Khi thêm thông số chiến dịch utm vào URL đích mà bạn sử dụng trong đường liên kết giới thiệu và chiến dịch quảng cáo, bạn có thể xem những chiến dịch nào giới thiệu lưu lượng truy cập. Khi người dùng nhấp vào đường liên kết giới thiệu, các tham số URL sẽ được gửi đến Analytics và bạn có thể thấy các giá trị tham số trong Báo cáo thu nạp qua lưu lượng truy cập.
Trên trang này
- Thêm tham số utm vào URL
- Các phương pháp hay nhất về UTM
- Trình tạo URL
- Xem dữ liệu chiến dịch tuỳ chỉnh
Thêm tham số utm vào URL
Bạn có thể thêm những tham số sau vào URL đích:
utm_id: Mã chiến dịch. Được dùng để xác định một chiến dịch hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể. Hãy dùng chính các mã nhận dạng mà bạn sử dụng khi tải dữ liệu chiến dịch lên.utm_source: Đường liên kết giới thiệu, ví dụ: google, bản tin 4, biển quảng cáoutm_medium: Phương tiện tiếp thị (ví dụ: cpc, biểu ngữ, email)utm_campaign: Sản phẩm, khẩu hiệu, mã khuyến mãi (ví dụ: spring_sale)utm_source_platform: Nền tảng chịu trách nhiệm hướng lưu lượng truy cập đến một tài sản Analytics nhất định (chẳng hạn như một nền tảng mua đặt ngân sách và tiêu chí nhắm mục tiêu hoặc một nền tảng quản lý dữ liệu về lưu lượng truy cập tự nhiên). Ví dụ: Search Ads 360 hoặc Display & Video 360.utm_term: Từ khoá có trả phíutm_content: Dùng để phân biệt các mẫu quảng cáo. Ví dụ: Nếu có 2 đường liên kết kêu gọi hành động trong cùng một email, thì bạn có thể sử dụng tham số utm_content và đặt các giá trị khác nhau cho mỗi đường liên kết để biết phiên bản nào hiệu quả hơn.utm_creative_format: Loại mẫu quảng cáo (ví dụ: hiển thị, gốc, video, tìm kiếm)-
Lưu ý:
utm_creative_formathiện chưa được báo cáo trong các tài sản Google Analytics.
-
utm_marketing_tactic: Tiêu chí nhắm mục tiêu được áp dụng cho một chiến dịch (ví dụ: tái tiếp thị, xác định khách hàng tiềm năng)- Lưu ý:
utm_marketing_tactichiện không được báo cáo trong các tài sản Google Analytics.
- Lưu ý:
Ví dụ: bạn có thể sử dụng các cặp tham số – giá trị sau cho chiến dịch Giảm giá mùa hè của mình:
utm_source= summer-mailer để xác định lưu lượng truy cập đến từ chiến dịch email Giảm giá mùa hèutm_medium= email để xác định lưu lượng truy cập đến từ chiến dịch tiếp thị qua email so với chiến dịch quảng cáo trong ứng dụngutm_campaign= summer-sale để xác định chiến dịch tổng thể
Nếu bạn đã sử dụng các thông số này, thì URL tuỳ chỉnh cho chiến dịch sẽ là:
https://www.example.com/?utm_source=summer-mailer&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale
Khi thêm tham số vào URL, bạn luôn phải sử dụng utm_source, utm_medium và utm_campaign.
Tìm hiểu thêm về Trình tạo URL: Thu thập dữ liệu chiến dịch bằng URL tuỳ chỉnh.
Lưu ý: Tham số UTM bị bỏ qua trong các phương diện sau:
- Trang đích + chuỗi truy vấn
- Đường dẫn trang + chuỗi cụm từ tìm kiếm
Điều này có nghĩa là thông tin UTM không được ghi lại trong những phương diện này mà được điền sẵn vào phương diện Vị trí trên trang.
Các phương pháp hay nhất về UTM
Để thiết lập nền tảng dữ liệu theo tiêu chuẩn cao trong Google Analytics, hãy triển khai một chiến lược UTM tiêu chuẩn hoá cho tất cả các hoạt động tiếp thị. Điều này đảm bảo rằng hành vi của người dùng được phân bổ chính xác mà không bị phân mảnh dữ liệu. Cấu hình này cũng ảnh hưởng trực tiếp đến độ chính xác của báo cáo trong Nhóm kênh mặc định (DCG) và Nhóm kênh tuỳ chỉnh (CCG), giúp ngăn lưu lượng truy cập bị phân loại không chính xác.
|
Thành phần chiến lược |
Đề xuất về phương pháp hay nhất |
|
Nguồn (utm_source) |
Chỉ sử dụng một utm_source riêng biệt cho mỗi nền tảng riêng biệt, chẳng hạn như Facebook, Instagram, TikTok. Chỉ định giá trị nguồn riêng biệt cho từng nền tảng phụ riêng lẻ. Ví dụ: sử dụng fb cho Facebook và insta cho Instagram để duy trì báo cáo chi tiết. |
|
Phương tiện (utm_medium) |
Chỉ sử dụng một utm_medium duy nhất cho mỗi kênh riêng biệt. Ví dụ: paid_social và organic_search. |
|
Chiến dịch (utm_campaign) |
Chỉ sử dụng một tên riêng biệt khớp với tên chính xác của chiến dịch. Ví dụ: utm_campaign={{campaign.name}}. Điều này giúp một nỗ lực tiếp thị không bị chia thành nhiều hàng. |
|
Nội dung (utm_content) |
Đảm bảo các giá trị nội dung là riêng biệt đối với mẫu quảng cáo hoặc định dạng cụ thể được hiển thị và được người dùng nhấp vào. Nội dung có thể xuất hiện trên nhiều quảng cáo, nhưng tên phải nhất quán để theo dõi chính xác hiệu suất trên các biến thể. |
|
Từ khoá (utm_term) |
Sử dụng thông tin này để xác định ở cấp từ khoá. Từ khoá phải riêng biệt và tuân theo một định dạng nhất quán, chặt chẽ. Ví dụ: sử dụng tất cả chữ thường và chính tả giống nhau. Điều này giúp đảm bảo rằng các chỉ số được nhóm đúng cách trong báo cáo. |
|
Tham số động |
Sử dụng UTM động trong những nền tảng hỗ trợ UTM động để tự động hoá việc gắn thẻ và loại bỏ lỗi nhập dữ liệu thủ công. Ví dụ: {{site_source_name}}. Các tham số động sẽ thay đổi tuỳ theo nền tảng quảng cáo. Sử dụng các tham số tuân theo một mẫu nhất quán được dùng trong các phương pháp hay nhất về nguồn và phương tiện. |
|
Tính nhất quán về tên và trường |
Duy trì một quy ước đặt tên phân biệt chữ hoa chữ thường nghiêm ngặt cho tất cả các trường, chẳng hạn như nguồn, phương tiện và chiến dịch. Những từ khoá có cách viết hoa khác nhau, chẳng hạn như Meta và meta, được coi là các giá trị khác nhau. Sử dụng chữ thường theo cách tiêu chuẩn. Đảm bảo các tên này khớp với tên nền tảng nội bộ của bạn để Google Analytics không phân mảnh báo cáo. Ví dụ: SpringSale và Spring_Sale được xem là khác nhau. |
Trình tạo URL
Bạn có thể tự thêm tham số và giá trị vào URL hoặc dùng một trong các công cụ trình tạo URL theo nền tảng cụ thể sau đây để tạo URL và thêm tham số:
- Đường liên kết đến trang web: Sử dụng Trình tạo URL cho chiến dịch.
- Quảng cáo ứng dụng Android: Sử dụng Trình tạo URL cho chiến dịch Quảng cáo ứng dụng trên Play.
Để tính năng này hoạt động, bạn phải sử dụng Google Analytics cho Firebase SDK nhưng không cần chỉnh sửa SDK này.
Thiết lập thủ công
Nếu muốn tự thiết lập chiến dịch tuỳ chỉnh, hãy nhớ tách riêng các thông số khỏi URL bằng dấu chấm hỏi. Liệt kê thông số và giá trị theo các cặp được phân tách bởi dấu bằng. Phân tách mỗi cặp thông số – giá trị bằng ký hiệu &. Ví dụ:
https://www.example.com/?utm_source=email_campaign&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale
Bạn có thể thêm các thông số vào URL theo thứ tự bất kỳ. Các giá trị tham số có phân biệt chữ hoa chữ thường (ví dụ: utm_source=google khác với utm_source=Google).
utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_id và utm_source_platform. Nếu tham số UTM bị thiếu, thì giá trị (not set) sẽ xuất hiện trong báo cáo.Tìm hiểu thêm về Cách cập nhật phương diện nguồn lưu lượng truy cập.
URL mẫu
http://www.example.com/?utm_source=exampleblog&utm_medium=referral&utm_campaign=summer-salehttp://www.example.com/?utm_source=newsletter1&utm_medium=email&utm_campaign=summer-salehttp://www.example.com/?utm_source=newsletter1&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale&utm_content=toplink
Xem dữ liệu chiến dịch tuỳ chỉnh
Bạn có thể xem Nguồn/phương tiện dẫn đến phiên, Phương tiện dẫn đến phiên, Nguồn dẫn đến phiên và Chiến dịch dẫn đến phiên trong mục Thu nạp > Báo cáo thu nạp qua lưu lượng truy cập.