Přehled
Uživatelé na váš web nebo do vaší aplikace přicházejí z různých zdrojů včetně inzertních kampaní, vyhledávačů a sociálních sítí. Tento článek popisuje, jak služba Analytics shromažďuje, zpracovává a vykazuje údaje o kampaních a zdrojích návštěvnosti.
Kampaně a zdroje návštěvnosti
Ve službě Analytics se reklamní kampaně, vyhledávače, sociální sítě a další zdroje, které odesílají uživatele do vaší služby, souhrnně označují jako kampaně a zdroje návštěvnosti. Proces, kterým se údaje o kampaních a zdrojích návštěvnosti odesílají do služby Analytics a vykazují v přehledech, má následující fáze:
- Shromažďování údajů: Hodnoty se pomocí sad SDK nebo měřicího kódu odesílají do Google Analytics v polích kampaně a zdroje návštěvnosti.
- Zpracování: S použitím shromážděných hodnot se podle logiky zpracování vyplňují konečné dimenze přehledů.
- Vytváření přehledů: Dimenze a metriky kampaní a zdrojů návštěvnosti jsou k dispozici ve webovém rozhraní a v rozhraní API pro vytváření přehledů.
Způsob shromažďování a zpracování údajů a vytváření přehledů si můžete upravit.
Shromažďování údajů
Sady SDK a měřicí kód Analytics při odesílání údajů o kampaních a zdrojích návštěvnosti používají následující pole:
| Název pole | Proměnná k nastavení | Parametr protokolu | Příklad hodnoty | Popis pole |
|---|---|---|---|---|
| ID kampaně | campaign.id |
&ci |
abc123 | Nastaví jedinečné ID kampaně, které lze později použít k rozšíření údajů o nákladech. |
| Zdroj kampaně | campaign.source |
&cs |
email_promo |
Nastaví v přehledech dimenzi zdroje. |
| Médium kampaně | campaign.medium |
&cm |
email |
Nastaví v přehledech dimenzi média. |
| Název kampaně | campaign.name |
&cn |
january_boots_promo |
Nastaví v přehledech dimenzi názvu kampaně. |
| Obsah kampaně | campaign.content |
&cc |
email_variation1 |
Nastaví v přehledech dimenzi obsahu. |
| Dotaz kampaně | campaign.term |
&ck |
winter%20boots |
Nastaví v přehledech dimenzi dotazu. |
| Umístění dokumentu | page_location |
&dl |
http://store.example.com/boots?utm_source=email_promo&utm_medium=email&utm_campaign=january_promo &utm_content=copy_variation1 |
Nastaví dimenzi, když jsou vloženy vlastní parametry kampaně (utm). |
| Zdroj odkazu (referrer) dokumentu | page_referrer |
&dr |
http://blog.blogger.com/boots |
Popisuje odkazující zdroj a může nastavit dimenze, pokud nebyla nastavena žádná další pole pro kampaň či zdroj návštěvnosti. |
Každá návštěva je spojena pouze s jednou kampaní nebo zdrojem návštěvnosti a když Google Analytics 4 narazí na novou kampaň nebo zdroj návštěvnosti, nová návštěva se nezahájí. Když jsou do Analytics při shromažďování dat během probíhající návštěvy odeslány nové hodnoty kampaně nebo zdroje návštěvnosti, jsou tyto hodnoty přiřazeny k událostem, pro které byly shromážděny, a údaje se použijí k atribuci na základě událostí, ale hodnoty kampaně a zdroje návštěvnosti se ke stávající relaci uživatele nepřidruží.
Zpracování údajů
Ve fázi zpracování se hodnoty polí zdrojů návštěvnosti a kampaní finalizují na hodnoty dimenzí a přiřazují se k návštěvám.
Následující metody se týkají zpracování, které používá hodnoty parametrů utm_, například display, social, email, paid search atd.
- Priorita zdroje: Přímá návštěva následující po návštěvě z odkazu nikdy nepřepíše stávající zdroj odkazu (referrer).
Zpracování vlastních kampaní
Návštěva se zpracuje jako vlastní kampaň, pokud jsou v poli umístění dokumentu vloženy parametry vlastní kampaně. Při zpracovávání vlastní kampaně se hodnoty jejích parametrů mapují přímo na dimenze v přehledech.
Například následující hodnota pole umístění dokumentu:
&dl=http://store.example.com/boots ?utm_source=promo_email &utm_medium=email &utm_campaign=january_promo &utm_id=123abc &utm_content=copy_variation1
by byla zpracována na následující konečné hodnoty dimenzí:
source=promo_email medium=email campaign=january_promo id=123abc content=copy_variation1
Zpracování placených odkazů z vyhledávačů
Návštěva se zpracovává jako placený odkaz z vyhledávače, pokud jsou v cílové adrese URL použity vlastní parametry kampaní nebo ID prokliku Google Ads, popř. Google Marketing Platform a jsou do služby Analytics odeslány v poli umístění dokumentu.
Další informace o tom, jak ověřit, zda automatické značkování Google Ads funguje.
Pokud se vlastní parametry kampaně ani ID prokliku nepoužijí, může se návštěva zpracovat jako organická.
Zpracování organických odkazů z vyhledávačů
Údaje o odkazech z vyhledávačů se zpracovávají tak, že se název hostitele a parametr v URL uvedené v poli referrer dokumentu porovnají se seznamem známých vyhledávačů a jejich parametrů v URL. Hodnoty dimenze přehledu se nastaví podle prvního známého vyhledávače, který odpovídá názvu hostitele i parametru v URL uvedeným v hodnotě referreru dokumentu.
Většina vyhledávání na Googlu probíhá přes protokol HTTPS, což způsobuje, že se dimenze klíčového slova automaticky nastaví na hodnotu (not provided) (neuvedeno).
Zpracování přímé návštěvnosti
Návštěva se zpracuje jako přímá v případě, že nejsou k dispozici žádné informace o zdroji odkazu, případně pokud bylo nastaveno, že daný odkazující zdroj nebo vyhledávací dotaz má být ignorován. Další informace o vyloučení zdrojů odkazů (referrerů)
Přehledy
Po zpracování jsou v přehledech k dispozici následující dimenze a metriky kampaní a zdrojů návštěvnosti:
Dimenze
| Webové rozhraní | Rozsah | Core Reporting API | Popis |
|---|---|---|---|
| Zdroj |
Uživatel Relace Událost |
firstUserSource sessionSource source |
Zdroj odkazů do vaší služby |
| Médium |
Uživatel Relace Událost |
firstUserMedium sessionMedium medium |
Typ odkazů do vaší služby (např. email, cpc atd.) |
| ID kampaně |
Uživatel Relace Událost |
firstUserCampaignId sessionCampaignId campaignId |
|
| Název kampaně |
Uživatel Relace Událost |
firstUserCampaignName sessionCampaignName campaignName |
Název marketingové kampaně odesílající uživatele do vaší služby |
V případě placených kampaní Google Ads nebo Google Marketing Platform jsou k dispozici další pole, která lze vyplňovat manuálně importem údajů o nákladech.
Pokročilé možnosti konfigurace
Na úrovni služby lze nastavit následující pokročilé možnosti konfigurace:
Nastavení atribuce a doba sledování konverzí v rámci kampaně
Atribuce slouží k přiřazení kreditu za konverze jednotlivým reklamám, kliknutím a faktorům, které se vyskytují na trase uživatele k dokončení konverze.
Doba sledování konverzí v rámci kampaně určuje, jak daleko do minulosti od okamžiku konverze může kontaktní bod získat kredit za příslušnou konverzi.
Přečtěte si, jak nakonfigurovat nastavení atribuce a dobu sledování konverzí v rámci kampaně.
Vyloučení zdrojů odkazů (referrerů)
Některé odkazující zdroje můžete z přehledů vyloučit tím, že vyloučení nastavíte na úrovni služby.
Google Analytics 4 nyní automaticky zabraňuje vzniku vlastních odkazů: už nemusíte zadávat domény, když se odkazující stránka shoduje s doménou aktuální stránky, nebo pokud jste už nakonfigurovali službu pro měření ve více doménách.
Může ale dojít k tomu, že budete chtít nakonfigurovat vyloučení odkazujících zdrojů pro služby nebo brány třetích stran, které na svých webových stránkách používáte. Přečtěte si další informace o určování nežádoucích odkazujících zdrojů.