[GA4] Способы идентификации

Как Google Аналитика отслеживает пользователей на разных устройствах и платформах

Многие клиенты взаимодействуют с компаниями с помощью разных устройств и платформ. Например, пользователь может утром искать ваши товары на планшете Pixel, днем продолжить изучение в браузере на рабочем компьютере, а вечером совершить покупку с помощью iPhone. Хотя это три отдельных сеанса, Google Аналитика 4 может объединить их в путь к покупке на разных устройствах, используя четыре метода:

  • идентификаторы User-ID;
  • сигналы Google;
  • идентификаторы устройств;
  • моделирование.

Google Аналитика создает цельную картину пути к покупке из всех данных, связанных с одним идентификатором. Поскольку области идентификации используются во всех отчетах, вы можете удалять дублирующиеся данные пользователей и получать более полное представление об их взаимодействии с вашей компанией.

Области идентификации

Описанные выше типы идентификаторов вместе называются областями идентификации, а те области, которые используются в вашем ресурсе Аналитики, называются его способами идентификации.

Идентификаторы пользователей

Если вы создаете постоянные идентификаторы для вошедших в систему пользователей, то можете с их помощью отслеживать путь к покупке на разных устройствах. Чтобы использовать эту область идентификации, вам нужно последовательно назначать идентификаторы пользователям и передавать их в Аналитику вместе с остальными данными. Идентификатор User-ID – самая точная область идентификации, потому что для нее используются собранные вами данные.

Подробнее о том, как реализовать идентификаторы User-ID

Сигналы Google

Сигналы Google используют данные пользователей, вошедших в аккаунт Google. С помощью сигналов Google сервис "Google Аналитика" связывает данные о событиях на вашем сайте со сведениями о пользователях, которые вошли в свои аккаунты Google и дали согласие на сбор данных.

Подробнее о том, как включить сигналы Google

Идентификаторы устройств

Ещё одна область идентификации – идентификаторы устройств. На сайтах идентификаторы устройств получают значения из идентификаторов клиентов, а в приложениях – из идентификаторов экземпляров приложения.

Моделирование

Если люди отказываются от использования идентификаторов Аналитики, например файлов cookie, данные об их действиях собираться не будут. В этих случаях система использует сведения о похожих людях, которые дали тому же ресурсу согласие на использование файлов cookie, чтобы смоделировать недостающую информацию. Подробнее…

Как Аналитика определяет способ идентификации

Аналитика выбирает способ идентификации с учетом того, какие области идентификации вы собираете и какие становятся доступны на основе перечисленных функций.

Варианты идентификации

  • Смешанная: идентификаторы User-ID, сигналы Google, идентификаторы устройств, моделирование (в указанном порядке). Если идентификаторы пользователей доступны, используются они, Если идентификатор пользователя не доступен, система учитывает информацию из сигналов Google (при ее наличии). Если нет ни User-ID, ни сигналов Google, пользователь определяется по идентификатору устройства. Если он недоступен, выполняется моделирование.
  • Ведется наблюдение: идентификаторы User-ID, сигналы Google, идентификаторы устройств (в указанном порядке). Если идентификаторы пользователей доступны, используются они, Если идентификатор пользователя не доступен, система учитывает информацию из сигналов Google (при ее наличии). Если нет ни User-ID, ни сигналов Google, пользователь определяется по идентификатору устройства.
  • Зависит от устройства: только идентификаторы устройств, остальные идентификаторы не учитываются.

Чтобы эффективно пользоваться первыми двумя вариантами, необходимо активировать сигналы Google и настроить сбор идентификаторов пользователей. Кроме того, объем информации о действиях пользователей, вошедших в систему, должен быть достаточным, чтобы можно было анонимизировать данные. Если сигналы Google включены, Аналитика собирает доступные демографические характеристики и данные об интересах. В этом случае для ваших отчетов устанавливаются пороговые объемы данных.

Примечание. Какой бы вариант вы ни выбрали, это не повлияет на сбор и обработку данных. Вы можете изменить его в любой момент, и это не затронет сами данные.

Как задать способ идентификации для ресурса

  1. Войдите в аккаунт Google Аналитики.
  2. Нажмите Администратор и перейдите к нужному ресурсу.
  3. В столбце Ресурс нажмите Способы идентификации.
  4. Выберите нужный способ идентификации.
  5. Нажмите Сохранить.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
false
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
69256
false
false