Sulaikymo apžvalgos ataskaitoje apibendrinama, kaip svetainėje ar programoje sulaikomi naudotojai, įskaitant vidutinį laiką, kurį naudotojai praleidžia svetainėje ar programoje po pirmojo įgijimo, ir naudotojų, kurie kasdien sugrįžta per pirmąsias 42 dienas, procentas.
Viso laikotarpio rinkinyje ataskaita rodoma kairėje. Pagal numatytuosius nustatymus ataskaitos nebus rodomos įmonės tikslų rinkinyje, tačiau redaktorius arba administratorius gali pridėti ataskaitą kairėje naršymo srityje.
Peržiūrėti ataskaitą
- Kairiajame meniu pasirinkite Ataskaitos
.
- Kairėje esančiame Viso laikotarpio rinkinyje spustelėkite Sulaikymas.
.Iš anksto sukurtos suvestinės kortelės
Pagal numatytuosius nustatymus sulaikymo apžvalgos ataskaitoje pateikiamos toliau nurodytos suvestinės kortelės. Administratoriai ir redaktoriai gali keisti korteles, todėl galite matyti kitas korteles.
Nauji ir sugrįžtantys naudotojai
Nauji naudotojai nurodo, kiek naudotojų pirmą kartą apsilankė svetainėje arba programoje. Skirtuke pateikta vertė nurodo bendrą naujų naudotojų skaičių per nurodytą laikotarpį, o atskiruose duomenų taškuose rodomas naujų tos dienos naudotojų skaičius.
Sugrįžtantys naudotojai – tai naudotojų, kurie bent kartą apsilankė svetainėje arba programoje, skaičius. Skirtuke pateikta vertė rodo bendrą sugrįžtančių naudotojų skaičių per nurodytą laikotarpį, o atskiruose duomenų taškuose rodomas sugrįžtančių naudotojų skaičius tą dieną.
Naudotojų sulaikymas pagal grupę
Naudotojų sulaikymas pagal grupę nurodo, kaip svetainėje arba programoje sulaikomi naudotojai pagal grupę. Grupė – tai naudotojų, sugrupuotų pagal tam tikrus kriterijus, rinkinys. Šiuo atveju grupė yra diena, kai naudotojas buvo įgytas.
Diagramoje yra iki trijų linijų, po vieną kiekvienai grupei. Linija „1 diena“, „7 diena“ ir „30 diena“ nurodo, kiek vidutiniškai laiko praleista jūsų svetainėje ar programoje po vienos, septynių ir trisdešimt dienų nuo pirmojo įgijimo.
Pavyzdžiui, keturi naudotojai apsilanko jūsų svetainėje spalio 1 d. Iki spalio 2 d. trys naudotojai sugrįžta, todėl spalio 1 d. linija „1 diena“ nurodo 75 proc. Iki spalio 8 d. du naudotojai sugrįžta, todėl spalio 1 d. linija „7 diena“ nurodo 50 proc. Iki spalio 31 d. vienas naudotojas sugrįžta, todėl spalio 1 d. linija „30 diena“ nurodo 25 proc.
Toliau pateiktoje diagramoje nurodyta, kad iki rugpjūčio 30 d. į svetainę sugrįžo 5,8 proc. naudotojų, o iki rugsėjo 5 d. – 0 proc. naudotojų. Pagal šios diagramos duomenis nustatoma, kad svetainėje arba programoje nepavyksta sėkmingai sulaikyti naudotojų.
Naudotojų įtraukimas pagal grupę
Diagramoje Naudotojų įtraukimas pagal grupę rodoma, kiek vidutiniškai laiko naudotojai sąveikauja su svetaine ar programa po pirmojo įgijimo. Šiuo atveju grupė yra diena, kai naudotojas buvo įgytas.
Diagramoje yra iki trijų linijų, po vieną kiekvienai grupei. Linija „1 diena“, „7 diena“ ir „30 diena“ nurodo, kiek vidutiniškai laiko praleista jūsų svetainėje ar programoje po vienos, septynių ir trisdešimt dienų nuo pirmojo įgijimo.
Pavyzdžiui, toliau ankstesnėje diagramoje nurodyta, kad iki rugpjūčio 29 d. naudotojai svetainėje praleido vidutiniškai vieną minutę ir 47 sekundes. Taip pat nurodyta, kad iki rugsėjo 5 d. naudotojai svetainėje praleido vidutiniškai 0 minučių ir 00 sekundžių. Pagal šios diagramos duomenis nustatoma, kad svetainėje nepavyksta sėkmingai sulaikyti naudotojų. Jei naudotojai labiau domėtųsi svetaine bėgant laikui, pastebėtumėte įtraukimo padidėjimą po septynių dienų.
Naudotojų duomenų saugojimas
Naudotojų sulaikymas nurodo naudotojų, kurie sugrįžta kiekvieną dieną per pirmąsias 42 dienas, procentą. Diagrama prasideda nuo 100 proc. naudotojų sulaikymo, kai visi naudotojai apsilanko pirmą kartą. Nuo pirmos dienos sulaikymas mažėja, nes naudotojai atkrenta.
Naudotojų įtraukimas
Naudotojų įtraukimo trukmė nurodo naudotojų, kurie sugrįžta per pirmąsias 42 dienas, vidutinę įtraukimo trukmę. Į vidutinę įtraukimo trukmę įtraukiami tik sugrįžtantys naudotojai.
Viso laikotarpio vertė
Viso laikotarpio vertė nurodo vidutines pajamas, kurias sugeneravo nauji naudotojai per pirmąsias 120 dienų. Diagrama gali padėti nustatyti, kiek vertingi yra naudotojai, atsižvelgiant į papildomas generuojamas pajamas. Pavyzdžiui, naudotojas įsigyja marškinius, o kitą savaitę – kelnes. Viso laikotarpio vertė (VLV) apima abu pirkinius ir nurodo bendrą įgijimo sėkmę.