[GA4] Identitat per als informes

Un sol client sovint interacciona amb la vostra empresa mitjançant dispositius i plataformes diferents. Per exemple, pot ser que algú navegui pels vostres productes des d'una Pixel Tablet a l'hora d'esmorzar, faci més recerca utilitzant el navegador del seu ordinador de la feina a l'hora de dinar i faci una compra des del seu iPhone després de sopar. Tot i que cadascuna d'aquestes activitats és una sessió independent, Google Analytics 4 pot utilitzar quatre mètodes diferents per unificar-les en un únic recorregut de l'usuari multidispositiu:

• User-ID
• Google signals
• Identificador de dispositiu
• Modelització

Analytics crea un recorregut d'usuari únic a partir de totes les dades associades a la mateixa identitat. Com que aquests espais d'identitat s'utilitzen en tots els informes, us permeten desduplicar els usuaris i tenir una visió més unificada i completa de la seva relació amb la vostra empresa.

Espais d'identitat

En conjunt, els identificadors que s'indiquen més amunt s'anomenen espais d'identitat i els espais d'identitat que utilitza la vostra propietat d'Analytics s'anomenen identitat per als informes.

User-ID

Si creeu els vostres propis identificadors persistents per als usuaris que han iniciat la sessió, podeu fer-los servir per mesurar els recorreguts dels usuaris quan utilitzen diversos dispositius. Per utilitzar aquest espai d'identitat, heu d'assignar identificadors als usuaris de manera coherent i incloure'ls a les dades que envieu a Analytics. User-ID és l'espai d'identitat més precís perquè fa servir les dades que recolliu per identificar els usuaris.

Obteniu informació sobre com podeu implementar User-ID.

Google signals

Google signals són dades dels usuaris que han iniciat la sessió a Google. Quan les dades de Google signals estan disponibles, Analytics associa les dades d'esdeveniment que recull dels usuaris als Comptes de Google dels usuaris que han iniciat la sessió i han donat el seu consentiment per compartir aquesta informació.

Obteniu informació sobre com podeu activar Google signals.

Nota: si heu activat Google signals per a la vostra propietat, podeu desactivar l'opció Inclou Google signals a la identitat per als informes a la pàgina Recollida de dades, a Recollida i modificació de dades, de la secció Administració. En desactivar aquesta opció, s'ometen les dades demogràfiques i d'interessos específiques dels informes, concretament les dades dels usuaris que tenen la sessió iniciada i han donat el seu consentiment. Aquesta opció és útil si la vostra propietat utilitza la identitat per als informes Combinat o Observat, ja que pot ajudar a reduir la probabilitat que s'apliquin llindars de dades. Google Analytics continuarà recollint dades de Google signals quan aquesta opció estigui desactivada perquè pugueu utilitzar les dades de Google signals als públics i a les conversions, i compartir-les amb els comptes de Google Ads enllaçats per al remàrqueting i l'optimització d'ofertes.

Identificador de dispositiu

Analytics també pot fer servir l'identificador de dispositiu com a espai d'identitat. Als llocs web, l'identificador de dispositiu obté el seu valor de l'identificador de client. A les aplicacions, l'identificador de dispositiu és l'identificador d'instància d'aplicació.

Modelització

Quan els usuaris rebutgen identificadors d'Analytics com ara galetes, les dades de comportament d'aquests usuaris no estan disponibles. Analytics omple aquest buit amb les dades d'usuaris similars que accepten galetes de la mateixa propietat per modelitzar el comportament dels usuaris que rebutgen galetes. Més informació

Com determina Analytics la identitat per als informes

Analytics determina la identitat per als informes en funció dels espais d'identitat que decidiu recollir i dels que feu que estiguin disponibles mitjançant les opcions següents.

Opcions d'identitat per als informes

• Combinat: per User-ID, Google signals, identificador de dispositiu i, després, modelització. Fa servir l'identificador d'usuari si es recull. Si no es recull cap identificador d'usuari, Analytics utilitza informació de Google signals si està disponible. Si no hi ha informació disponible de User-ID ni de Google signals, aleshores Analytics fa servir l'identificador de dispositiu. Si no hi ha cap identificador disponible, Analytics utilitza la modelització.
• Observat: per User-ID, Google signals i, després, identificador de dispositiu. Fa servir l'identificador d'usuari si es recull. Si no es recull cap identificador d'usuari, Analytics utilitza informació de Google signals si està disponible. Si no hi ha informació disponible de User-ID ni de Google signals, aleshores Analytics fa servir l'identificador de dispositiu.
• Basat en el dispositiu: només fa servir l'identificador de dispositiu i ignora tota la resta d'identificadors que es recullen.

Per treure el màxim profit de les dues primeres opcions, heu d'activar Google signals i recollir identificadors d'usuari. A més, la propietat ha de tenir prou activitat dels usuaris que hagin iniciat la sessió per ofuscar la seva identitat de manera adequada. Si activeu Google signals, Analytics recull dades demogràfiques i d'interessos quan n'hi ha de disponibles. Com a conseqüència, els informes estan subjectes als llindars de dades.

Nota: l'opció que trieu no afecta la recollida ni el tractament de les dades. Podeu canviar d'una opció a l'altra sempre que vulgueu sense que això repercuteixi en les dades de manera permanent.

Establir la identitat per als informes de la vostra propietat

1. A Administració, a Visualització de dades, feu clic a Identitat per als informes.
2. Seleccioneu la identitat per als informes que vulgueu utilitzar.
3. Feu clic a Desa.