Sau khi bạn sao chép mục tiêu và giao dịch thương mại điện tử từ tài sản Universal Analytics trong tài sản Google Analytics 4 (GA4), hãy so sánh tổng số lượt chuyển đổi trong UA với tổng số lượt chuyển đổi trong GA4 như sau.
Trong tài sản Google Analytics 4, hãy chuyển đến mục Báo cáo > Mức độ tương tác > Lượt chuyển đổi và xem tổng số lượt chuyển đổi (Lượt chuyển đổi).
Trong tài sản Universal Analytics, hãy thêm 2 số sau:
- Chuyển đến mục Lượt chuyển đổi > Mục tiêu > Tổng quan và xem số mục tiêu hoàn thành (Mục tiêu hoàn thành).
- Chuyển đến mục Lượt chuyển đổi > Thương mại điện tử > Tổng quan và xem số lượt giao dịch (Lượt giao dịch).
Mặc dù bạn cần cố gắng đạt được số lượt chuyển đổi trên GA4 càng gần bằng số lượt chuyển đổi trên Universal Analytics càng tốt, nhưng những giá trị này có thể không trùng khớp do nhiều yếu tố.
Ngay cả khi đã liên kết tài sản GA4 với Google Ads, bạn vẫn nên sử dụng Analytics để so sánh thay vì sử dụng Google Ads để tránh các điểm khác biệt về dữ liệu.
Xác minh tính năng đo lường sự kiện
Hệ thống sẽ chỉ tính một lượt chuyển đổi khi sự kiện tương ứng được gửi đến GA4. Để xác minh rằng một sự kiện đang được gửi đến GA4, hãy chuyển đến Báo cáo > Mức độ tương tác > Sự kiện hoặc Báo cáo theo thời gian thực.
- Nếu không thấy sự kiện đó, hãy dùng chế độ xem trước và gỡ lỗi trong Trình quản lý thẻ của Google hoặc kích hoạt chế độ gỡ lỗi dành riêng cho các sự kiện GA4. Kiểm tra luồng chuyển đổi trên trang web của bạn và theo dõi các sự kiện trong DebugView trên giao diện báo cáo GA4 để đảm bảo chúng được kích hoạt đúng cách.
- Nếu lượt chuyển đổi được dựa trên một sự kiện chuyển đổi mới mà bạn đã tạo thông qua giao diện người dùng, hãy xác minh trong DebugView rằng các thông số cần thiết cũng đang được gửi cùng với sự kiện.