Bài viết này giải thích về cách định cấu hình mục tiêu đích trong các trường hợp phổ biến nhất. Để biết thêm thông tin chung về cách thiết lập mục tiêu, hãy đọc Thiết lập và chỉnh sửa mục tiêu.
Trong bài viết này:URL cố định
http://www.myownpersonaldomain.com/2008/category/name-of-blog-post/http://www.examplepetstore.com/dogs/food.phphttp://www.examplepetstore.com/cats/food.html
Để định cấu hình mục tiêu cho các loại URL này:
- Trước tiên, hãy xác minh rằng URL cho mục tiêu vừa là duy nhất cho trang/Mục tiêu đó, vừa nhất quán giữa các chế độ xem.
Nếu URL giống nhau qua nhiều bước trong quá trình xử lý mục tiêu, hãy xem URL giống hệt nhau qua nhiều bước (bên dưới). Nếu URL thay đổi giữa các chế độ xem hoặc nếu URL có thông số tên/giá trị, hãy xem hướng dẫn cho URL được tạo động. - Đích: Nhập phần URI yêu cầu của mục tiêu.
URI yêu cầu là phần URL sau địa chỉ tên miền. Sử dụng các ví dụ về URL được liệt kê ở trên, bạn sẽ nhập:/2008/category/name-of-blog-post//dogs/food.php/cats/food.html
- Phân biệt chữ hoa chữ thường: Chỉ chọn hộp này trong trường hợp bạn chỉ muốn đối sánh một trong hai URL giống nhau, chỉ khác nhau theo chữ hoa chữ thường (ví dụ:
/contactus.htmlvà/CONTACTUS.html). - Loại so khớp: Sử dụng loại so khớp hoạt động tốt nhất cho mục đích của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, so khớp mặc định (Bằng) hoạt động tốt. Xem Loại so khớp bên dưới để biết thêm chi tiết.
- Giá trị: Nếu bạn có giá trị được gán cho trang của mình, hãy bật tùy chọn này và nhập giá trị đó trong trường. Xem Giới thiệu về mục tiêu, Giá trị mục tiêu để biết thêm thông tin.
Giao dịch thương mại điện tử
Để theo dõi giao dịch, bạn cần phải thêm Mã theo dõi thương mại điện tử vào giỏ hàng của mình. Mã này cho phép Analytics tính toán các chỉ số Doanh thu và ROI từ những lần mua hàng trên trang web của bạn. Tuy nhiên, mã này cũng thường hữu ích trong việc tạo mục tiêu đích để báo hiệu hoàn tất một giao dịch thương mại điện tử. Việc thiết lập mục tiêu đích sẽ cho phép bạn xem phần trăm phiên dẫn đến ít nhất một giao dịch (nghĩa là đây sẽ là tỷ lệ chuyển đổi cho mục tiêu đó).
Nếu bạn thiết lập mục tiêu đích để báo hiệu hoàn tất một Giao dịch thương mại điện tử, hãy để trống trường Giá trị mục tiêu. Giá trị thực tế của giao dịch sẽ xuất hiện trong chỉ số Doanh thu (không phải chỉ số Giá trị mục tiêu) và sẽ đến từ Mã theo dõi Thương mại điện tử trong giỏ hàng của bạn.
Khi bạn đã xác định Theo dõi thương mại điện tử và có thể xác minh rằng dữ liệu giao dịch đang được gửi đến Analytics, hãy định cấu hình mục tiêu đích như sau:
- Đối với đích: Cung cấp URL cho trang "cảm ơn bạn đã mua hàng" của bạn. Ví dụ:
http://www.we-sell-for-you.com/mysite/myCart_receipt_thankyou.asp - Loại đối sánh: Thông thường, Bắt đầu với là lựa chọn tốt nhất cho các trang mua sắm, vì URL giỏ hàng thường nối thêm một số thông số vào cuối URL để chuyển dữ liệu tới máy chủ Thương mại điện tử. Bạn có thể kiểm tra giỏ hàng của mình để xác định cấu trúc của URL và đặt so khớp phù hợp. Xem Loại so khớp bên dưới để biết thêm chi tiết.
- Giá trị mục tiêu: Nếu bạn đang theo dõi Giao dịch thương mại điện tử, có thể để trống trường này. Sử dụng Doanh thu trong báo cáo Thương mại điện tử để xem hành động có giá trị bao nhiêu.
URL được tạo động hoặc URL biến số
Nếu các URL của bạn bao gồm cụm từ truy vấn hoặc có thông số ở cuối, hãy sử dụng loại so khớp Bắt đầu với hoặc Biểu thức chính quy khi nhập URL kênh hoặc URL mục tiêu đích. Ví dụ về URL động hoặc URL biến là:
- http://www.example.com/about/pageWithParameter.html?id=89
- http://www.example.com/sales/JanuaryOffer.html?utm_source=NewsLetterJan&utm_medium=email
- http://sports.example.com/checkout.cgi?page=1&id=002
Xem Loại so khớp bên dưới để biết thêm chi tiết.
URL giống hệt nhau qua nhiều bước
Trong một số trường hợp, URL không thay đổi qua một chuỗi hoạt động. Ví dụ: quá trình đăng ký có thể có đường dẫn URL sau:
- Bước 1 (Đăng ký):
www.example.com/sign_up.cgi - Bước 2 (Chấp nhận thỏa thuận):
www.example.com/sign_up.cgi - Bước 3 (Hoàn tất):
www.example.com/sign_up.cgi
Nói chung, chúng tôi khuyên bạn nên:
- Thiết lập theo dõi sự kiện để theo dõi các luồng như thế này.
- Sử dụng mục tiêu sự kiện thay vì mục tiêu đích.
Tuy nhiên, người dùng nâng cao có thể muốn theo dõi quá trình của người dùng thông qua kênh có cùng một URL cho mỗi bước. Để thực hiện điều này, bạn cần phải sửa đổi mã theo dõi để tạo số lần xem trang ảo cho mỗi bước trong chuỗi mà bạn muốn theo dõi.
Bạn có thể chuyển cho hàm ga lệnh send với loại lần truy cập pageview và ghi đè giá trị trang mặc định bằng URL bạn đặt ra, như được mô tả trong Hướng dẫn dành cho nhà phát triển. Đối với ví dụ bên trên, việc sửa đổi cho mã theo dõi analytics.js của bạn có thể trông giống như sau:
ga('send', 'pageview', '/funnel_G1/step1.html');
ga('send', 'pageview', '/funnel_G1/step2.html');
ga('send', 'pageview', '/funnel_G1/step3.html');
Cuối cùng, xác định URL kênh và URL mục tiêu đích của bạn bằng cách sử dụng URL mà bạn đã tạo trong sửa đổi mã theo dõi.
Mục tiêu cho nhiều tiêu chí
Bạn có thể xác định mục tiêu cho nhiều tiêu chí, chẳng hạn như tương tác với hai phần cụ thể của trang web hoặc chuyển đến trang bất kỳ trong thư mục con của trang web của bạn. Để thực hiện điều này, hãy sử dụng Biểu thức chính quy làm loại so khớp của bạn. Xem Loại so khớp bên dưới để biết thêm chi tiết. Các ví dụ sau minh họa các trường hợp này:
- sử dụng
^/sports/.*để so khớp mục tiêu khi trang bất kỳ trong thư mục thể thao được xem - sử dụng
sports.html|music.htmlđể đối sánh mục tiêu khi người dùng xem một trong các trang sports.html hoặc music.html
Mục tiêu trên các trang web khác
Nếu đích đến bạn muốn sử dụng làm mục tiêu nằm trên một trang web khác, hãy xem Mục tiêu và các bước kênh trên trang web bên thứ ba.
Mẹo thiết lập kênh
Khi bạn tạo mục tiêu đích, bạn cũng có tùy chọn để tạo kênh cho mục tiêu đó. Kênh là một chuỗi các trang mà bạn dự đoán người dùng thấy trước khi họ tiếp cận mục tiêu. Dữ liệu báo cáo cho kênh sẽ xuất hiện trong báo cáo Hình ảnh hóa kênh.
Trước khi tạo kênh, hãy lưu ý những điều sau:
- Kiểm tra chuỗi trên trang web của bạn và ghi chú tất cả các trang tạo nên toàn bộ chuỗi hoạt động bạn muốn theo dõi cho mục tiêu.
- Trang cuối cùng của chuỗi là mục tiêu thực tế và URL của trang này sẽ được nhập trong trường đích, chứ không phải trong phần kênh.
- Loại so khớp mà bạn chọn cho đích cũng áp dụng cho bất kỳ URL nào trong phần kênh.
- Bỏ qua tên miền của URL trong mỗi bước kênh (ví dụ:
http://www.example.com/aboutUs.htmlphải được nhập là/aboutUs.html) - Nếu bạn thực hiện bước đầu tiên của kênh bắt buộc, thì số chuyển đổi cho báo cáo Hình ảnh hóa kênh sẽ chỉ bao gồm những người dùng đã tiếp cận mục tiêu thông qua bước đầu tiên đó. Nếu không, số chuyển đổi cho mục tiêu sẽ là như nhau trong tất cả các báo cáo.
Để xác định kênh:
- Mở hoặc tạo mục tiêu đích.
- Bật tùy chọn kênh và nhập tên cho bước mà bạn muốn xuất hiện trong các báo cáo kênh. Ví dụ: bạn có thể muốn sử dụng Welcome làm tên cho welcome.html.
- Nhập URL cho trang đầu tiên trong kênh cho Bước 1.
- Để bước đầu tiên là bắt buộc, hãy nhấp vào nút bật/tắt Bước bắt buộc để BẬT.
- Đối với các bước kênh bổ sung, hãy nhấp vào +Thêm một Bước khác, đồng thời cung cấp tên và URL cho mỗi trang. Lưu ý: hãy nhớ không được nhập trang cuối cùng của quy trình trong phần kênh, nhưng hãy nhập trong trường Đích.
- Khi bạn đã thêm trang xong, hãy nhấp vào Tạo mục tiêu (hoặc Lưu mục tiêu).
Để xác minh rằng kênh đang hoạt động, hãy xem báo cáo Hình ảnh hóa kênh để xem dữ liệu ở đó.
Loại so khớp: Bắt đầu với, Bằng & Biểu thức chính quy
Có 3 loại so khớp khác nhau sẽ xác định cách Analytics nhận dạng URL cho mục tiêu hoặc kênh. Loại so khớp mà bạn chọn cho URL mục tiêu của mình cũng áp dụng cho các URL trong kênh, nếu bạn tạo URL.
- Bằng—cho các URL chuẩn, cố định:
Khớp Bằng là khớp chính xác trên mỗi ký tự trong URL của bạn—không có ngoại lệ—từ bắt đầu đến kết thúc. Sử dụng loại so khớp này khi URL của trang web của bạn dễ đọc và không thay đổi.
Tùy chọn này yêu cầu rằng các URL mà bạn cung cấp cho kênh hoặc mục tiêu của mình phải khớp chính xác với các URL được hiển thị trong báo cáo. Có thể không có thông tin động (thay đổi) trong URL, chẳng hạn như từ định danh phiên hoặc tham số truy vấn.
Nếu bạn đang sử dụng đối sánh Bằng cho mục tiêu (ví dụ:/shopping/thanks.html), thì các khoảng trắng đầu hoặc cuối trong trường đích đến sẽ khiến mục tiêu không hợp lệ. - Bắt đầu với—để loại bỏ tham số URL cuối:
Điều này sẽ so khớp các ký tự giống nhau bắt đầu từ phần đầu của chuỗi và bao gồm ký tự cuối cùng trong chuỗi mà bạn chỉ định. Sử dụng tùy chọn này khi URL trang của bạn thường không thay đổi nhưng không sử dụng tùy chọn khi những URL này bao gồm các thông số bổ sung ở cuối mà bạn muốn loại trừ.
Nếu trang web của bạn có nội dung được tạo động, hãy sử dụng bộ lọc so khớp Bắt đầu với và xóa các giá trị duy nhất.
Ví dụ: URL mà người dùng cụ thể đến có thể là
http://www.example.com/checkout.cgi?page=1&id=9982251615. Trong trường hợp này,idkhác nhau cho mỗi người dùng khác. Bạn vẫn có thể đối sánh trang này bằng cách sử dụng/checkout.cgi?page=1làm URL và chọn Bắt đầu bằng làm loại đối sánh. - So khớp biểu thức chính quy—để khớp trên nhiều tiêu chí:
Biểu thức chính quy sẽ sử dụng các ký tự đặc biệt để bật ký tự đại diện và khớp linh hoạt. Loại so khớp này hữu ích khi thông số gốc, thông số kéo theo hoặc cả hai có thể khác nhau trong URL cho cùng một trang web.
Ví dụ: nếu người dùng có thể đến từ một trong nhiều tên miền phụ và URL của bạn sử dụng mã định danh phiên, thì bạn có thể sử dụng biểu thức chính quy để xác định yếu tố cố định của URL. Ví dụ:
checkout.cgi\?page=1sẽ đối sánhhttp://sports.example.com/checkout.cgi?page=1&id=002cũng nhưhttp://fishing.example.com/checkout.cgi?page=1&language=fr&id=119.Một ví dụ khác: bạn có thể sử dụng biểu thức chính quy để đặt mục tiêu cho người dùng truy cập bất kỳ trang nào trong thư mục con:
^/sports/.*.
Xác minh các biểu thức URL chính xác cho mục tiêu
Bạn có thể xác minh rằng bạn đã viết đúng URL mục tiêu bằng cách tìm kiếm trang trong báo cáo Trang bằng cách sử dụng URL hoặc biểu thức chính quy chính xác muốn sử dụng trong việc tạo mục tiêu của mình. Nếu bạn có thể xem thành công các trang bạn mong đợi sau khi thực hiện tìm kiếm, bạn có thể thừa nhận URL hoặc cụm từ của mình sẽ hoạt động.
Ví dụ:Bắt đầu với
Giả sử trang web cửa hàng thú cưng của bạn có một số trang trong một thư mục và bạn muốn sử dụng URL khớp Bắt đầu với để chỉ tạo một mục tiêu cho các trang có liên quan đến cá, mà tất cả đều có cùng một cấu trúc:
- /supplies/fishFood.html
- /supplies/fishTanks.html
- /supplies/fishTankDecorations.html
Để xác định liệu URI khớp có hoạt động hay không, hãy chuyển đến báo cáo Tất cả các trang cho trang web của bạn, nhấp vào nút nâng cao và chọn Bao gồm, Trang và Bắt đầu với trước trường tìm kiếm. Để so khớp các URL ở trên, bạn sẽ nhập /supplies/fish trong trường tìm kiếm. Nếu tìm kiếm của bạn trả về các trang mà bạn mong muốn so khớp, thì bạn có thể sử dụng cùng chuỗi URI đó làm URL mục tiêu của mình.
So khớp biểu thức chính quy
Bởi vì báo cáo Tất cả các trang cho phép biểu thức chính quy trong trường tìm kiếm, nên đó là một nơi tuyệt vời để xác minh xem biểu thức chính quy của bạn có hoạt động dưới dạng mục tiêu hay không. Ví dụ: tài liệu Analytics trên Trang web Google Developers cho Analytics có một số trang có phần collection trong tên tệp. Ví dụ:
- https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/
- https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/advanced
Mặc dù nhiều tệp trong số đó nằm trong thư mục /collection của trang web, nhưng một số tệp thì không. Để đặt mục tiêu chuyển đổi trên tất cả lưu lượng truy cập vào các trang có thu thập dưới dạng một phần tên tệp, biểu thức chính quy là bắt buộc. Tìm kiếm trong báo cáo Tất cả các trang trong phần Báo cáo hành vi sử dụng biểu thức chính quy .*collection[^/]*html$ xác minh rằng cụm từ này khớp với tất cả các tệp có chứa collection và không có tệp nào khác.
