Když se dozvíte, na které místo v aplikaci nebo na webu uživatelé přicházejí nejprve, může vám to pomoci zlepšit dojem zákazníků a zefektivnit marketing. Můžete například zjistit, kterým stránkám nebo obrazovkám je třeba se více věnovat a zvětšit jejich relevanci nebo užitečnost.
Metriky Vstupy a odchody ukazují, kolikrát došlo na dané stránce nebo obrazovce k první či poslední události v relaci. Pro shromažďování těchto dat není nutné konfigurovat web nebo aplikaci.
Metriky Vstupy a odchody jsou dostupné v sekci Prozkoumat.
Metriky
Metrika Vstupy uvádí, kolikrát na dané stránce nebo obrazovce došlo k první události v relaci. Míra vstupu je procentuální podíl relací, které začaly na určité stránce nebo obrazovce. Tato míra je rovna počtu vstupů ku počtu návštěv.
Odchody udávají, kolikrát se na stránce nebo obrazovce odehrála poslední událost v relaci. Míra odchodu je procentuální podíl relací, které skončily na určité stránce nebo na obrazovce. Tato míra je rovna počtu odchodů ku počtu návštěv.
Příklad
Řekněme, že u daného uživatele v průběhu několika po sobě jdoucích dní zaznamenáte vždy jednu relaci denně:
- Pondělí: Vstup > Stránka B > Stránka A > Stránka C > Odchod
- Úterý: Vstup > Stránka B > Odchod
- Středa: Vstup > Stránka A > Stránka C > Stránka B > Odchod
- Čtvrtek: Vstup > Stránka C > Odchod
- Pátek: Vstup > Stránka B > Stránka C > Stránka A > Odchod
Míra vstupu:
- Stránka A: 33 % (3 relace zahrnující stránku A, 1 relace se vstupem přes stránku A)
- Stránka B: 75 % (4 relace zahrnující stránku B, 3 relace se vstupem přes stránku B)
- Stránka C: 25 % (4 relace zahrnující stránku C, 1 relace se vstupem přes stránku C)
Míra odchodu:
- Stránka A: 33 % (3 relace zahrnující stránku A, 1 relace s odchodem ze stránky A)
- Stránka B: 50 % (4 relace zahrnující stránku B, 2 relace s odchodem ze stránky B)
- Stránka C: 50 % (4 relace zahrnující stránku C, 2 relace s odchodem ze stránky C)
Zobrazení vstupů a odchodů
Data o vstupech a odchodech si můžete zobrazit tak, že na levém navigačním panelu přejdete na možnost Prozkoumat a vytvoříte volný průzkum.
Pokud například chcete zjistit, na kterých stránky lidé na váš web přicházejí a ze kterých ho opouštějí, můžete vytvořit volný průzkum (podobný následujícímu) nazvaný Vstupy a odchody s dimenzí Název stránky a třída obrazovky a metrikami Vstupy a Odchody.
Vstupy versus vstupní stránka
Vstupní stránka je první stránka, na kterou se uživatel dostane, když navštíví váš web. Pokud například někdo klikne na reklamu, která vede na stránku s oblečením na vašem webu, bude vstupní stránka ta stránka s oblečením, na kterou se uživatel dostal.
Dimenze Vstupní stránka ukazuje trasu stránky a řetězec dotazu vstupní stránky. Pokud je například adresa URL vstupní stránky „www.example.com/home?theme=1“, zobrazí se v přehledu ve sloupci Vstupní stránka „/home?theme=1“.
V dříve uvedeném příkladu jsou vstupní stránky: stránka A, stránka B a stránka C. Stránka B by byla nejnavštěvovanější vstupní stránkou.
Hlavní rozdíl mezi vstupy a vstupními stránkami spočívá v tom, že Vstupy jsou metrika a Vstupní stránka je dimenze. Jinými slovy, metrika Vstupy uvádí, kolikrát se první událost relace odehrála na určité stránce nebo na konkrétní obrazovce. Dimenze Vstupní stránka ukazuje konkrétní stránky, na které se uživatelé dostali.