يمكن أن تساعدك معرفة الأماكن التي يصل إليها المستخدِمون لأوّل مرّة على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك في تحسين تجربة عملائك وجهودك التسويقية. على سبيل المثال، يمكنك معرفة الصفحات أو الشاشات التي تحتاج إلى مزيد من التركيز لتجعلها أكثر ملاءمةً أو فائدةً.
تعرِض لك مرّات الدخول والخروج عدد المرّات التي وقع فيها الحدث الأوّل أو الأخير في جلسة على إحدى الصفحات أو الشاشات. ليس عليك ضبط موقعك الإلكتروني أو تطبيقك لجمع هذه البيانات.
يمكنك الاطّلاع على مرّات الدخول والخروج في القسم استكشاف.
لمحة عن المقاييس
تعرِض مرّات الدخول عدد مرّات وقوع الحدث الأوّل في جلسة على إحدى الصفحات أو الشاشات. معدّل الدخول هو النسبة المئوية للجلسات التي بدأت على إحدى الصفحات أو الشاشات. يساوي هذا المعدّل عدد مرّات الدخول مقسومًا على عدد الجلسات.
تعرِض مرّات الخروج عدد المرّات التي وقع فيها آخر حدث في جلسة على إحدى الصفحات أو الشاشات. معدّل الخروج هو النسبة المئوية للجلسات التي انتهت على إحدى الصفحات أو الشاشات. يساوي هذا المعدّل عدد مرّات الخروج مقسومًا على عدد الجلسات.
مثال
يمكن أن يكون للمستخدم سلسلة من الأيام التي تضم جلسة واحدة على موقعك الإلكتروني:
- الاثنين: دخول > الصفحة "ب" > الصفحة "أ" > الصفحة "ج" > خروج
- الثلاثاء: دخول > الصفحة "ب" > خروج
- الأربعاء: دخول > الصفحة "أ" > الصفحة "ج" > الصفحة "ب" > خروج
- الخميس: دخول > الصفحة "ج" > خروج
- الجمعة: دخول > الصفحة "ب" > الصفحة "ج" > الصفحة "أ" > خروج
معدّل الدخول:
- الصفحة "أ": %33 (تضمّنت 3 جلسات الصفحة "أ"، وتم الدخول في جلسة واحدة من خلال الصفحة "أ")
- الصفحة "ب": %75 (تضمّنت 4 جلسات الصفحة "ب"، وتم الدخول في 3 جلسات من خلال الصفحة "ب")
- الصفحة "ج": %25 (تضمّنت 4 جلسات الصفحة "ج"، وتم الدخول في جلسة واحدة من خلال الصفحة "ج")
معدّل الخروج:
- الصفحة "أ": %33 (تضمّنت 3 جلسات الصفحة "أ"، وتم الخروج من جلسة واحدة من خلال الصفحة "أ")
- الصفحة "ب": %50 (تضمّنت 4 جلسات الصفحة "ب"، وخرجت جلستان من الصفحة "ب")
- الصفحة "ج": 50% (تضمّنت 4 جلسات الصفحة "ج"، وتم الخروج من جلستَين من الصفحة "ج")
الاطّلاع على مرّات الدخول ومرّات الخروج
تتمثّل إحدى طرق الاطّلاع على بيانات عن مرّات الدخول والخروج في الانتقال إلى استكشاف وإنشاء استكشاف ذي تصميم مرن.
على سبيل المثال، لنفترض أنّك تريد تحديد الصفحات التي يصل إليها المستخدِمون ويغادرون منها. يمكنك إنشاء استكشاف ذي تصميم مرن باسم "مرّات الدخول والخروج". ويمكن أن يستخدِم هذا الاستكشاف سمة عنوان الصفحة وفئة الشاشة مع المقياسَين.
مقارنة بين مرّات الدخول والصفحة المقصودة
الصفحة المقصودة هي الصفحة الأولى التي يصل إليها المستخدِم عند زيارة موقعك الإلكتروني. على سبيل المثال، لنفترض أنّ أحد المستخدِمين قد نقر على إعلان ينقله إلى صفحة للملابس على موقعك الإلكتروني. في هذه الحالة، تكون الصفحة المقصودة هي صفحة الملابس التي وصل إليها هذا المستخدِم في بداية زيارته.
تعرِض سمة الصفحة المقصودة مسار الصفحة وسلسلة طلب البحث للصفحة المقصودة. على سبيل المثال، لنفترض أنّ عنوان URL للصفحة المقصودة هو "www.example.com/home?theme=1". في هذه الحالة، سترى "/home?theme=1" في عمود "الصفحة المقصودة" بالتقرير.
في المثال السابق، تُعدّ الصفحة "أ" والصفحة "ب" والصفحة "ج" كلها صفحات مقصودة، وتكون الصفحة "ب" هي الصفحة المقصودة التي يزورها المستخدِمون كثيرًا.
يتمثّل الاختلاف الرئيسي بين مرّات الدخول والصفحات المقصودة في أنّ مرّات الدخول مقياس والصفحة المقصودة سمة. يعرِض مقياس مرّات الدخول عدد مرّات ورود الحدث الأوّل في جلسة على إحدى الصفحات أو الشاشات. وتعرِض سمة الصفحة المقصودة الصفحات المحدَّدة التي وصل إليها المستخدِمون في بداية زيارتهم.