Hvis hovedformålet med appen din eller nettstedet ditt er å skape bevissthet om en sak, et formål, et produkt eller en tjeneste, kan du fokusere på brukerengasjement i konverteringssporingen heller enn på spesifikke interaksjoner som salg eller innsending av skjemaer for potensielle salg.
Skap generell bevissthet
Du kan bruke GA4-engasjementsdimensjonene og -beregningene for å måle brukernes generelle bevissthet om og engasjement i forbindelse med innholdet ditt. Med beregningene nedenfor kan du for eksempel overvåke og optimalisere hvordan brukerne svarer på endringer eller oppdateringer i appen din eller på nettstedet ditt:
- Nye brukere
- Økter med engasjement per bruker
- Brukerengasjement
- Brukere som beholdes
- Visninger per bruker
Spesifikke handlinger knyttet til bevissthet
Hvis du har elementer som er utformet for å øke bevisstheten om bestemte punkter, kan du måle interaksjoner med disse elementene som konverteringer. For å gjøre dette må du opprette nye konverteringshendelser via brukergrensesnittet. I tabellen nedenfor kan du se noen eksempler på dette.
| Konverteringshandling | Hendelse | Parametere | Eksempel på en ny konverteringshendelse |
|---|---|---|---|
| Ser på en side der bedriftens retningslinjer finnes | page_view |
page/page_title | policy_page_viewed |
| Ruller 75 % ned på pressesiden der bedriftens ekspansjon kunngjøres | scroll |
page/page_title percent_scrolled |
company_expansion_75_percent_scroll |
| Laster ned en PDF om rekrutteringsprogrammet ditt | file_download |
file_name | recruitment_pdf_downloaded |
| Klikker seg videre til et underdomene med spesifikk kampanjeinformasjon | click |
link_url | promo_subsite_clickthrough |
| Ser på 50 % av bedriftens introduksjonsvideo | video_progress |
video_title |
corporate_video_50_percent |
Bruk egendefinerte dimensjoner til å angi emne eller formål
I GA4 kan du opprette nye egendefinerte dimensjoner og beregninger ut fra hendelsesparametere. Egendefinerte dimensjoner er nyttige hvis du vil opprette nye kategorier eller informasjonsrelaterte «verdiområder».
Tenk deg for eksempel at du jobber med å øke bevisstheten rundt et bestemt emne, for eksempel «CO2-nøytral forretningsdrift», og at du har flere sider med informasjon om dette emnet på nettstedet ditt. Du kan overføre dette emnet som en parameter (page_topic=corporate_carbon_neutrality) med en page_view-hendelse og angi at denne parameteren er en egendefinert dimensjon med hendelsesomfang.
Hvis du vil registrere funksjonen på en side du har designet for å skape bevissthet om et bestemt emne (i stedet for å dytte brukerne i retning av et spesifikt konverteringspunkt), kan du ta med en parameter – for eksempel page_purpose=awareness – i page_view-hendelsene.
Sånn gjør du det
Tilleggsparametere godtas ikke i page_view-standardhendelsen som er en del av den forbedrede målingen (og også standard gtag-kodebiten for GA4- eller GA4-konfigurasjonstaggen i Google Tag Manager). Sånn kan du legge til egendefinerte parametere i page_view-hendelser:
- Slå av
page_view-hendelser ved å angi send_page_view: false når du bruker den globale nettstedstaggen (gtag.js), eller ved å endre GA4-konfigurasjonstaggen ved å fjerne avmerkingen for «Send en sidevisningshendelse når denne konfigurasjonen lastes inn» når du bruker Tag Manager. - Legg til en
page_view-hendelse manuelt, slik at flere egendefinerte parametere kan overføres. Finn ut hvordan du kan overføre egendefinerte parametere for sidevisninger.
For mobilapper blir screen_view automatisk tatt med i Android- og iOS-datastrømmer med spesifikke parametere. I stedet for å deaktivere screen_view-hendelsen kan du spore skjermvisninger manuelt og legge til egendefinerte parametere (du kan f.eks. spore screen_view_duplicate med den egendefinerte parameteren page_topic=education-opportunities). Alternativt kan du bruke setDefaultEventParameters() API til å angi globale parametere som overføres sammen med alle hendelser, også de som samles inn automatisk.
Advarsel: Hvis dupliserte hendelser overføres, øker antallet hendelser som registreres på et gitt tidspunkt. Det kan i sin tur føre til sampling av data i kortere datoperioder og/eller ved mindre datamengder.
Rapportér om engasjement
Du kan se dimensjoner og beregninger knyttet til engasjement og bevissthet i Oversikt over engasjement- og Sider og skjermer-rapporten. Hvis du vil se til hvilken grad du lykkes med bestemte konverteringer du har definert for disse målene, kan du lese gjennom Konverteringer-rapporten.
Med utforskninger i fri form får du også stor fleksibilitet med tanke på å analysere og visualisere beregningene, de innebygde dimensjonene og de egendefinerte dimensjonene nevnt ovenfor.