["إحصاءات Google"‏ 4] لمحة عن الإحالة ونماذج الإحالة

هذه المقالة موجّهة لأي شخص يريد التعرُّف على كيفية عمل إعلاناته مع بعضها البعض في مسار الإحالات الناجحة.

توفّر الإحالة في مواقع "إحصاءات Google"‏ 4 ميزات إحالة محسّنة، مثل تقرير مسارات الإحالات الناجحة المُحسَّن، وميزات الإحالة الجديدة، مثل إعداد نماذج الإحالة على مستوى الموقع، والتي تقدّم إحصاءات أكثر عمقًا وقابلية تنفيذ أعلى من أي وقت مضى.

في هذه المقالة:

نظرة عامة على إعداد نماذج الإحالة

يمكن للعملاء إجراء عدة عمليات بحث والنقر على العديد من إعلاناتك قبل إتمام عملية شراء أو إكمال إجراء قيِّم آخر على موقعك الإلكتروني. وفي العادة، يتم منح نسبة الإسهام في إجراء الإحالة الناجحة إلى آخر إعلان نقر عليه العملاء. ولكن هل حثّهم ذلك الإعلان وحده على إجراء إحالة ناجحة فقط؟ وماذا عن الإعلانات الأخرى التي نقروا عليها قبل ذلك؟

الإحالة هي إجراء لتحديد نسبة الإسهام في الإحالات الناجحة لإعلانات ونقرات وعوامل مختلفة إلى جانب مسار المستخدم لإكمال إحالة ناجحة. ويمكن أن يتمثل نموذج الإحالة في قاعدة أو مجموعة قواعد أو خوارزمية مستندة إلى بيانات توضّح كيفية تحديد نسبة الإسهام في الإحالات الناجحة إلى نقاط الاتصال في مسارات الإحالة الناجحة.

تتوفّر ثلاثة أنواع من نماذج الإحالة ضمن تقارير الإحالة في مواقع "إحصاءات Google"‏ 4: النماذج المستندة إلى القواعد على جميع القنوات، والنموذج المستند إلى القواعد والمفضّل للإعلانات، والإحالة المستندة إلى البيانات.

للعثور على تقارير الإحالة، انقر على الإعلانات على يمين الصفحة. ضمن الإحالة، انقر على مقارنة النماذج أو مسارات الإحالات الناجحة.

ملاحظات:
  • تعمل جميع نماذج الإحالة على استثناء الزيارات المباشرة من تلقّي نسبة إسهام في الإحالة، إلا إذا كان مسار الإحالة الناجحة يتألف بالكامل من زيارات مباشرة.
  • تم تقديم نماذج الإحالة في تواريخ مختلفة (انظر أدناه). وهذا يعني أنّك إذا اختَرت نطاقًا زمنيًا يتضمّن إطارًا زمنيًا قبل "تاريخ البدء" لأحد النماذج، ستظهر لك بيانات جزئية.

    • النماذج المستندة إلى القواعد على جميع القنوات: 14 حزيران (يونيو) 2021
    • الإحالة المستندة إلى البيانات على جميع القنوات: 1 تشرين الثاني (نوفمبر) 2021

الإحالة المستندة إلى البيانات

المستندة إلى البيانات: توزّع الإحالة المستندة إلى البيانات نسبة الإسهام في الإحالة الناجحة بناءً على بيانات كل حدث إحالة ناجحة. ويختلف هذا النموذج عن النماذج الأخرى لأنه يستخدِم بيانات حسابك لتحديد مدى الإسهام الفعلي لكل تفاعل بالنقر.

Data-driven model iconيكون كل نموذج مستند إلى البيانات مخصّصًا لكل معلِن وكل حدث إحالة ناجحة.

آلية عمل الإحالة المستندة إلى البيانات

تستخدم الإحالة خوارزميات تعلُّم الآلة لتقييم كلٍّ من المسارات التي أدت إلى إحالات ناجحة وتلك التي لم تؤدِ إلى إحالات ناجحة. ويتعرّف النموذج المستند إلى البيانات على مدى تأثير نقاط الاتصال المختلفة في نتائج الإحالة الناجحة. ويُدرِج النموذج عوامل مثل الوقت المنقضي بعد الإحالة الناجحة، ونوع الجهاز، وعدد التفاعلات مع الإعلان، وترتيب مشاهدة الإعلان، ونوع مواد عرض تصميمات الإعلانات. وباستخدام منهج مغاير، يقارِن النموذج بين ما حدث فعلاً وما يمكن أن يحدث لتحديد نقاط الاتصال التي يزداد احتمال أن تحقّق إحالات ناجحة. ويُسنِد النموذج نسبة الإسهام في الإحالة الناجحة إلى نقاط الاتصال هذه تبعًا لهذا الاحتمال.

ملاحظة: بناءً على مدى توفّر البيانات، يمكن أن يؤدي نموذج النقرة الأخيرة على جميع القنوات ونموذج الإحالة المستندة إلى البيانات إلى النتائج نفسها في حالات معيّنة.

المنهجية المتّبعة في الإحالة المستندة إلى البيانات (متقدّم)

هناك جزءان رئيسيان في منهجية الإحالة المستندة إلى البيانات:

  • تحليل بيانات المسار المتاحة لوضع نماذج معدلات الإحالات الناجحة لكل حدث من أحداث إحالاتك الناجحة
  • استخدام توقّعات نموذج معدل الإحالات الناجحة كإدخال لخوارزمية تنسب الإسهام في الإحالة الناجحة إلى التفاعلات مع الإعلانات

وضع نماذج احتمالية إتمام الإحالة الناجحة من بيانات المسار المتاحة

تستخدِم الإحالة المستندة إلى البيانات بيانات المسار، ومن بينها البيانات من المستخدمين الذين أجروا إحالات ناجحة والمستخدمين الذين لم يُجروا إحالات ناجحة، وذلك لفهم مدى تأثير توفّر نقاط اتصال تسويقية معيّنة وتوقيتها في احتمالية إجراء المستخدمين لإحالات ناجحة. وتُقيِّم النماذج الناتجة مدى احتمالية إجراء المستخدم لإحالة ناجحة في أي مرحلة معيّنة في المسار، مع الأخذ في الاعتبار مدى تنفيذ تفاعل مع إعلان معيّن.

تقارِن النماذج احتمالية إجراء إحالة ناجحة للمستخدمين الذين رأوا الإعلان واحتمالية إجراء إحالة ناجحة لمستخدمين مشابهين في مجموعة توجيه زيارات معيّنة. (بعبارات أكثر تقنية، تحتسب النماذج المكاسب المغايرة لمشاهدات إعلان Google من خلال التدريب على البيانات المستمدة من تجارب خاضعة لضوابط وموزّعة عشوائيًا).

تخصيص نِسب الإسهام الجزئية في الإحالة الناجحة خوارزميًا لنقاط الاتصال التسويقية

يخصِّص نموذج الإحالة المستندة إلى البيانات نسبة الإسهام استنادًا إلى مدى تغيير إضافة كل تفاعل مع الإعلان إلى المسار لاحتمالية الإحالة الناجحة المقدّرة. وتستخدِم خوارزمية الإحالة المستندة إلى البيانات ميزات تشمل الوقت المستغرَق بين التفاعل مع الإعلان وإجراء الإحالة الناجحة، ونوع شكل الإعلان، وإشارات طلبات البحث الأخرى، لاحتساب نسبة الإسهام هذه.

مثال
 
في الرسم التوضيحي العالي المستوى التالي، يؤدي الجمع بين مشاهدة الإعلان رقم 1 (نتائج البحث المدفوعة) ومشاهدة الإعلان رقم 2 (الشبكات الاجتماعية) ومشاهدة الإعلان رقم 3 (الشركاء التابعون) ومشاهدة الإعلان رقم 4 (شبكة البحث) إلى احتمالية إجراء إحالة ناجحة بنسبة 3%. وفي حال عدم حدوث مشاهدة الإعلان رقم 4، تنخفض الاحتمالية إلى 2%؛ ومن ثم نعرف أن مشاهدة الإعلان رقم 4 تؤدي إلى احتمالية إجراء إحالة ناجحة بنسبة +50%. ونكرِّر هذه المنهجية لكل تفاعل مع الإعلان ونستخدِم المساهمات التي تعلمناها كقيم تقديرية للإحالة.
 

النماذج المستندة إلى القواعد على جميع القنوات

Last interaction model iconالنقرة الأخيرة على جميع القنوات: يتجاهل هذا النموذج الزيارات المباشرة وينسب 100% من قيمة الإحالة الناجحة إلى آخر قناة نقر عليها العميل (أو أجرى فيها عرضًا مطوّلاً للإعلان على YouTube) قبل إجراء الإحالة الناجحة. اطّلِع على الأمثلة التالية عن كيفية تخصيص قيمة الإحالة الناجحة:

أمثلة
  1. الشبكة الإعلانية > الاجتماعية > نتائج البحث المدفوعة > البحث المجاني ← 100% إلى البحث المجاني
  2. الشبكة الإعلانية > الاجتماعية > نتائج البحث المدفوعة > البريد الإلكتروني ← 100% إلى البريد الإلكتروني
  3. الشبكة الإعلانية > الاجتماعية > نتائج البحث المدفوعة > المباشرة ← 100% إلى نتائج البحث المدفوعة

ملاحظة: هذا هو نموذج النقرة الأخيرة الوحيد الذي يمكنك تصديره إلى "إعلانات Google". ولا يتوفّر نموذج النقرة الأخيرة المفضّلة للإعلانات إلا لأغراض إعداد التقارير.

يتم احتساب عرض مطوّل للإعلان في الإحالة المستندة إلى البيانات عندما ينفّذ المستخدم إحدى الخطوات التالية:

  • مشاهدة إعلان لمدة 30 ثانية (أو حتى النهاية إذا كانت مدته أقل من 30 ثانية)
  • النقر على بطاقة جملة محفّزة
  • النقر على إعلان بانر مصاحب أو حائط فيديو
  • النقر على عبارة للحث على اتّخاذ إجراء
  • النقر على شاشة النهاية
  • النقر لزيارة الموقع الإلكتروني الخاص بالمعلِن

First interaction model iconالنقرة الأولى على جميع القنوات: يمنح هذا النموذج نسبة الإسهام في الإحالة الناجحة بالكامل إلى أول قناة نقر عليها العميل (أو أجرى فيها عرضًا مطوّلاً للإعلان على YouTube) قبل إجراء الإحالة الناجحة.

Linear model iconالنموذج الخطي على جميع القنوات: يوزّع هذا النموذج نسبة الإسهام في الإحالة الناجحة بالتساوي على جميع القنوات التي نقر عليها العميل (أو أجرى فيها عرضًا مطوّلاً للإعلان على YouTube) قبل إجراء الإحالة الناجحة.

Time-decay model iconنموذج الاستناد إلى الموضع على جميع القنوات: ينسب هذا النموذج 40% من نسبة الإسهام إلى التفاعل الأول والتفاعل الأخير، ويتم توزيع نسبة 20% المتبقية بالتساوي على التفاعلات الوسطى.

Position-based model iconتناقص الوقت على جميع القنوات: يمنح هذا النموذج النسبة الأكبر من الإسهام لنقاط الاتصال التي حدثت في وقت أقرب إلى الإحالة الناجحة. ويتم توزيع نسبة الإسهام باستخدام فترة نصف دورة لمدة 7 أيام. وبعبارة أخرى، فإن نقرة قبل 8 أيام من الإحالة الناجحة تحصل على نسبة الإسهام التي تحصل عليها نقرة قبل يوم واحد من الإحالة الناجحة.

النموذج المفضّل للإعلانات

Last interaction model iconالنقرة الأخيرة المفضّلة للإعلانات: ينسب هذا النموذج 100% من قيمة الإحالة الناجحة إلى آخر قناة على "إعلانات Google" نقر عليها العميل قبل إجراء الإحالة الناجحة. وفي حال عدم وجود نقرة من "إعلانات Google" في المسار، كما في المثال 6، يعود نموذج الإحالة إلى النقرة الأخيرة على جميع القنوات.

أمثلة
  1. الشبكة الإعلانية > الاجتماعية > نتائج البحث المدفوعة > البحث المجاني ← 100% إلى نتائج البحث المدفوعة
  2. الشبكة الإعلانية > الاجتماعية > الإحالة الناجحة الناتجة عن عرض مطوّل للإعلان على YouTube > البريد الإلكتروني ← 100% إلى YouTube
  3. الشبكة الإعلانية > اجتماعية > البريد الإلكتروني > مباشر ← 100% إلى البريد الإلكتروني (يتم الرجوع إلى النقرة الأخيرة غير المباشرة)

إعدادات إحالة المشرف

يمكن الآن للمستخدمين الذين لديهم دور المحرِّر على الموقع اختيار نموذج إحالة وفترة معاينة إعلان على مستوى الموقع لتطبيقهما على عدد من التقارير. وللوصول إلى هذا الإعداد، انتقِل إلى المشرف > إعدادات الإحالة. مزيد من المعلومات

ملاحظة: لا تؤثر إعدادات إحالة المشرف في نماذج الإحالة المحدّدة ضمن تقارير الإحالة.

 

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟
false
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
مركز مساعدة البحث
true
69256
false
false