「回訪率」總覽報表會摘要列出網站或應用程式留住使用者的成效，包括網站或應用程式招攬到的新使用者，在網站或應用程式上停留互動的平均時間，以及前 42 天內每天回訪的使用者所占的百分比。
這份報表會顯示在「生命週期」集合左側，根據預設不會顯示在「業務目標」集合中，但編輯者或管理員可以將這份報表加到左側導覽面板。
查看報表
- 選取左選單中的「報表」圖示
。
- 按一下左側「生命週期」集合中的「回訪率」。
。預製摘要資訊卡
根據預設，「回訪率」總覽報表包含下列摘要資訊卡。管理員和編輯者可以變更資訊卡，因此您在報表中看到的資訊卡可能會有所不同。
新使用者和回訪者
「新使用者」會顯示首次造訪網站或應用程式的使用者人數。這個分頁中的值代表指定時間範圍內的新使用者總數，個別資料點則代表當天的新使用者人數。
「回訪者」會顯示先前至少造訪網站或應用程式一次的使用者人數。這個分頁中的值代表指定時間範圍內的回訪者總數，個別資料點則代表當天的回訪者人數。
使用者留存變化趨勢 (依同類群組劃分)
「使用者留存變化趨勢 (依同類群組劃分)」會顯示網站或應用程式留住同類群組使用者的成效。「同類群組」是指依特定條件歸類的使用者，本例中的同類群組是指同日內招攬到的使用者。
圖表最多可以包含三條折線，每個同類群組一條。「第 1 天」、「第 7 天」和「第 30 天」折線圖分別顯示網站或應用程式招攬到使用者後的 1 天、7 天和 30 天內，使用者的平均停留時間。
舉例來說，假設有 4 位使用者在 10 月 1 日造訪您的網站：在 10 月 2 日前，有 3 位使用者回訪，則 10 月 1 日的「第 1 天」折線圖會顯示 75%；在 10 月 8 日前，有 2 位使用者回訪，則 10 月 1 日的「第 7 天」折線圖會顯示 50%；在 10 月 31 日前，有 1 位使用者回訪，則 10 月 1 日的「第 30 天」折線圖會顯示 25%。
上一張圖表顯示，在 8 月 30 日前，有 5.8% 的使用者回訪網站；而在 9 月 5 日前，回訪網站的使用者為 0%。從這張圖表的資料可看出，網站或應用程式留住使用者的成效不彰。
使用者參與度變化趨勢 (依同類群組劃分)
「使用者參與度變化趨勢 (依同類群組劃分)」圖表會顯示網站或應用程式招攬到的新使用者，在網站或應用程式上停留互動的平均時間。本例中的同類群組是指同日內招攬到的使用者。
圖表最多可以包含三條折線，每個同類群組一條。「第 1 天」、「第 7 天」和「第 30 天」折線圖分別顯示網站或應用程式招攬到使用者後的 1 天、7 天和 30 天內，使用者的平均停留時間。
舉例來說，上一張圖表顯示在 8 月 29 日前，使用者在網站上的平均停留時間為 1 分 47 秒；另外也顯示 9 月 5 日前，使用者在網站上的平均停留時間為 0 分鐘 00 秒。從這張圖表的資料可看出，網站留住使用者的成效不彰。如果使用者覺得網站的內容很實用，則初次造訪後第 7 天的參與度應該會有所提升。
使用者留存
「使用者留存」資訊卡會顯示前 42 天內，每天回訪的使用者百分比。在所有使用者首次造訪時，圖表上會以 100% 的使用者留存率起計。從流失使用者的第一天開始，留存率會隨之下降。
使用者參與度
「使用者參與度」會顯示前 42 天內回訪的使用者平均參與時間。平均參與時間只會將回訪者納入計算。
生命週期價值
「生命週期價值」會顯示新使用者前 120 天內帶來的平均收益。您可以運用這張圖表，根據額外產生的收益來判斷使用者的價值。舉例來說，假設某位使用者購買了襯衫，下週又購買了褲子。兩次購買都會納入生命週期價值，代表在獲取新客方面的整體成效。