Διαφήμιση και απόδοση

[GA4] Ξεκινήστε με την απόδοση

Αναλύστε τον τρόπο με τον οποίο οι διαφημίσεις σας οδηγούν τους χρήστες να πραγματοποιήσουν ουσιαστικές ενέργειες στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή σας

Επόμενο: [GA4] Αναφορά απόδοσης όλων των καναλιών

Επισκόπηση

Οι πελάτες ενδέχεται να πραγματοποιήσουν αρκετές αναζητήσεις και να κάνουν κλικ σε αρκετές από τις διαφημίσεις σας, προτού πραγματοποιήσουν μια αγορά ή ολοκληρώσουν κάποια άλλη σημαντική ενέργεια στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Συνήθως, όλα τα εύσημα για τη σημαντική ενέργεια, που ονομάζεται βασικό συμβάν, αποδίδονται στην τελευταία διαφήμιση στην οποία έκαναν κλικ οι πελάτες. Ωστόσο, ήταν αποκλειστικά η συγκεκριμένη διαφήμιση που τους οδήγησε στην αλληλεπίδραση με ένα βασικό συμβάν στη διαδρομή προς ένα βασικό συμβάν; Πώς συνέβαλαν οι άλλες διαφημίσεις στις οποίες έκαναν κλικ πριν από αυτήν;

Attribution is the act of assigning credit for important user actions to different ads, clicks, and factors along the user's path to completing the action.

An attribution model can be a rule, a set of rules, or a data-driven algorithm that determines how credit is assigned to touchpoints along a user's path to completing important actions.

Διατίθενται 3 μοντέλα απόδοσης στις Αναφορές απόδοσης για τις ιδιοκτησίες Google Analytics 4:

Απόδοση βάσει δεδομένων
Τελευταίο κλικ των συνδρομητικών και των οργανικών καναλιών
Τελευταίο κλικ των συνδρομητικών καναλιών Google

Σημείωση: Σε όλα τα μοντέλα απόδοσης, οι άμεσες επισκέψεις εξαιρούνται από την απόδοση ευσήμων, εκτός αν η διαδρομή προς το βασικό συμβάν αποτελείται εξολοκλήρου από άμεσες επισκέψεις.

Πετύχετε τους στόχους μάρκετινγκ που έχετε θέσει

Χρησιμοποιήστε τα insight από το Google Analytics σε συνδυασμό με το Google Ads, για να προβάλετε την επιχείρησή σας στους κατάλληλους πελάτες στην Αναζήτηση, στο YouTube και αλλού.

Έναρξη

Πρόσβαση στις Αναφορές απόδοσης

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις Αναφορές απόδοσης:

Στο Google Analytics, κάντε κλικ στην επιλογή Διαφήμιση στα αριστερά.
Στην ενότητα Απόδοση, κάντε κλικ στην επιλογή Μοντέλα απόδοσης ή Διαδρομές απόδοσης.

Απόδοση βάσει δεδομένων

Απόδοση βάσει δεδομένων: Η απόδοση βάσει δεδομένων κατανέμει τα εύσημα για το βασικό συμβάν με βάση τα δεδομένα για κάθε βασικό συμβάν. Διαφέρει από τα άλλα μοντέλα, επειδή χρησιμοποιεί τα δεδομένα του λογαριασμού σας, για να υπολογίζει την πραγματική συνεισφορά κάθε αλληλεπίδρασης κλικ.

Για κάθε διαφημιζόμενο και βασικό συμβάν υπάρχει συγκεκριμένο μοντέλο Βάσει δεδομένων.

Πώς λειτουργεί η απόδοση βάσει δεδομένων

Η απόδοση χρησιμοποιεί αλγορίθμους μηχανικής μάθησης, για να αξιολογεί τόσο τις διαδρομές που εξασφαλίζουν μετατροπές όσο και εκείνες που δεν εξασφαλίζουν μετατροπές. Το μοντέλο Βάσει δεδομένων που προκύπτει μαθαίνει πώς τα διαφορετικά σημεία επαφής επηρεάζουν τα αποτελέσματα βασικών συμβάντων. Το μοντέλο συμπεριλαμβάνει παράγοντες όπως το χρονικό διάστημα από το βασικό συμβάν, τον τύπο συσκευής, τον αριθμό των αλληλεπιδράσεων με διαφημίσεις, τη σειρά έκθεσης διαφήμισης, καθώς και τον τύπο των στοιχείων δημιουργικού. Υιοθετώντας μια προσέγγιση αντιπαραδείγματος, το μοντέλο αντιπαραβάλλει αυτό που συνέβη με αυτό που θα μπορούσε να έχει συμβεί, προκειμένου να προσδιορίσει τα σημεία επαφής που είναι πιθανότερο να εξασφαλίσουν βασικά συμβάντα. Το μοντέλο αποδίδει τα εύσημα σε αυτά τα σημεία επαφής με βάση την πιθανότητα αυτή.

Σημείωση: Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα δεδομένων, τα μοντέλα απόδοσης βάσει δεδομένων μπορεί να αξιοποιούν συγκεντρωτικά δεδομένα από τις Ρυθμίσεις κοινοποίησης δεδομένων.

Η μεθοδολογία στην οποία βασίζεται η απόδοση βάσει δεδομένων (για προχωρημένους)

Η μεθοδολογία της απόδοσης βάσει δεδομένων αποτελείται από 2 βασικά τμήματα:

Ανάλυση των διαθέσιμων δεδομένων διαδρομής για την ανάπτυξη μοντέλων ποσοστού βασικού συμβάντος για καθένα από τα βασικά συμβάντα
Χρήση των προβλέψεων των μοντέλων ποσοστού βασικού συμβάντος ως δεδομένων εισαγωγής σε έναν αλγόριθμο που αποδίδει τα εύσημα σε αλληλεπιδράσεις με διαφημίσεις

Ανάπτυξη μοντέλων πιθανότητας βασικού συμβάντος από διαθέσιμα δεδομένα διαδρομής

Η απόδοση βάσει δεδομένων χρησιμοποιεί δεδομένα διαδρομής, στα οποία συμπεριλαμβάνονται και δεδομένα από χρήστες με μετατροπή και χρήστες χωρίς μετατροπή, για να κατανοήσει τον τρόπο με τον οποίο η παρουσία και ο χρονισμός συγκεκριμένων σημείων επαφής μάρκετινγκ μπορεί να επηρεάσουν την πιθανότητα βασικού συμβάντος των χρηστών. Τα μοντέλα που προκύπτουν αξιολογούν τις πιθανότητες που έχει ένας χρήστης να αλληλεπιδράσει με ένα βασικό συμβάν στη διαδρομή προς ένα βασικό συμβάν σε κάποιο συγκεκριμένο σημείο της διαδρομής, δεδομένης της έκθεσης σε μια συγκεκριμένη αλληλεπίδραση με διαφήμιση.

Τα μοντέλα συγκρίνουν την πιθανότητα βασικού συμβάντος των χρηστών που εκτέθηκαν στη διαφήμιση με την πιθανότητα βασικού συμβάντος παρόμοιων χρηστών σε μια ομάδα holdback. (Με πιο τεχνικούς όρους, τα μοντέλα υπολογίζουν βάσει αντιπαραδείγματος τα οφέλη από τις εκθέσεις διαφημίσεων Google, μέσω της εκπαίδευσης βάσει δεδομένων από τυχαιοποιημένες ελεγχόμενες δοκιμές.)

Αλγοριθμική απόδοση κλασματικής ευθύνης σε σημεία επαφής μάρκετινγκ

Το μοντέλο απόδοσης βάσει δεδομένων αποδίδει τα εύσημα με βάση τον τρόπο με τον οποίο η προσθήκη κάθε αλληλεπίδρασης με διαφήμιση στη διαδρομή αλλάζει την εκτιμώμενη πιθανότητα βασικού συμβάντος. Για τον υπολογισμό αυτών των ευσήμων, ο αλγόριθμος απόδοσης βάσει δεδομένων χρησιμοποιεί στοιχεία, όπως το χρονικό διάστημα μεταξύ της αλληλεπίδρασης με διαφήμιση και του βασικού συμβάντος, ο τύπος μορφής και άλλα χαρακτηριστικά ταυτοποίησης ερωτήματος.

Παράδειγμα

Στην ακόλουθη εικόνα υψηλού επιπέδου, ο συνδυασμός της Έκθεσης διαφήμισης #1 (Πληρωμένη αναζήτηση), της Έκθεσης διαφήμισης #2 (Κοινωνικά δίκτυα), της Έκθεσης διαφήμισης #3 (Συνδεδεμένη εταιρεία) και της Έκθεσης διαφήμισης #4 (Αναζήτηση) οδηγεί σε πιθανότητα βασικού συμβάντος 3%. Όταν δεν προκύπτει η Έκθεση διαφήμισης #4, η πιθανότητα μειώνεται στο 2%, επομένως γνωρίζουμε ότι η Έκθεση διαφήμισης #4 αυξάνει την πιθανότητα βασικού συμβάντος κατά 50%. Επαναλαμβάνουμε αυτή την ενέργεια για κάθε αλληλεπίδραση με διαφήμιση και χρησιμοποιούμε τις διαπιστωμένες συνεισφορές ως σταθμίσεις απόδοσης.

Τελευταίο κλικ των συνδρομητικών και των οργανικών καναλιών

Σημείωση: Τα μοντέλα απόδοσης πρώτου κλικ, γραμμικού περιεχομένου, εξασθένησης στον χρόνο και ανάλογα με τη θέση δεν είναι πλέον διαθέσιμα από τον Νοέμβριο του 2023 και έπειτα. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα μοντέλα που έχουν καταργηθεί.

Τελευταίο κλικ των συνδρομητικών και των οργανικών καναλιών: Παραβλέπει την επισκεψιμότητα από άμεσες πηγές και αποδίδει το 100% της τιμής βασικού συμβάντος στο τελευταίο κανάλι στο οποίο έκανε κλικ ο πελάτης (ή ολοκληρωμένη προβολή προσέλκυσης για το YouTube), προτού πραγματοποιήσει μετατροπή. Δείτε παρακάτω παραδείγματα σχετικά με τον τρόπο κατανομής της τιμής βασικού συμβάντος:

Παραδείγματα

Προβολή > Κοινωνικά δίκτυα > Πληρωμένη αναζήτηση > Οργανική αναζήτηση → 100% στην Οργανική αναζήτηση
Προβολή > Κοινωνικά δίκτυα > Πληρωμένη αναζήτηση > Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο → 100% στο Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
Προβολή > Κοινωνικά δίκτυα > Πληρωμένη αναζήτηση > Απευθείας → 100% στην Πληρωμένη αναζήτηση
Απευθείας → 100% επισκεψιμότητα από άμεσες πηγές

Σημείωση:

Τα στοιχεία Τελευταίο κλικ συνδρομητικών και οργανικών καναλιών και Τελευταίο μη άμεσο κλικ είναι δύο ονόματα για το ίδιο μοντέλο απόδοσης.

Μια προβολή προσέλκυσης υπολογίζεται στην απόδοση βάσει δεδομένων, όταν κάποιος χρήστης:

Παρακολουθεί μια διαφήμιση για 30 δευτερόλεπτα (ή μέχρι το τέλος, αν η διαφήμιση διαρκεί λιγότερο από 30 δευτερόλεπτα)
Κάνει κλικ σε μια κάρτα teaser
Κάνει κλικ στο συνοδευτικό banner ή στο Video Wall
Κάνει κλικ σε μια φράση που είναι παρότρυνση για δράση
Κάνει κλικ στην τελική οθόνη
Κάνει κλικ, για να επισκεφτεί τον ιστότοπο του διαφημιζομένου

Τελευταίο κλικ των συνδρομητικών καναλιών Google

Τελευταίο κλικ των συνδρομητικών καναλιών Google: Αποδίδει το 100% της τιμής βασικού συμβάντος στο τελευταίο κανάλι Google Ads στο οποίο έκανε κλικ ο πελάτης, προτού πραγματοποιήσει μετατροπή. Αν δεν υπάρχει κλικ του Google Ads στη διαδρομή, όπως στο Παράδειγμα 6, το μοντέλο απόδοσης χρησιμοποιεί ως εναλλακτική το τελευταίο κλικ των συνδρομητικών και των οργανικών καναλιών.

Παραδείγματα

Προβολή > Κοινωνικά δίκτυα > Πληρωμένη αναζήτηση > Οργανική αναζήτηση → 100% στην Πληρωμένη αναζήτηση
Προβολή > Κοινωνικά δίκτυα > EVC YouTube > Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο → 100% στο YouTube
Προβολή > Κοινωνικά δίκτυα > Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο > Άμεση → 100% στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (εναλλακτική στο τελευταίο μη άμεσο κλικ)
Απευθείας → 100% επισκεψιμότητα από άμεσες πηγές

Επιλογή ρυθμίσεων απόδοσης

The Attribution settings page lets you choose how Google Analytics assigns credit to different ads, clicks, and other factors before users trigger key events and Google Ads web conversions.

To select attribution settings:

Sign in to Google Analytics.
Στην ενότητα Διαχειριστής, under Data display, click Attribution settings.

Ο προηγούμενος σύνδεσμος ανοίγει στην τελευταία ιδιοκτησία Analytics στην οποία αποκτήσατε πρόσβαση. Μπορείτε να αλλάξετε την ιδιοκτησία, χρησιμοποιώντας τον επιλογέα ιδιοκτησίας.
Πρέπει να είστε Επαγγελματίας του μάρκετινγκ ή χρήστης με ρόλο ανώτερου επιπέδου σε επίπεδο ιδιοκτησίας για να select the attribution settings.
Select these attribution settings:
Click Save.

Σας βοήθησε αυτό;

Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;