כשיודעים מהו המיקום הראשון באתר או באפליקציה שאליו אנשים מגיעים, אפשר לשפר את חוויית הלקוח ולייעל את מאמצי השיווק. לדוגמה, אתם יכולים לראות באילו דפים או מסכים כדאי להתמקד יותר, כך שיהיו מועילים או רלוונטיים יותר.
מדדי הכניסות והיציאות מציינים כמה פעמים התרחש בדף או במסך האירוע הראשון או האחרון בסשן. אין צורך להגדיר את האתר או את האפליקציה כדי לאסוף את הנתונים האלה.
מדדי הכניסות והיציאות זמינים בקטע ניתוח.
מידע על המדדים
המדד 'כניסות' מציין כמה פעמים התרחש בדף או במסך האירוע הראשון בסשן. שיעור הכניסה הוא אחוז הסשנים שהתחילו בדף או במסך. כדי לחשב את המדד הזה, המערכת מחלקת את מספר הכניסות במספר הסשנים.
המדד 'יציאות' מציין כמה פעמים התרחש בדף או במסך האירוע האחרון בסשן. שיעור היציאה הוא אחוז הסשנים שהסתיימו בדף או במסך. כדי לחשב את המדד הזה, המערכת מחלקת את מספר היציאות במספר הסשנים.
דוגמה
למשתמש הייתה סדרה של ימים שבהם התרחש סשן יחיד באתר:
- יום שני: כניסה > דף ב' > דף א' > דף ג' > יציאה
- יום שלישי: כניסה > דף ב' > יציאה
- יום רביעי: כניסה > דף א' > דף ג' > דף ב' > יציאה
- יום חמישי: כניסה > דף ג' > יציאה
- יום שישי: כניסה > דף ב' > דף ג' > דף א' > יציאה
שיעור כניסה:
- דף א': 33% (3 סשנים כללו את דף א', סשן אחד כלל כניסה דרך דף א')
- דף ב': 75% (4 סשנים כללו את דף ב', 3 סשנים כללו כניסה דרך דף ב')
- דף ג': 25% (4 סשנים כללו את דף ג', סשן אחד כלל כניסה דרך דף ג')
שיעור יציאה:
- דף א': 33% (3 סשנים כללו את דף א', סשן אחד כלל יציאה מדף א')
- דף ב': 50% (4 סשנים כללו את דף ב', 2 סשנים כללו יציאה מדף ב')
- דף ג': 50% (4 סשנים כללו את דף ג', 2 סשנים כללו יציאה מדף ג')
איך רואים את נתוני הכניסות והיציאות
אחת מהדרכים לראות את נתוני הכניסות והיציאות היא להיכנס לניתוח וליצור ניתוח מסוג 'פריסה גמישה'.
לדוגמה, נניח שאתם רוצים לזהות את הדפים שאנשים מגיעים אליהם ויוצאים מהם. תוכלו ליצור ניתוח מסוג 'פריסה גמישה' בשם 'כניסות ויציאות'. בניתוח אפשר להשתמש במאפיינים 'כותרת הדף' ו'סיווג המסך' עם שני המדדים האלה.
'כניסות' לעומת 'דף נחיתה'
דף נחיתה הוא הדף הראשון שאליו מגיעים המשתמשים כשהם נכנסים לאתר. לדוגמה, נניח שמשתמש לוחץ על מודעה שמובילה לדף של פריטי ביגוד באתר שלכם. במקרה כזה, דף הנחיתה הוא הדף של פריטי הביגוד שאליו המשתמש הגיע.
המאפיין 'דף נחיתה' מראה את נתיב הדף ואת מחרוזת השאילתה של דף הנחיתה. לדוגמה, נניח שכתובת דף הנחיתה היא 'www.example.com/home?theme=1.' במקרה כזה, בעמודה 'דף נחיתה' בדוח תוצג הכתובת '/home?theme=1'.
בדוגמה הקודמת, דף א', דף ב' ודף ג' הם כולם דפי נחיתה. דף ב' הוא דף הנחיתה שאליו המשתמשים נכנסים בתדירות הכי גבוהה.
ההבדל העיקרי בין 'כניסות' ל'דפי נחיתה' הוא ש'כניסות' הן מדד ו'דף נחיתה' הוא מאפיין. המדד 'כניסות' מראה כמה פעמים התרחש בדף או במסך האירוע הראשון בסשן. המאפיין 'דף נחיתה' מראה את הדפים הספציפיים שאליהם המשתמשים הגיעו.