Ao adicionar parâmetros de campanha UTM aos URLs de destino usados nos links de referência e nas campanhas publicitárias, você pode identificar quais campanhas estão direcionando tráfego. Quando um usuário clica em um link de referência, os parâmetros de URL são enviados ao Google Analytics, e os valores dos parâmetros são incluídos no Relatório de aquisição de tráfego.
Nesta página
- Adicionar parâmetros UTM ao URL
- Práticas recomendadas de UTM
- Criadores de URLs
- Visualizar dados de campanhas personalizadas
Adicionar parâmetros UTM ao URL
Você pode adicionar os seguintes parâmetros aos URLs de destino:
utm_id: ID da campanha. Usado para identificar uma campanha ou promoção específica. Use os mesmos IDs utilizados ao fazer o upload de dados da campanha.utm_source: referenciador, por exemplo, google, newsletter4, outdoor.utm_medium: mídia de marketing, por exemplo, cpc, banner e e-mail.utm_campaign: produto, slogan, código promocional, por exemplo, liquidação_de_primavera.utm_source_platform: a plataforma responsável por direcionar o tráfego para uma determinada propriedade do Google Analytics (como uma plataforma de compra que define orçamentos e critérios de segmentação ou uma plataforma que gerencia dados de tráfego orgânico). Exemplo: Search Ads 360 ou Display & Video 360.utm_term: palavra-chave paga.utm_content: use para diferenciar criativos. Por exemplo, se tiver dois links de call-to-action na mesma mensagem de e-mail, você poderá usar "utm_content" e definir valores diferentes para cada um. Assim, você saberá qual versão é a mais eficiente.utm_creative_format: tipo do criativo, por exemplo, display, nativo, vídeo, pesquisa-
Observação: no momento,
utm_creative_formatnão é informado nas propriedades do Google Analytics.
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utm_marketing_tactic: critérios de segmentação aplicados a uma campanha, por exemplo, remarketing e prospecção- Observação: no momento,
utm_marketing_tacticnão é informado nas propriedades do Google Analytics.
- Observação: no momento,
Por exemplo, você pode usar os seguintes pares de parâmetro e valor na sua campanha Liquidação de verão:
utm_source= summer-mailer para identificar o tráfego resultante da sua campanha por e-mail Liquidação de verãoutm_medium= email para identificar o tráfego da campanha por e-mail em comparação com a campanha no apputm_campaign= summer-sale para identificar a campanha em geral
Se você usar esses parâmetros, o URL personalizado da campanha vai ser:
https://www.example.com/?utm_source=summer-mailer&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale
Ao adicionar parâmetros a um URL, você deve usar sempre utm_source, utm_medium e utm_campaign.
Saiba mais sobre criadores de URLs: colete dados da campanha com URLs personalizados.
Observação: os parâmetros UTM são omitidos nas dimensões a seguir.
- Página de destino + string de consulta
- Caminho da página + string de consulta
Isso significa que as informações de UTM não são capturadas nessas dimensões, mas são preenchidas na dimensão "Localização da página".
Práticas recomendadas de UTM
Para estabelecer uma base de dados de alto padrão no Google Analytics, implemente uma estratégia de UTM padronizada em todos os esforços de marketing. Isso garante que o comportamento do usuário seja atribuído com precisão e sem fragmentação de dados, além de afetar diretamente a precisão dos relatórios nos grupos de canais padrão (DCGs) e personalizados (CCGs, nas siglas em inglês), o que evita a categorização incorreta do tráfego.
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Componente estratégico |
Sugestão de prática recomendada |
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Origem (utm_source) |
Use apenas uma utm_source exclusiva para cada plataforma, como Facebook, Instagram e TikTok. Atribua um valor de origem distinto a cada subplataforma. Por exemplo, use "fb" como referência ao Facebook e "insta" no caso do Instagram para manter relatórios granulares. |
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Mídia (utm_medium) |
Use apenas um utm_medium exclusivo para cada canal. Por exemplo, paid_social e organic_search. |
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Campanha (utm_campaign) |
Use apenas um nome exclusivo que corresponda ao nome exato da campanha. Por exemplo, utm_campaign={{campaign.name}}. Isso evita que uma única ação de marketing seja dividida em várias linhas. |
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Conteúdo (utm_content) |
Verifique se os valores de conteúdo são exclusivos do criativo ou formato específico que é exibido e clicado. O conteúdo pode aparecer em diferentes anúncios, mas a nomenclatura precisa ser consistente para rastrear a performance com precisão em todas as variações. |
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Termo (utm_term) |
Use isso para identificação de palavras-chave. As palavras-chave precisam ser exclusivas e seguir um formato estrito e consistente. Por exemplo, use apenas letras minúsculas e grafia idêntica. Isso garante que elas sejam agrupadas corretamente nos relatórios. |
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Parâmetros dinâmicos |
Use UTMs dinâmicos em plataformas compatíveis para automatizar a inclusão de tags e eliminar erros de entrada manual. Por exemplo, {{site_source_name}}. Os parâmetros dinâmicos variam de acordo com a plataforma de publicidade. Use parâmetros que sigam um padrão consistente usado nas práticas recomendadas de origem e mídia. |
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Consistência de nomes e campos |
Mantenha uma convenção de nomenclatura rigorosa e que diferencia maiúsculas de minúsculas para todos os campos, como origem, mídia e campanha. Palavras-chave com variações no uso de maiúsculas e minúsculas, como "Meta" e "meta", são tratadas como valores diferentes. Use letras minúsculas como prática padrão. Verifique se os valores correspondem aos nomes das plataformas internas para que o Google Analytics não fragmente os relatórios. Por exemplo, "LiquidaçãoDePrimavera" e "Liquidação_de_Primavera" são considerados diferentes. |
Criadores de URLs
Você pode adicionar parâmetros e valores manualmente aos URLs ou usar uma das seguintes ferramentas de criação de URL específicas da plataforma para criar seus URLs e incluir os parâmetros:
- Links para sites: use o criador de URLs de campanhas.
- Anúncios de apps para Android: use o criador de URLs de campanhas do Google Play.
Você precisa usar o SDK do Google Analytics para Firebase, mas não é necessário fazer alterações no SDK para que esse recurso funcione.
Configuração manual
Se você quiser configurar suas campanhas personalizadas manualmente, separe os parâmetros do URL com um ponto de interrogação. Liste os parâmetros e os valores como pares separados por um sinal de igualdade. Separe cada par de parâmetro e valor com o símbolo "&" ("e" comercial). Por exemplo:
https://www.example.com/?utm_source=email_campaign&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale
Você pode adicionar parâmetros a um URL em qualquer ordem. Os valores dos parâmetros diferenciam maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, utm_source=google é diferente de utm_source=Google.
utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_id e utm_source_platform. Os parâmetros UTM que não forem informados vão gerar valores "(not set)" nos relatórios.Saiba como as dimensões de origem do tráfego são atualizadas.
Exemplos de URL
http://www.example.com/?utm_source=exampleblog&utm_medium=referral&utm_campaign=summer-salehttp://www.example.com/?utm_source=newsletter1&utm_medium=email&utm_campaign=summer-salehttp://www.example.com/?utm_source=newsletter1&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale&utm_content=toplink
Visualizar dados de campanhas personalizadas
Você pode ver as opções Origem/mídia da sessão, Mídia da sessão, Origem da sessão e Campanha da sessão no relatório "Aquisição > Aquisição de tráfego".