उपयोगकर्ताओं को अपने साथ जोड़े रखने से जुड़ी खास जानकारी वाली रिपोर्ट, पहले से तैयार की गई खास जानकारी वाली रिपोर्ट होती है. इसमें यह बताया जाता है कि आपकी वेबसाइट या ऐप्लिकेशन, कितने अच्छे तरीके से उपयोगकर्ताओं को जोड़े रखता है. इस रिपोर्ट में, यह जानकारी भी दी जाती है कि उपयोगकर्ता आपकी साइट या ऐप्लिकेशन पर पहली बार आने के बाद, उसका कितनी देर तक इस्तेमाल करते हैं. साथ ही, उन उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत भी बताया जाता है जो पहले 42 दिनों में हर दिन वापस आते हैं.
यह रिपोर्ट, लाइफ़ साइकल से जुड़े कलेक्शन में बाईं ओर दिखती है. डिफ़ॉल्ट रूप से यह रिपोर्ट, कारोबार के लक्ष्यों के आधार पर बनाए जाने वाले कलेक्शन में नहीं दिखती. हालांकि, एडिटर या एडमिन इसे आपके बाएं नेविगेशन पैनल में जोड़ सकता है.
रिपोर्ट देखने का तरीका
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चुनें.पहले से बनाए गए समरी कार्ड
उपयोगकर्ता को अपने साथ जोड़े रखने से जुड़ी खास जानकारी वाली रिपोर्ट में, ये समरी कार्ड डिफ़ॉल्ट रूप से शामिल होते हैं. एडमिन और एडिटर, कार्ड की जानकारी में बदलाव कर सकते हैं, ताकि आपको इनकी जगह दूसरे कार्ड दिखें.
नए और लौटने वाले उपयोगकर्ता
नए उपयोगकर्ताओं से आपकी वेबसाइट या ऐप्लिकेशन पर पहली बार आने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या का पता चलता है. टैब में दिखाई गई वैल्यू से यह पता चलता है कि किसी समयावधि में, नए उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या कितनी है, जबकि अलग-अलग डेटा पॉइंट उस दिन आने वाले नए उपयोगकर्ताओं की संख्या दिखाते हैं.
लौटने वाले उपयोगकर्ताओं से उन उपयोगकर्ताओं की संख्या का पता चलता है जो आपकी वेबसाइट या ऐप्लिकेशन पर, पहले कम से कम एक बार आ चुके हैं. टैब में दिखाई गई वैल्यू से यह पता चलता है कि किसी समयावधि में, लौटने वाले उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या कितनी है, जबकि अलग-अलग डेटा पॉइंट उस दिन लौटने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या दिखाते हैं.
आपके साथ जुड़े उपयोगकर्ताओं के प्रतिशत को कोहॉर्ट के हिसाब से दिखाने वाला चार्ट
आपके साथ जुड़े उपयोगकर्ताओं की संख्या को कोहॉर्ट के आधार पर दिखाने वाले चार्ट से पता चलता है कि आपकी साइट या ऐप्लिकेशन पर, समानता रखने वाले उपयोगकर्ता वापस आते हैं या नहीं. कोहॉर्ट, उन उपयोगकर्ताओं का ग्रुप होता है जिनमें किसी तरह की कोई समानता होती है. इस मामले में, किसी एक दिन में हासिल किए गए उपयोगकर्ताओं को कोहॉर्ट माना गया है.
चार्ट में तीन लाइनें दिखाई गई हैं. हर लाइन, समानता रखने वाले लोगों की जानकारी दिखाती है. "पहले दिन", "सातवें दिन", और "30वें दिन" की लाइनों से पता चलता है कि आपकी साइट या ऐप्लिकेशन पर वापस आने वाले उपयोगकर्ताओं ने पहली बार आने के 1, 7, और 30 दिन के बाद उस पर औसतन कितना समय बिताया.
उदाहरण के लिए, 1 अक्टूबर को चार उपयोगकर्ता आपकी साइट पर आते हैं. इनमें से तीन उपयोगकर्ता, 2 अक्टूबर को आपकी साइट पर वापस आते हैं. ऐसे में, 1 अक्टूबर को "पहले दिन" की लाइन में आपको 75% दिखेगा. इसी तरह, इनमें से दो उपयोगकर्ता 8 अक्टूबर को आपकी साइट पर वापस आते हैं. ऐसे में, 1 अक्टूबर को "सातवें दिन" की लाइन में आपको 50% दिखेगा. वहीं, इनमें से एक उपयोगकर्ता 31 अक्टूबर को आपकी साइट पर वापस आता है. ऐसे में, 1 अक्टूबर को "30वें दिन" की लाइन में आपको 25% दिखेगा.
पिछले चार्ट से पता चलता है कि 30 अगस्त तक, वेबसाइट पर 5.8% उपयोगकर्ता वापस आए. वहीं, 5 सितंबर तक, वेबसाइट पर 0% उपयोगकर्ता वापस आए. इस चार्ट के डेटा से पता चलता है कि वेबसाइट या ऐप्लिकेशन, उपयोगकर्ताओं को अपने साथ जोड़े रखने में कामयाब नहीं हुआ है.
उपयोगकर्ताओं के जुड़ाव को कोहॉर्ट के आधार पर दिखाने वाला चार्ट
उपयोगकर्ताओं के जुड़ाव को कोहॉर्ट के आधार पर दिखाने वाले चार्ट से पता चलता है कि आपकी साइट या ऐप्लिकेशन पर वापस आने वाले उपयोगकर्ताओं ने उस पर औसतन कितना समय बिताया. इस मामले में, किसी एक दिन में हासिल किए गए उपयोगकर्ताओं को कोहॉर्ट माना गया है.
चार्ट में तीन लाइनें दिखाई गई हैं. हर लाइन, समानता रखने वाले लोगों की जानकारी दिखाती है. "पहले दिन", "सातवें दिन", और "30वें दिन" की लाइनों से पता चलता है कि आपकी साइट या ऐप्लिकेशन पर वापस आने वाले उपयोगकर्ताओं ने पहली बार आने के 1, 7, और 30 दिन के बाद उस पर औसतन कितना समय बिताया.
उदाहरण के लिए, पिछले चार्ट से पता चलता है कि 29 अगस्त तक, उपयोगकर्ताओं ने वेबसाइट पर औसतन 1 मिनट और 47 सेकंड बिताए. इससे यह भी पता चलता है कि 5 सितंबर तक, उपयोगकर्ताओं ने वेबसाइट पर औसतन 0 मिनट और 00 सेकंड बिताए. इस ग्राफ़ के डेटा से पता चलता है कि वेबसाइट, उपयोगकर्ताओं को अपने साथ जोड़े रखने में कामयाब नहीं हुई है. अगर उपयोगकर्ताओं को समय के साथ वेबसाइट काम की लगती है, तो आपको सात दिन बाद यूज़र ऐक्टिविटी में बढ़ोतरी दिखेगी.
उपयोगकर्ता को अपने साथ जोड़े रखना
उपयोगकर्ता को अपने साथ जोड़े रखने की जानकारी देने वाले कार्ड से, उन उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत पता चलता है जो अपने शुरुआती 42 दिनों में हर दिन आपके ऐप्लिकेशन पर वापस आए हैं. चार्ट में, उपयोगकर्ताओं को अपने साथ जोड़े रखने की दर, शुरुआत में 100% दिखती है. ऐसा तब होता है, जब सभी उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट या ऐप्लिकेशन पर पहली बार विज़िट करते हैं. उपयोगकर्ताओं के साइट छोड़ने के साथ ही इस दर में भी गिरावट शुरू हो जाएगी.
उपयोगकर्ता का जुड़ाव
उपयोगकर्ता के जुड़ाव से, उन उपयोगकर्ताओं के जुड़ाव के औसत समय का पता चलता है जो पहले 42 दिनों में आपकी वेबसाइट या ऐप्लिकेशन पर वापस आते हैं. जुड़ाव के औसत समय में, सिर्फ़ लौटने वाले उपयोगकर्ताओं को ही शामिल किया जाता है.
लाइफ़टाइम वैल्यू
120 दिनों की औसत वैल्यू से, नए उपयोगकर्ताओं के पहली बार आने के बाद से अगले 120 दिनों में, उनसे जनरेट हुए औसतन रेवेन्यू की जानकारी मिलती है. इस चार्ट से यह पता लगाया जा सकता है कि आपको उपयोगकर्ताओं से कितना फ़ायदा मिल रहा है. यह फ़ायदा इस बात से तय होता है कि उपयोगकर्ताओं के पहली बार विज़िट करने के बाद, आपके रेवेन्यू में कितनी बढ़ोतरी हुई. उदाहरण के लिए, कोई उपयोगकर्ता पहले शर्ट खरीदता है और फिर अगले हफ़्ते पैंट खरीदता है. ऐसे में, लाइफ़टाइम वैल्यू (एलटीवी) में दोनों खरीदारी शामिल होती हैं. इस तरह, यह पता चलता है कि किसी उपयोगकर्ता को हासिल करना कितना फ़ायदेमंद रहा.