Việc tạo khách hàng tiềm năng thường là mục tiêu chính của nhiều loại trang web, chẳng hạn như bất động sản, dịch vụ tài chính, dịch vụ chuyên nghiệp và đại lý ô tô. Ngay cả đối với những trang web tập trung vào thương mại điện tử hoặc hoạt động xuất bản, việc tạo khách hàng tiềm năng có thể là một mục tiêu phụ quan trọng.
Triển khai và tối ưu hóa tính năng theo dõi lượt chuyển đổi
Bước đầu tiên để đo lường lượt chuyển đổi tạo khách hàng tiềm năng là theo dõi hành động gửi. Cách bạn thực hiện bước này có thể khác, tùy thuộc vào cách thông báo xác nhận xuất hiện. Các giải pháp khả thi ở đây được nêu trong bài viết [UA→GA4] Mục tiêu về đích đến.
Thông báo xác nhận xuất hiện trên một trang riêng
Nếu một trang xác nhận riêng có đường dẫn như /submission-confirmation và tải sau một lượt gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng, hãy sử dụng phương pháp được mô tả trong bài viết Cách 1: Tạo một sự kiện chuyển đổi mới thông qua giao diện người dùng.
Thông báo xác nhận xuất hiện trên cùng một trang
Trong một số loại kiến trúc phát triển trang web, thông báo xác nhận việc gửi biểu mẫu sẽ xuất hiện trên cùng một trang mà không có lệnh chuyển hướng đến một trang xác nhận riêng. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng phương pháp được mô tả trong bài viết Lượt xem trang ảo, hoặc bạn có thể tạo một sự kiện chuyển đổi như được mô tả trong bài viết Cách 2: Gửi một sự kiện chuyển đổi cụ thể từ mã trang web của bạn.
sign_up đề xuất để gửi lượt chuyển đổi.Báo cáo về lượt chuyển đổi tạo khách hàng tiềm năng
Sử dụng các kỹ thuật khám phá phễu và khám phá lộ trình để phân tích cũng như tối ưu hóa quá trình tạo khách hàng tiềm năng.
Kỹ thuật khám phá phễu đặc biệt hữu ích nếu quy trình gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng là để hướng dẫn người dùng thực hiện một số bước cụ thể, được xác định trước.
Bản phân tích điểm cuối trong kỹ thuật khám phá lộ trình có thể giúp bạn xác định những đường dẫn mà người dùng đang thực sự thực hiện để hoàn tất quá trình gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng, dù những đường dẫn đó có được thiết kế hoặc nhằm mục đích rõ ràng hay không.
Mọi mẫu đường dẫn phổ biến mà bạn xác định trong kỹ thuật khám phá lộ trình có thể đủ điều kiện là đường dẫn phù hợp để chuẩn hóa dưới dạng kỹ thuật khám phá phễu.