Descripción general
Los usuarios llegan a tu sitio web o aplicación a través de varias fuentes, incluidas campañas publicitarias, motores de búsqueda y redes sociales. En este artículo, se describe cómo Analytics recopila, procesa y, luego, informa los datos de las campañas y las fuentes de tráfico.
Conceptos básicos sobre las campañas y las fuentes de tráfico
En Analytics, las campañas publicitarias, los motores de búsqueda, las redes sociales y otras fuentes que dirigen a los usuarios a tu propiedad se conocen, en conjunto, como campañas y fuentes de tráfico. El proceso mediante el cual los datos de las campañas y las fuentes de tráfico se envían a Analytics y se propagan en los informes incluye los siguientes pasos:
- Recopilación: Los valores se envían a Analytics en los campos relativos a las campañas y las fuentes de tráfico a través de los SDKs o el código de seguimiento.
- Procesamiento: Los valores recopilados se usan para completar las dimensiones del informe final según una lógica de procesamiento.
- Informes: Las métricas y las dimensiones de las campañas y las fuentes de tráfico están disponibles en la interfaz web y la API de Reporting.
El comportamiento de recopilación, procesamiento y generación de informes se puede personalizar.
Recopilación
Los SDKs de Analytics y el código de seguimiento usan estos campos cuando envían datos de las campañas y de las fuentes de tráfico:
| Nombre del campo | Variable para configurar | Parámetro de protocolo | Valor de muestra | Descripción del campo |
|---|---|---|---|---|
| ID de la campaña | campaign.id |
&ci |
abc123 | Establece el ID de campaña único que se puede usar más adelante para ampliar los datos de costos. |
| Fuente de la campaña | campaign.source |
&cs |
email_promo |
Establece la dimensión de la fuente en los informes. |
| Medio de la campaña | campaign.medium |
&cm |
email |
Establece la dimensión del medio en los informes. |
| Nombre de la campaña | campaign.name |
&cn |
january_boots_promo |
Establece la dimensión del nombre de la campaña en los informes. |
| Contenido de la campaña | campaign.content |
&cc |
email_variation1 |
Establece la dimensión de contenido en los informes. |
| Término de la campaña | campaign.term |
&ck |
winter%20boots |
Establece la dimensión de término en los informes. |
| Ubicación del documento | page_location |
&dl |
http://store.example.com/boots?utm_source=email_promo&utm_medium=email&utm_campaign=january_promo &utm_content=copy_variation1 |
Establece las dimensiones cuando se incorporan los parámetros personalizados de la campaña (utm). |
| URL de referencia del documento | page_referrer |
&dr |
http://blog.blogger.com/boots |
Describe la fuente de referencia y puede establecer dimensiones cuando no se hayan establecido otros campos de campaña o fuente de tráfico. |
Cada sesión está asociada con una sola campaña o fuente de tráfico y no se inicia una nueva sesión cuando Google Analytics 4 encuentra una campaña o una fuente de tráfico nuevas. Cuando se envían nuevos valores de la campaña o la fuente de tráfico a Analytics en el momento de la recopilación en medio de una sesión existente, esos valores se asocian con los eventos para los que se recopilaron y los datos se utilizan para la atribución basada en eventos, pero los valores de la campaña y la fuente de tráfico no se asocian con la sesión existente del usuario.
Procesamiento
Durante el procesamiento, los valores de los campos de campaña y fuente de tráfico terminan siendo valores de dimensión y se atribuyen a sesiones.
El siguiente método se aplica al procesamiento que usa valores de parámetros utm_ (p. ej., gráfico, red social, correo electrónico, búsqueda pagada, etcétera).
- Prioridad de la fuente: Una visita de tráfico directo que sigue a una visita referida nunca anulará una URL de referencia existente.
Procesamiento de campañas personalizadas
Una sesión se procesa como una campaña personalizada cuando los parámetros de la campaña personalizada se incorporan en el campo de ubicación del documento. Cuando se procesa una campaña personalizada, los valores de los parámetros de la campaña personalizada se asignan directamente a las dimensiones de los informes.
Por ejemplo, el siguiente valor del campo de ubicación del documento:
&dl=http://store.example.com/boots ?utm_source=promo_email &utm_medium=email &utm_campaign=january_promo &utm_id=123abc &utm_content=copy_variation1
se procesaría en los siguientes valores de dimensión finales:
source=promo_email medium=email campaign=january_promo id=123abc content=copy_variation1
Cómo procesar las referencias de motores de búsqueda pagada
Una sesión se procesa como una referencia de búsqueda pagada cuando los parámetros de la campaña personalizada o los IDs de clic de Google Ads o Google Marketing Platform se usan en la URL de destino del anuncio y se envían a Analytics en el campo de ubicación del documento.
Obtén más información para verificar que el etiquetado automático de Google Ads funciona bien.
Si no se usan parámetros de campaña personalizada o IDs de clic, es posible que la sesión se procese como orgánica.
Cómo procesar referencias de motores de búsqueda orgánica
Para procesar los datos de referencia de motores de búsqueda, se comparan el nombre de host y el parámetro de consulta del campo de URL de referencia del documento con una lista de motores de búsqueda conocidos y sus parámetros de consulta. Se usa el primer motor de búsqueda conocido que coincida con el nombre de host y el parámetro de consulta del valor de URL de referencia del documento para establecer los valores de las dimensiones del informe.
Ten en cuenta que la mayoría de las búsquedas de Google se realizan mediante HTTPS. Esto hace que la dimensión de las palabras clave se configure automáticamente en (not provided).
Cómo procesar tráfico directo
Una sesión se procesa como tráfico directo cuando no hay información disponible sobre la fuente de la referencia o cuando esta o el término de búsqueda se configuran para que se ignoren. Obtén más información sobre las exclusiones de URL de referencia.
Generación de informes
Tras el procesamiento, las siguientes dimensiones y métricas de campaña y fuente de tráfico estarán disponibles en los informes:
Dimensiones
| Interfaz web | Alcance | API de Core Reporting | Descripción |
|---|---|---|---|
| Fuente |
Usuario Sesión Evento |
firstUserSource sessionSource source |
La fuente de las referencias a tu propiedad |
| Medio |
Usuario Sesión Evento |
firstUserMedium sessionMedium medium |
El tipo de referencias a tu propiedad (p. ej., correo electrónico, cpc, etcétera) |
| ID de la campaña |
Usuario Sesión Evento |
firstUserCampaignId sessionCampaignId campaignId |
|
| Nombre de la campaña |
Usuario Sesión Evento |
firstUserCampaignName sessionCampaignName campaignName |
El nombre de una campaña de marketing que envía a los usuarios a tu propiedad |
En el caso de las campañas pagadas de Google Ads o Google Marketing Platform, hay campos adicionales que se pueden propagar de forma manual mediante la importación de datos de costos.
Opciones de configuración avanzada
Las siguientes opciones de configuración avanzada pueden establecerse a nivel de la propiedad:
Configuración de atribución y ventana de conversión de la campaña
La atribución es el acto de asignar crédito de conversiones a diferentes anuncios, clics y factores a lo largo de la ruta del usuario hasta completar una conversión.
La ventana de conversión de la campaña determina el período durante el cual un punto de contacto es apto para recibir crédito de atribución.
Obtén información para configurar la atribución y la ventana de conversión de la campaña.
Exclusión de URLs de referencia
Puedes excluir determinadas fuentes de referencia de los informes si estableces estas exclusiones a nivel de la propiedad.
Google Analytics 4 ahora evita automáticamente las autorreferencias: ya no tienes que ingresar tus dominios cuando la página de referencia coincide con el dominio de la página actual o cuando ya configuraste tu propiedad para realizar mediciones multidominio.
No obstante, te recomendamos que configures la exclusión de referencias para cualquier servicio o puerta de enlace de terceros que emplees en tus sitios web. Obtén más información para identificar referencias no deseadas.