ Universal Analytics ไม่ได้อีก (ไม่มีแม้แต่สิทธิ์การเข้าถึงระดับอ่านอย่างเดียว) และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ แม้ว่าการหยุดให้บริการพร็อพเพอร์ตี้มาตรฐานจะใช้เวลาหลายสัปดาห์ แต่การหยุดให้บริการ Universal Analytics โดยสมบูรณ์จะเกิดขึ้นภายใน 1 สัปดาห์ เราทราบว่าข้อมูลมีความสําคัญต่อคุณ จึงขอแนะนําให้ส่งออกข้อมูลที่ประมวลผลไว้ก่อนหน้านี้ก่อนวันที่ดังกล่าว

ฟีเจอร์ Universal Analytics ที่เลิกใช้งานและฟีเจอร์ Google Analytics 4 ที่สอดคล้องกัน

2 ตารางต่อไปนี้แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับฟีเจอร์ Universal Analytics ที่จะเลิกใช้งานในวันที่ 29 มกราคม 2024 และในช่วงต้นเดือนมีนาคม 2024

ขยายทั้งหมด ยุบทั้งหมด

เลิกใช้งานวันที่ 29 มกราคม 2024

ดูข้อมูลในตารางต่อไปนี้เพื่อหาฟีเจอร์ GA4 ที่สอดคล้องกับกรณีการใช้งานฟีเจอร์ UA ที่จะเลิกใช้งานในวันที่ 29 มกราคม 2024

กรณีการใช้งาน	ตำแหน่งการเข้าชม	ฟีเจอร์ UA ที่เลิกใช้งาน	ฟีเจอร์ GA4 ที่สอดคล้องกัน
ฟีเจอร์โฆษณา	การเข้าชมทั้งหมดจากในและนอก EEA	รายงานแบบเรียลไทม์	รายงานแบบเรียลไทม์ของ GA4
ฟีเจอร์การวัดผล	การเข้าชมทั้งหมดจากในและนอก EEA	รายงานมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า	การสำรวจอายุการใช้งานของผู้ใช้ใน GA4
		โปรแกรมสำรวจรูปแบบการระบุแหล่งที่มา	รายงานการเปรียบเทียบรูปแบบการระบุแหล่งที่มา รายงานเส้นทาง Conversion
		การวิเคราะห์ตามการได้มา	การสำรวจกลุ่มประชากรตามรุ่นของ GA4
		เครื่องมือวัด Conversion บน iTunes	เครื่องมือวัด Conversion ของแอปใน GA4
		รายงานความน่าจะเป็นในการเกิด Conversion	เมตริกตามการคาดการณ์ของ GA4
		การแสดงผลบน GDN (เบต้า)	การรายงานการระบุแหล่งที่มา

เลิกใช้งานในช่วงต้นเดือนมีนาคม 2024

ดูข้อมูลในตารางต่อไปนี้เพื่อหาฟีเจอร์ GA4 ที่สอดคล้องกับกรณีการใช้งานฟีเจอร์ UA ที่จะเลิกใช้งานช่วงต้นเดือนมีนาคม 2024

กรณีการใช้งาน	ตำแหน่งการเข้าชม	ฟีเจอร์ UA ที่เลิกใช้งาน	ฟีเจอร์ GA4 ที่สอดคล้องกัน
ฟีเจอร์โฆษณา	การเข้าชมในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)	รีมาร์เก็ตติ้ง การส่งออก Conversion และการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคา (Google Ads)	รีมาร์เก็ตติ้งของ GA4 นำเข้า Conversion ไปยัง Google Ads การผสานรวม Display & Video 360 การผสานรวม Search Ads 360
		การส่งออกข้อมูลไปยัง BigQuery ประจำวัน ซึ่งได้จากผลิตภัณฑ์โฆษณาของ Google ที่ลิงก์ไว้	สคีมา BigQuery Export ของ GA4
	การเข้าชมทั้งหมดจากในและนอก EEA	รายงานข้อมูลประชากรและความสนใจ	รายงานข้อมูลประชากรแบบละเอียดของ GA4
		การรายงานสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา	ข้อมูล Google Ad Manager ใน GA4
		Analytics ของโทรศัพท์	Measurement Protocol ของ GA4
		การนําเข้าเหตุการณ์และข้อมูล Salesforce	การนำเข้าข้อมูลของ GA4
		การส่งออกไปยัง BigQuery แบบเรียลไทม์	BigQuery Export ของ GA4
ฟีเจอร์การวัดผล	การเข้าชมทั้งหมดจากในและนอก EEA	สร้างพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics	สร้างพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4
		SDK ของแอป	SDK ของ GA4
		รายงานแบบไม่สุ่มตัวอย่าง	การสำรวจแบบไม่สุ่มตัวอย่างของ GA4
		ตารางที่กำหนดเอง	รายงานที่กําหนดเองของ GA4
		หมายเหตุ	การเพิ่มประสิทธิภาพในอนาคต

เคล็ดลับและแหล่งข้อมูลสำหรับลูกค้า 360

• เครื่องมือการย้ายข้อมูล
• การย้ายข้อมูลการเสนอราคา
• การฝึกอบรมแบบเรียลไทม์และการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ
  • Learn with GMP สำหรับเขตเวลาอเมริกา
  • GMP Academy สำหรับเขตเวลายุโรป
• รับการสนับสนุนเพิ่มเติมได้โดยติดต่อตัวแทนจากทีมสนับสนุนของ Google หรือพาร์ทเนอร์ Analytics

คำถามที่พบบ่อย

ขยายทั้งหมด ยุบทั้งหมด

พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics จะหยุดให้บริการเมื่อใด

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2024 ผู้ใช้ทุกคน รวมถึงผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงพร็อพเพอร์ตี้ 360 จะเข้าถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้และ API ของ Universal Analytics ไม่ได้อีก

ฉันจะส่งออกข้อมูลจากพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ได้อย่างไร

การส่งออกข้อมูลจากพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ทำได้หลายวิธี

• ส่งออกรายงานแต่ละรายการในรูปแบบต่อไปนี้
  • CSV
  • TSV
  • TSV สำหรับ Excel
  • Excel (XLSX)
  • Google ชีต
  • PDF
• ใช้ Google Analytics Reporting API เพื่อส่งออกข้อมูลไปยังพื้นที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์และเชื่อมต่อกับ Looker Studio ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมิติข้อมูลและเมตริก, API และโควต้า API ที่มีอยู่
• ติดตั้งส่วนเสริม Google ชีตสําหรับ Analytics และทำตามวิธีการต่อไปนี้เพื่อเก็บข้อมูล
• ลูกค้า Google Analytics 360 ยังส่งออกไปยัง BigQuery ได้ด้วย

การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลต่อแคมเปญ Google Ads ไหม

บัญชี Google Ads จะไม่ได้รับผลกระทบใดๆ เว้นแต่ในกรณีที่พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ลิงก์กับบัญชี Google Ads อยู่ อย่างไรก็ตาม หากลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics กับบัญชี Google Ads อยู่แล้ว ข้อมูล Universal Analytics ก็จะหยุดเข้าสู่ Google Ads ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2023 (1 กรกฎาคม 2024 สําหรับพร็อพเพอร์ตี้ Analytics 360) ซึ่งอาจส่งผลต่อแคมเปญ Google Ads ในกรณีต่อไปนี้

• คุณเสนอราคาตามเป้าหมาย Universal Analytics หรือธุรกรรมอีคอมเมิร์ซที่นําเข้า
• คุณใช้กลุ่มเป้าหมาย Universal Analytics ในแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา
• คุณนําเข้าเมตริกเว็บไซต์ของ Universal Analytics

เราขอแนะนําให้ย้ายข้อมูลลิงก์ Google Ads ของพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ไปยังพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 จากนั้น หากทําได้ คุณควรนําเข้า Conversion ของ Google Analytics 4 (สําหรับการเสนอราคา) และ/หรือเพิ่มกลุ่มเป้าหมาย Google Analytics 4 ลงในแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา (สําหรับรีมาร์เก็ตติ้ง)

ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Google Ads เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

• ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนไปใช้ Conversion ของ Google Analytics 4 ใน Google Ads
• ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มกลุ่มเป้าหมาย Google Analytics 4 ใน Google Ads

ฉันลบพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ได้ไหม

ได้ อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนําให้ลบพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics หากคุณใช้การติดแท็ก Universal Analytics อีกครั้งเพื่อส่งข้อมูลไปยังพร็อพเพอร์ตี้ GA4 การลบพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics อาจหยุดการนำข้อมูลเข้าสู่พร็อพเพอร์ตี้ GA4 และคุณจะต้องตั้งค่าแท็ก Google ใหม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแท็ก Google

ดำเนินการลบต่อเมื่อคุณมั่นใจว่าไม่จำเป็นต้องนำข้อมูลเข้าสู่พร็อพเพอร์ตี้ GA4 หรือปลายทางอื่นๆ ที่กำหนดค่าไว้แล้วอีกต่อไป

ฉันจะยังย้ายพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics จากบัญชีหนึ่งไปอีกบัญชีหนึ่งได้อยู่ไหม

ได้ คุณสามารถย้ายพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics หรือ 360 จากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่งได้จนถึงวันที่ 1 กรกฎาคม 2024 ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการย้ายพร็อพเพอร์ตี้