Metrika “Lietotāju iesaiste” norāda, cik ilgu laiku lietotāja ierīcē ir fokusēta jūsu tīmekļa lapa vai priekšplānā atvērts lietotnes ekrāns. Tādējādi varat novērtēt, kad lietotāji aktīvi izmanto jūsu vietni vai lietotni.
Darbības principi
Kad lietotājs sāk jaunu sesiju, Google Analytics sāk reģistrēt sesijas laiku (milisekundēs). Laika dati tiek nosūtīti uz pakalpojumu Analytics, konstatējot jebkuru no šiem notikumiem:
- lietotājs pārvieto lietotnes ekrānu uz fonu;
- lietotājs fokusē kaut ko ārpus jūsu tīmekļa lapas;
- lietotājs iziet no lietotnes ekrāna vai tīmekļa lapas (piemēram, aizver cilni, logu vai lietotni vai pāriet uz citu ekrānu vai lapu);
- vietne vai lietotne avarē.
Laika dati tiek nosūtīti parametrā engagement_time_msec un pievienoti nākamajam notikumam, par kuru tiek ievākta informācija.
Ja kopš iepriekšējā sesijas notikuma nav reģistrēts iesaistes laiks, Google Analytics izlaiž parametru engagement_time_msec.
Piemērs
Lietotājs nonāk jūsu tīmekļa vietnes sākumlapā, pēc 8 sekundēm sāk lapā ritināt uz leju un pēc 11 sekundēm pāriet uz otru jūsu vietnes lapu. Otrajā lapā lietotājs pēc 6 sekundēm ritina uz leju un pēc 7 sekundēm pamet vietni.
Šajā gadījumā pakalpojumā Google Analytics tiktu rādīta tālāk minētā informācija.
| Lietotājs… | Notikuma nosaukums | engagement_time_msec |
|---|---|---|
| nonāk sākumlapā | first_visit, page_view, session_start | Neattiecas |
| lapā ritina uz leju | scroll | 8781 |
| pāriet uz nākamo lapu | user_engagement | 11856 |
| nonāk otrajā lapā | page_view | Neattiecas |
| lapā ritina uz leju | scroll | 6677 |
| iziet no tīmekļa vietnes | user_engagement | 7711 |
Kad lietotājs pāriet uz nākamo lapu, notikumā “user_engagement” tiek reģistrēts viss atlikušais iesaistes laiks kopš pēdējā notikuma nosūtīšanas un pirms nākamās lapas ielādes. Notikumiem “first_visit” un “session_start” nav parametra engagement_time_msec, jo kopš iepriekšējā sesijas notikuma nebija iesaistes laika. Notikums “user_engagement” netiek atbalstīts kā galvenais notikums, tāpēc tas var nebūt redzams sadaļā Administrēšana > Datu attēlojums > Notikumi.
Lietotāju iesaistes novērtēšana
Google Analytics izmanto šo informāciju, lai aizpildītu iesaistes metriku, piemēram, “Lietotāju iesaiste” un “Vidējais iesaistes laiks”.
Dažos standarta pārskatos, piemēram, pārskatos “Lapas un ekrāni” un “Notikumi”, pēc noklusējuma tiek iekļauta iesaistes metrika. Varat arī pielāgot pārskatu un izveidot izpēti, lai iekļautu iesaistes metriku.
Visbeidzot, varat izmantot mērķauditoriju vai segmentu “Nesen aktīvie lietotāji”, lai izveidotu mērķauditoriju vai segmentu, kas izmanto iesaistes datus turpmākai analīzei un mārketingam.