Ver onde as pessoas acedem pela primeira vez ao seu site ou app pode ajudar a melhorar a experiência do cliente e os esforços de marketing. Por exemplo, pode ver quais são as páginas ou os ecrãs que precisam de mais foco para os tornar mais relevantes ou úteis.
As entradas e saídas mostram quantas vezes o primeiro ou o último evento numa sessão ocorreu numa página ou num ecrã. Não precisa de configurar o seu site ou app para recolher estes dados.
As entradas e saídas estão disponíveis em Explorar.
Acerca das métricas
As entradas mostram o número de vezes que o primeiro evento numa sessão ocorreu numa página ou num ecrã. A taxa de entradas é a percentagem de sessões iniciadas numa página ou num ecrã. A taxa é igual ao número de entradas a dividir pelo número de sessões.
As saídas mostram o número de vezes que o último evento numa sessão ocorreu numa página ou num ecrã. A taxa de saída é a percentagem de sessões que terminaram numa página ou num ecrã. A taxa é igual ao número de saídas a dividir pelo número de sessões.
Exemplo
Um utilizador realiza uma sessão no seu site por dia ao longo de uma série de dias:
- Segunda-feira: entrada > página B > página A > página C > saída
- Terça-feira: entrada > página B > saída
- Quarta-feira: entrada > página A > página C > página B > saída
- Quinta-feira: entrada > página C > saída
- Sexta-feira: entrada > página B > página C > página A > saída
Taxa de entrada:
- Página A: 33% (3 sessões incluíram a página A, 1 sessão entrou através da página A)
- Página B: 75% (4 sessões incluíram a página B, 3 sessões entraram através da página B)
- Página C: 25% (4 sessões incluíram a página C, 1 sessão entrou através da página C)
Taxa de saída:
- Página A: 33% (3 sessões incluíram a página A, 1 sessão saiu através da página A)
- Página B: 50% (4 sessões incluíram a página B, 2 sessões saíram através da página B)
- Página C: 50% (4 sessões incluíram a página C, 2 sessões saíram através da página C)
Veja entradas e saídas
Uma forma de ver os dados acerca de entradas e saídas é aceder a Explorar e criar uma exploração de forma livre.
Por exemplo, suponhamos que quer identificar as páginas para onde as pessoas são direcionadas ou de onde saem. Pode criar uma exploração de forma livre denominada "Entradas e saídas". A exploração pode usar a dimensão Título da página e classe do ecrã com as duas métricas.
Entradas vs. página de destino
Uma página de destino é a primeira página para onde uma pessoa é direcionada quando visita o seu Website. Por exemplo, suponhamos que uma pessoa clica num anúncio que direciona para uma página de vestuário no seu Website. Neste caso, a página de destino é a página de vestuário para a qual a pessoa foi direcionada.
A dimensão Página de destino mostra o caminho da página e a string de consulta da página de destino. Por exemplo, suponhamos que o URL de uma página de destino é "www.example.com/home?theme=1." Neste caso, verá "/home?theme=1" na coluna "Página de destino" do relatório.
No exemplo anterior, a página A, a página B e a página C são todas páginas de destino. A página B seria a página de destino visitada mais frequentemente pelos utilizadores.
Uma das principais diferenças entre as entradas e as páginas de destino é que Entradas é uma métrica e Página de destino é uma dimensão. A métrica Entradas mostra o número de vezes que o primeiro evento numa sessão ocorreu numa página ou num ecrã. A dimensão Página de destino mostra as páginas específicas para as quais os utilizadores são direcionados.