Brukerengasjement viser hvor mye tid folk bruker på nettsiden eller i appen din, slik at du kan måle når de aktivt bruker appen eller nettstedet.
Slik fungerer det
Når en bruker starter en ny økt, begynner Google Analytics å registrere lengden på økten (i millisekunder). Øktlengden sendes til Analytics når noe av dette skjer:
- Brukeren flytter appskjermen til bakgrunnen.
- Brukeren skifter fokuset bort fra nettsiden din.
- Brukeren navigerer bort fra appskjermen eller nettsiden (f.eks. ved å lukke fanen, vinduet eller appen, eller ved å gå til en annen skjerm eller side).
- Appen eller nettstedet krasjer.
Øktlengden sendes i en «engagement_time_msec»-parameter og legges til i den neste innsamlede hendelsen.
Google Analytics utelater «engagement_time_msec»-parameteren når det ikke har vært noe engasjementstid siden den forrige hendelsen i økten.
Eksempel
En bruker kommer til startsiden på nettstedet ditt, ruller nedover på siden etter 8 sekunder og går så til en ny side på nettstedet etter 11 sekunder. På den andre siden ruller brukeren nedover siden etter 6 sekunder og forlater deretter nettstedet etter 7 sekunder.
Etter dette scenarioet ser du følgende i Google Analytics:
| Brukeren ... | Hendelsesnavn | engagement_time_msec |
|---|---|---|
| lander på startsiden | first_visit, page_view, session_start | Ikke aktuelt |
| ruller nedover på siden | scroll | 8781 |
| navigerer til neste side | user_engagement | 11856 |
| lander på den andre siden | page_view | Ikke aktuelt |
| ruller nedover på siden | scroll | 6677 |
| forlater nettstedet | user_engagement | 7711 |
Når brukeren navigerer til den neste siden, oppsummerer «user_engagement»-hendelsen eventuell gjenstående engasjementstid frem til den siste hendelsen ble sendt, og før den neste siden lastes inn. Hendelsene «first_visit» og «session_start» har ingen engagement_time_msec-parameter fordi det ikke er registrert noen engasjementstid siden den forrige hendelsen i økten. «user_engagement» støttes ikke som viktig hendelse, så denne hendelsen er kanskje ikke synlig under Administrator > Datavisning > Hendelser.
Evaluer brukerengasjementet
Google Analytics bruker denne informasjonen til å fylle ut engasjementsberegninger som brukerengasjement og gjennomsnittlig engasjementstid.
Noen standardrapporter, for eksempel «Sider og skjermer» og «Hendelser», inneholder engasjementsberegninger som standard. Du kan også tilpasse rapporter og opprette utforskninger for å ta med engasjementsberegninger.
I tillegg kan du bruke «Nylig aktive brukere»-målgruppen eller -segmentet til å lage målgrupper eller segmenter som bruker engasjementsdata, for videre analyse og markedsføring.