Pokud přidáte do koncových URL, které v odkazech a reklamních kampaních používáte, parametry kampaní UTM, budete moct zjistit, které kampaně vám přivádějí návštěvnost. Když uživatel klikne na odkaz, odešle tím parametry adresy URL do služby Analytics. Hodnoty těchto parametrů jsou pak vidět v přehledu Akvizice návštěvnosti.
Obsah této stránky
- Přidávání parametrů UTM do adres URL
- Doporučené postupy pro parametry UTM
- Nástroje pro tvorbu adres URL
- Zobrazení údajů o vlastních kampaních
Přidávání parametrů UTM do adres URL
Do koncových adres URL lze přidávat následující parametry:
utm_id: ID kampaně. Slouží k identifikaci konkrétní kampaně nebo propagace. Používejte stejná ID, jaká používáte, když nahráváte data o kampani.utm_sourceOdkazující zdroj, například google, newsletter4, billboardutm_mediumMarketingové médium, například CPC, banner, e-mailutm_campaignProdukt, slogan, propagační kód, například spring_sale (jarní výprodej)utm_source_platformPlatforma, která je odpovědná za směrování návštěvnosti do konkrétní služby v Analytics (například nákupní platforma, která nastavuje rozpočty a kritéria cílení, nebo platforma, která spravuje data o neplacených návštěvách). Příklad: Search Ads 360 nebo Display & Video 360.utm_termPlacené klíčové slovoutm_contentSlouží k odlišení kreativ. Pomocí parametru utm_content můžete například rozlišit dva odkazy v jedné e-mailové zprávě, které příjemce vyzývají k nějaké akci. Každému nastavíte jinou hodnotu, takže pak budete moci zjistit, která verze výzvy byla účinnější.utm_creative_formatTyp kreativy, například obsahová, nativní, videokreativa, kreativa ve vyhledávání-
Poznámka: Parametr
utm_creative_formatnení v současnosti uváděn v přehledech služeb v Google Analytics.
-
utm_marketing_tactic: Kritéria cílení kampaně, například remarketing, hledání potenciálních zákazníků- Poznámka: Parametr
utm_marketing_tacticnení v současnosti uváděn v přehledech služeb v Google Analytics.
- Poznámka: Parametr
Například u kampaně Letní výprodej můžete použít následující dvojice parametr–hodnota:
utm_source= summer-mailer bude identifikovat návštěvnost, která je výsledkem e-mailové kampaně Letní výprodej.utm_medium= email odliší návštěvnost, která pochází z e-mailové kampaně, od návštěvnosti pocházející z kampaně v aplikaci.utm_campaign= summer-sale bude identifikovat kampaň jako celek.
Pokud použijete tyto parametry, bude URL vlastní kampaně vypadat takto:
https://www.example.com/?utm_source=summer-mailer&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale
Při přidávání parametrů do URL byste vždy měli používat parametry utm_source, utm_medium a utm_campaign.
Další informace najdete v článku Nástroje pro tvorbu adres URL: Sběr dat o kampaních pomocí vlastních adres URL.
Poznámka: Parametry systému UTM jsou vynechány v následujících dimenzích:
- Vstupní stránka + řetězec dotazu
- Trasa stránky + řetězec dotazu
To znamená, že informace systému UTM nejsou v těchto dimenzích zachyceny a místo toho jsou vyplněny v dimenzi Umístění stránky.
Doporučené postupy pro parametry UTM
Pokud chcete v Google Analytics vytvořit kvalitní data, implementujte do všech marketingových aktivit standardizovanou strategii UTM. Ta zajistí, aby se chování uživatelů připisovalo správně a bez fragmentace dat. Má také přímý vliv na přesnost přehledů ve výchozích i vlastních skupinách kanálů a předchází tak nesprávné kategorizaci návštěvnosti.
|
Součást strategie |
Návrhy doporučených postupů |
|
Zdroj (utm_source) |
Pro každou odlišnou platformu, jako je Facebook, Instagram nebo TikTok, použijte jeden jedinečný parametr utm_source. Každé jednotlivé dílčí platformě přiřaďte odlišnou hodnotu zdroje. Pokud chcete, aby přehledy zůstaly podrobné, použijte například fb pro Facebook a insta pro Instagram. |
|
Médium (utm_medium) |
Pro každý odlišný kanál použijte jeden jedinečný parametr utm_medium. Například paid_social a organic_search. |
|
Kampaň (utm_campaign) |
Použijte jeden jedinečný název, který přesně odpovídá názvu kampaně. Například utm_campaign={{campaign.name}}. Zabráníte tak rozdělení jedné marketingové aktivity do několika řádků. |
|
Obsah (utm_content) |
Hodnoty obsahu musí být jedinečné pro konkrétní kreativu nebo formát, který se zobrazuje a na který se kliká. Obsah se může zobrazovat v různých reklamách, ale název musí zůstat konzistentní, aby bylo možné přesně měřit výkon různých variant. |
|
Výraz (utm_term) |
Použijte ho k identifikaci na úrovni klíčových slov. Klíčová slova by měla být jedinečná a mít přísný a konzistentní formát. Použijte například jen malá písmena a stejný pravopis. Díky tomu budou v přehledech správně seskupeny. |
|
Dynamické parametry |
V platformách, které je podporují, používejte dynamické parametry UTM. Automatizují značkování a eliminují chyby při ručním zadávání. Například {{site_source_name}}. Dynamické parametry se liší podle reklamní platformy. Používejte parametry konzistentně podle doporučených postupů pro zdroj a médium. |
|
Konzistence v názvech a polích |
V názvech všech polí, jako je zdroj, médium a kampaň, přísně dodržujte rozlišování velkých a malých písmen. Stejně znějící klíčová slova začínající na velké, nebo malé písmeno, například Meta a meta, se považují za různé hodnoty. Standardně používejte malá písmena. Také musí odpovídat názvům ve vašich interních platformách, aby služba Google Analytics nefragmentovala přehledy. Například hodnoty JarniVyprodej a Jarni_Vyprodej jsou považovány za různé. |
Nástroje pro tvorbu adres URL
Parametry a hodnoty můžete do URL přidávat ručně, nebo můžete k vytváření URL a připojování parametrů použít jeden z následujících a pro jednotlivé platformy specifických nástrojů pro tvorbu adres URL.
- Odkazy na webové stránky: Použijte Nástroj pro tvorbu adres URL kampaně.
- Reklamy na aplikace pro Android: Použijte Nástroj pro tvorbu adres URL kampaně Play.
Musíte použít sadu SDK Google Analytics for Firebase, není však třeba provádět žádné změny v SDK, aby tato funkce fungovala.
Ruční nastavení
Pokud chcete vlastní kampaně nastavit manuálně, oddělte parametry od adresy URL otazníkem. Parametry a hodnoty se uvádějí jako páry oddělené rovnítkem. Jednotlivé páry parametr-hodnota se oddělují znakem ampersand (&). Příklad:
https://www.example.com/?utm_source=email_campaign&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale
Parametry lze do URL přidávat v libovolném pořadí. V hodnotách parametrů se rozlišují malá a velká písmena, např. utm_source=google se liší od parametru utm_source=Google.
utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_id a utm_source_platform. Chybějící parametry UTM povedou k tomu, že se v přehledech budou zobrazovat hodnoty (not set).Další informace o aktualizaci dimenzí zdroje návštěvnosti
Příklady adres URL
http://www.example.com/?utm_source=exampleblog&utm_medium=referral&utm_campaign=summer-salehttp://www.example.com/?utm_source=newsletter1&utm_medium=email&utm_campaign=summer-salehttp://www.example.com/?utm_source=newsletter1&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale&utm_content=toplink
Zobrazení údajů o vlastních kampaních
V přehledu Akvizice > Akvizice návštěvnosti uvidíte zdroj/médium relace, médium relace, zdroj relace a kampaň relace.