การทราบว่าผู้ใช้ไปที่หน้าใดในเว็บไซต์หรือแอปเป็นอันดับแรกจะช่วยให้คุณปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์และการทําการตลาดได้ เช่น คุณอาจดูว่าหน้าเว็บหรือหน้าจอใดที่ต้องมุ่งทำให้มีความเกี่ยวข้องหรือมีประโยชน์มากขึ้น
จํานวนการเข้าชมและการออกแสดงจํานวนครั้งที่เกิดเหตุการณ์แรกหรือเหตุการณ์สุดท้ายของเซสชันในหน้าเว็บหรือหน้าจอ คุณไม่จําเป็นต้องกําหนดค่าเว็บไซต์หรือแอปเพื่อรวบรวมข้อมูลนี้
ดูจํานวนการเข้าชมและการออกได้ในส่วนสํารวจ
เกี่ยวกับเมตริก
จํานวนการเข้าชมแสดงจํานวนครั้งที่เกิดเหตุการณ์แรกของเซสชันในหน้าเว็บหรือหน้าจอ อัตราการเข้าชมคือเปอร์เซ็นต์ของเซสชันที่เริ่มต้นในหน้าเว็บหรือหน้าจอ ซึ่งคำนวณจากจํานวนการเข้าชมหารด้วยจํานวนเซสชัน
การออกแสดงจํานวนครั้งที่เกิดเหตุการณ์สุดท้ายของเซสชันในหน้าเว็บหรือหน้าจอ อัตราการออกคือเปอร์เซ็นต์ของเซสชันที่สิ้นสุดในหน้าเว็บหรือหน้าจอ ซึ่งคำนวณจากจํานวนการออกหารด้วยจํานวนเซสชัน
ตัวอย่าง
ผู้ใช้รายหนึ่งเข้าเว็บไซต์ของคุณหลายวัน โดยแต่ละวันมีเพียงเซสชันเดียว
- วันจันทร์: เข้าชม > หน้าเว็บ B > หน้าเว็บ A > หน้าเว็บ C > ออก
- วันอังคาร: เข้าชม > หน้าเว็บ B > ออก
- วันพุธ: เข้าชม > หน้าเว็บ A > หน้าเว็บ C > หน้าเว็บ B > ออก
- วันพฤหัสบดี: เข้าชม > หน้าเว็บ C > ออก
- วันศุกร์: เข้าชม > หน้าเว็บ B > หน้าเว็บ C > หน้าเว็บ A > ออก
อัตราการเข้าชม
- หน้าเว็บ A: 33% (3 เซสชันมีหน้าเว็บ A รวมอยู่ด้วย โดย 1 เซสชันเข้าชมผ่านหน้าเว็บ A)
- หน้าเว็บ B: 75% (4 เซสชันมีหน้าเว็บ B รวมอยู่ด้วย โดย 3 เซสชันเข้าชมผ่านหน้าเว็บ B)
- หน้าเว็บ C: 25% (4 เซสชันมีหน้าเว็บ C รวมอยู่ด้วย โดย 1 เซสชันเข้าชมผ่านหน้าเว็บ C)
อัตราการออก:
- หน้าเว็บ A: 33% (3 เซสชันมีหน้าเว็บ A รวมอยู่ด้วย โดย 1 เซสชันออกจากหน้าเว็บ A)
- หน้าเว็บ B: 50% (4 เซสชันมีหน้าเว็บ B รวมอยู่ด้วย โดย 2 เซสชันออกจากหน้าเว็บ B)
- หน้าเว็บ C: 50% (4 เซสชันมีหน้าเว็บ C รวมอยู่ด้วย โดย 2 เซสชันออกจากหน้าเว็บ C)
ดูจำนวนการเข้าชมและการออก
วิธีหนึ่งในการดูข้อมูลเกี่ยวกับจํานวนการเข้าชมและการออกคือการไปที่สํารวจในการนําทางด้านซ้าย และสร้างการสํารวจรูปแบบอิสระ
เช่น หากต้องการระบุหน้าที่ผู้ใช้เข้าชมและออก คุณสามารถสร้างการสํารวจรูปแบบอิสระ (เช่นหน้าต่อไปนี้) ที่มีชื่อว่า "จํานวนการเข้าชมและการออก" ด้วยมิติข้อมูลชื่อหน้าและคลาสหน้าจอ และเมตริกจํานวนการเข้าชมและจํานวนการออก
จํานวนการเข้าชมเทียบกับหน้า Landing Page
หน้า Landing Page คือหน้าแรกที่ผู้ใช้เข้ามาเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เช่น หากมีผู้คลิกโฆษณาที่ไปยังหน้าเสื้อผ้าในเว็บไซต์ หน้า Landing Page คือหน้าเสื้อผ้าที่ผู้ใช้เข้าชม
มิติข้อมูลหน้า Landing Page จะแสดงเส้นทางหน้าเว็บและสตริงคําค้นหาของหน้า Landing Page เช่น หาก URL ของหน้า Landing Page คือ "www.example.com/home?theme=1" คุณจะเห็น "/home?theme=1" ในคอลัมน์ "Landing Page" ของรายงาน
ในตัวอย่างก่อนหน้านี้ หน้า A, หน้า B และหน้า C เป็นหน้า Landing Page ทั้งหมด ซึ่งหน้า B คือหน้า Landing Page ที่มีการเข้าชมบ่อยที่สุด
ความแตกต่างสําคัญระหว่างจำนวนการเข้าชมและหน้า Landing Page คือจํานวนการเข้าชมเป็นเมตริก และหน้า Landing Page คือมิติข้อมูล กล่าวคือ เมตริกจํานวนการเข้าชมจะแสดงจํานวนครั้งที่เกิดเหตุการณ์แรกในเซสชันในหน้าเว็บหรือหน้าจอหนึ่งๆ มิติข้อมูลหน้า Landing Page จะแสดงหน้าเว็บเฉพาะที่ผู้ใช้เข้าชม