Al añadir parámetros UTM de campaña a las URLs de destino de tus enlaces de referencia y campañas publicitarias, podrás ver qué campañas aportan tráfico. Cuando un usuario hace clic en un enlace de referencia, los parámetros de URL se envían a Analytics y sus valores aparecen en el informe "Adquisición de tráfico".
Secciones de esta página:
- Añadir parámetros UTM a la URL
- Prácticas recomendadas para los parámetros UTM
- Creadores de URLs
- Ver datos de campañas personalizadas
Añadir parámetros UTM a la URL
Puede añadir los siguientes parámetros a sus URLs de destino:
utm_id: ID de campaña. Se usa para identificar una determinada campaña o promoción. Usa los mismos IDs que usas para subir los datos de las campañasutm_source: URL referente; por ejemplo, google, newsletter4 o billboard.utm_medium: medio de marketing; por ejemplo, cpc, banner o email.utm_campaign: producto, eslogan o código promocional; por ejemplo, spring_sale.utm_source_platform: plataforma responsable de dirigir el tráfico a una propiedad de Analytics determinada (como una plataforma de compra que defina presupuestos y criterios de segmentación, o una plataforma que gestione los datos de tráfico orgánico). Por ejemplo, Search Ads 360 o Display & Video 360.utm_term: palabra clave de pago.utm_content: se usa para diferenciar las creatividades. Por ejemplo, si tienes dos enlaces de llamada a la acción en un mismo mensaje de correo, puedes usar utm_content y asignar valores distintos a cada uno para poder averiguar cuál es la versión más eficaz.utm_creative_format: tipo de creatividad; por ejemplo, de display, nativa, de vídeo o de búsqueda-
Nota: De momento,
utm_creative_formatno se registra en las propiedades de Google Analytics.
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utm_marketing_tactic: criterios de segmentación aplicados a una campaña; por ejemplo, remarketing o prospección- Nota: De momento,
utm_marketing_tacticno se registra en las propiedades de Google Analytics.
- Nota: De momento,
Por ejemplo, para la campaña Rebajas de verano puede usar los siguientes pares de parámetro y valor:
utm_source= summer-mailer para identificar el tráfico procedente de la campaña por correo electrónico Rebajas de veranoutm_medium= email para distinguir el tráfico de la campaña de correo electrónico del tráfico de la campaña en la aplicaciónutm_campaign= summer-sale para identificar la campaña en general
Si has usado estos parámetros, la URL de la campaña personalizada será la siguiente:
https://www.example.com/?utm_source=summer-mailer&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale
Al añadir parámetros a una URL siempre se debe usar utm_source, utm_medium y utm_campaign.
Más información sobre creadores de URLs: recoger datos de campaña con URLs personalizadas
Nota: Los parámetros UTM se omiten en las siguientes dimensiones:
- Página de destino y cadena de consulta
- Ruta de la página + cadena de consulta
Esto significa que la información de UTM no se captura en estas dimensiones y, en cambio, se rellena en la dimensión Ubicación de la página.
Prácticas recomendadas para los parámetros UTM
Para construir una infraestructura de datos de alta calidad en Google Analytics, implementa una estrategia de UTM estandarizada en todas tus iniciativas de marketing. De esta forma, el comportamiento de los usuarios se atribuye correctamente sin que haya una fragmentación de los datos. También influye directamente en la precisión de los informes de los grupos de canales predeterminados y personalizados, lo que evita que el tráfico se categorice de forma incorrecta.
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Componente de la estrategia |
Práctica recomendada |
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Fuente (utm_source) |
Usa un valor único de "utm_source" para cada plataforma distinta, como Facebook, Instagram o TikTok. Asigna un valor de fuente distinto a cada subplataforma. Por ejemplo, usa "fb" para Facebook e "insta" para Instagram para que los informes sean detallados. |
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Medio (utm_medium) |
Utiliza un valor único de "utm_medium" para cada canal distinto. Por ejemplo, "paid_social" (publicidad en redes sociales) y "organic_search" (búsqueda orgánica). |
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Campaña (utm_campaign) |
Usa un nombre único que coincida exactamente con el nombre de la campaña. Por ejemplo, "utm_campaign={{campaign.name}}". De esta forma, no se dividirá una misma iniciativa de marketing en varias filas. |
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Contenido (utm_content) |
Asegúrate de que los valores de contenido sean únicos de la creatividad o del formato específicos que se muestran y en los que se hace clic. El contenido puede aparecer en diferentes anuncios, pero el nombre debe ser el mismo para que el seguimiento del rendimiento de las variaciones sea preciso. |
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Término (utm_term) |
Úsalo para identificar palabras clave. Las palabras clave deben ser únicas y seguir un formato estricto y coherente. Por ejemplo, usa solo minúsculas y la misma ortografía. De esta forma, se agruparán correctamente en los informes. |
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Parámetros dinámicos |
Utiliza parámetros UTM dinámicos en las plataformas que los admitan para automatizar el etiquetado y eliminar los errores de introducción manual. Por ejemplo, "{{site_source_name}}". Los parámetros dinámicos varían en función de la plataforma publicitaria. Utiliza parámetros que sigan un patrón coherente con las prácticas recomendadas de fuente y medio. |
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Coherencia de nombres y campos |
Mantén una convención de nomenclatura estricta que distinga entre mayúsculas y minúsculas en todos los campos, como fuente, medio y campaña. Las palabras clave con diferentes combinaciones de mayúsculas y minúsculas, como "Meta" y "meta", se tratan como valores diferentes. Usa minúsculas como práctica estándar. Asegúrate de que coincidan con los nombres de tu plataforma interna para que Google Analytics no fragmente los informes. Por ejemplo, "RebajasPrimavera" y "Rebajas_Primavera" se consideran diferentes. |
Creadores de URLs
Puedes añadir parámetros y valores a tus URLs manualmente o usar una de las siguientes herramientas de creación de URLs específicas de cada plataforma para generar las URLs y añadir los parámetros:
- Enlaces a sitios web: usa el Creador de URLs de campañas.
- Anuncios de aplicaciones Android: usa el Creador de URLs de campañas para Google Play.
Debes usar el SDK de Google Analytics for Firebase, pero no es necesario que hagas cambios en el SDK para que funcione correctamente.
Configuración manual
Si desea configurar las campañas personalizadas manualmente, separe los parámetros de la URL con un signo de interrogación. Incluya los parámetros y valores por pares, separados por el signo "=". Cada par de parámetro y valor se separa mediante el signo "&". Por ejemplo:
https://www.example.com/?utm_source=email_campaign&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale
Puede añadir parámetros a la URL en cualquier orden. En los valores de los parámetros, se distingue entre mayúsculas y minúsculas. Por ejemplo, utm_source=google es distinto de utm_source=Google.
utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_id y utm_source_platform. Si faltan parámetros UTM, los informes mostrarán valores "(not set)".Más información sobre cómo se actualizan las dimensiones de fuente de tráfico
URLs de ejemplo
http://www.example.com/?utm_source=exampleblog&utm_medium=referral&utm_campaign=summer-salehttp://www.example.com/?utm_source=newsletter1&utm_medium=email&utm_campaign=summer-salehttp://www.example.com/?utm_source=newsletter1&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale&utm_content=toplink
Ver datos de campañas personalizadas
Puedes ver Fuente/medio de la sesión, Medio de la sesión, Fuente de la sesión y Campaña de la sesión en el informe Adquisición > Adquisición de tráfico.