Če želite razumeti poti strank do sprožitve ključnih dogodkov in si ogledati, kako različni modeli dodeljevanja porazdelijo zasluge na teh poteh, uporabite poročilo Poti dodeljevanja (prej imenovano »Poti konverzij«).
Ponesite svoje rezultate na višjo raven
Z vpogledi iz storitve Google Analytics spodbudite prodajo, pridobivanje potencialnih strank ali promet na spletnem mestu, s programom Google Ads pa predstavite svoje podjetje pravim strankam v Iskanju Google, YouTubu in drugje.
Pregled
Poročilo Poti dodeljevanja ima dva razdelka: vizualizacijo podatkov in podatkovno tabelo. Na podlagi vizualizacije podatkov lahko hitro ugotovite, prek katerih kanalov se ključni dogodki začnejo in dokončajo ter kateri kanali pomagajo pri izvedbi ključnih dogodkov. V podatkovni tabeli so prikazane poti, ki jih uporabniki izberejo za izvedbo ključnih dogodkov, ter naslednje meritve: Ključni dogodki, Prihodek od nakupov, Število dni do ključnih dogodkov in Število stičnih točk do ključnega dogodka.
Uporaba poročila
Dostop do poročila
- V storitvi Google Analytics na levi strani kliknite Oglaševanje.
- Odprite Dodeljevanje > Poti dodeljevanja.
Izbira časovnega obdobja in ključnih dogodkov
Za začetek v spustnem meniju za izbiro datuma v zgornjem desnem kotu izberite časovno obdobje. Nato v spustnem meniju v zgornjem levem kotu poročila izberite enega ali več ključnih dogodkov. Privzeto so izbrani vsi ključni dogodki, pri čemer so v poročilu združeni.
Dodajanje filtra (izbirno)
V poročilu so prikazani podatki vseh uporabnikov. Če si želite ogledati podatke za določen nabor uporabnikov, v zgornjem levem kotu kliknite Dodaj filter.
Izbira razsežnosti za pripravo poročila
Grafikon in podatkovna tabela prikazujeta podatke, razčlenjene glede na razsežnost Privzeta skupina kanalov. S spustnimi meniji na vrhu grafikona in podatkovne tabele si lahko ogledate podatke glede na razsežnosti Vir, Medij ali Oglaševalska akcija.
Izbira modela dodeljevanja za ponazoritev podatkov
Ponazoritev podatkov na vrhu poročila prikazuje podatke, izračunane z modelom dodeljevanja Zadnji klik za plačane in neplačane kanale. Če si želite ponazoritev podatkov ogledati na podlagi drugega modela dodeljevanja, uporabite spustni meni za izbiro modela dodeljevanja.
Prilagajanje poročila
Če želite spremeniti vsebino, prikazano v poročilu, v zgornjem desnem kotu kliknite Urejanje primerjav. V podoknu Prilagajanje poročila lahko spremenite nastavitvi Filtri in Dolžina poti.Filtri
V poročilu so prikazani podatki vseh uporabnikov. Če želite urediti ali dodati filtre, kliknite ime filtra.
Dolžina poti
V poročilu so prikazane vse poti, ki zajemajo do 20 stičnih točk. V tem razdelku lahko filtrirate dolžino poti:
- Izberite operator (»je enako«, »ni enako«, »večje od«, »večje od ali enako«, »manjše od« ali »manjše od ali enako«).
- Vnesite število za št. stičnih točk.
- Kliknite Uporabi.
Deljenje, prenos ali izvoz poročila
V zgornjem desnem kotu kliknite Skupna raba tega poročila 
Razumevanje podatkov
S poročili o stičnih točkah in poročili o poti dodeljevanja lahko bolje razumete, kako so stranke v interakciji z vašim podjetjem, preden izvedejo konverzijo.
Stične točke
Stične točke so primeri interakcij uporabnikov, ki se zgodijo v določenem časovnem obdobju, ki vodi do ključnega dogodka. Te interakcije lahko vključujejo obiske spletnega mesta, prikaze, dejavne oglede, e-poštna sporočila, prenose in uporabo.
Prva stična točka je lahko klik, ki vodi do obiska spletnega mesta, s podatki, ki jih zajame oznaka, ali dejaven prikaz v YouTubu, ki je privedel do obiska spletnega mesta in ključnega dogodka. Hkrati pa ključni dogodki niso nujno potrebni za zbiranje teh interakcij ali prve stične točke. Zato lahko nekateri uporabniki sprožijo ključni dogodek, drugi pa ne.
Poročila o poteh dodeljevanja
Poročilo o poteh dodeljevanja zajame zaporedje teh interakcij ali stičnih točk, ki vodijo do ključnega dogodka, ki ga sproži uporabnik. Brez ključnega dogodka ni poti, ki bi jo bilo mogoče prikazati. Če je na primer prvi obisk spletnega mesta opredeljen kot ključni dogodek, bo v poročilu prikazana pot uporabnika, ki je vodila do tega dogodka.
Primeri
- Sprožen je bil ključni dogodek
- Povezava med stičnimi točkami: Dejaven ogled v YouTubu > Plačani rezultati iskanja > Družbena omrežja > Oglaševalski partner > Neposredno > Neposredno > Nakup
- Ta uporabnik bo vključen v poročilo o poti dodeljevanja.
- Ni bil sprožen noben ključni dogodek
- Povezava med stičnimi točkami: Dejaven ogled v YouTubu > Plačani rezultati iskanja > Družbena omrežja > Oglaševalski partner > Neposredno
- Ta uporabnik ne bo vključen v poročilo o poti dodeljevanja.
Ponazoritev podatkov
Na vrhu vizualizacije podatkov je prikazano, koliko zaslug prejme posamezni segment poti dodelitve na podlagi izbranega modela dodeljevanja. Segmenti so opredeljeni tako:
- Zgodnje stične točke: Prvih 25 % stičnih točk na poti, zaokroženih na najbližje celo število. Če ima pot samo eno stično točko, je ta segment prazen.
- Sredinske stične točke: Srednjih 50 % stičnih točk na poti. Če ima pot manj kot tri stične točke, je ta segment prazen.
- Pozne stične točke: Zadnjih 25 % stičnih točk na poti, zaokroženih na najbližje celo število. Če ima pot samo eno stično točko, ta segment prejme vse zasluge.
Palični grafikoni pod posameznimi segmenti prikazujejo, koliko zaslug ima posamezna razsežnost (Kanal, Vir, Medij, Oglaševalska akcija) v tem delu poti dodelitve.
Za podrobnejše informacije premaknite miškin kazalec na elemente ponazoritve podatkov.
Delne zasluge
Glede na izbrani model dodeljevanja boste opazili spremembe pri naslednjih meritvah, kadar se uporabljajo z razsežnostmi prometa v obsegu dogodka: Ključni dogodki .Skupni prihodek .Prihodek od nakupov inSkupni prihodek od oglasov.
Ko preklopite na model dodeljevanja na podlagi podatkov, bodo v teh stolpcih morda prvič prikazana decimalna števila ali »delne zasluge«. To je zato, ker se zasluge za dani ključni dogodek porazdelijo med različne prispevajoče interakcije, kot so oglasi, kliki in drugi dejavniki na uporabnikovi poti do izvedbe dejanja na vašem spletnem mestu ali v aplikaciji, glede na izbrani model dodeljevanja.
Primer
Izberete model na podlagi podatkov. Uporabnik sledi poti 1. ključna beseda > 2. ključna beseda in nato izvede ključni dogodek. V tem primeru bodo za 1. ključno besedo in 2. ključno besedo prikazane delne zasluge, ki se v stolpcu Ključni dogodki seštejeta na 1,0.
Podatkovna tabela
V zgornji vrstici podatkovne tabele je pregled uspešnosti izbranih vrst ključnih dogodkov. Prikazuje skupno vrednost teh meritev: Ključni dogodki, Prihodek od nakupov, Število dni do ključnega dogodka in Število stičnih točk do ključnega dogodka.
Poročilo je privzeto razvrščeno po poteh z največjim številom konverzij. Kliknite puščico dol pri eni od drugih meritev, da podatke razvrstite glede na to meritev.
Zasluge, prikazane v posamezni vrstici, so povprečne vrednosti, izračunane za posamezne poti v tej vrstici.
Miškin kazalec premaknite na posamezne stične točke na poteh, da si ogledate zasluge in število ključnih dogodkov.
Razsežnosti z vrednostjo »Nedodeljivo«
V nekaterih primerih Analytics ne more prikazati vrednosti razsežnosti, ker manjkajo ali niso na voljo. Za zagotavljanje natančnih skupnih vrednosti meritev je lahko v poročilu prikazana ena ali več teh vrednosti:
| Vrednost | Definicija |
|---|---|
| (ni nastavljeno) | (not set) je nadomestno ime, ki ga Analytics uporabi, če ni prejel podatkov za razsežnost, ki ste jo izbrali. V ročno označenih URL-jih lahko na primer manjka parameter, kot je oglaševalska akcija, vir ali medij. |
| Nedodeljeno |
Nedodeljeno je vrednost, ki jo Analytics uporabi, kadar ni drugih pravil kanala, ki se ujemajo s podatki o dogodkih |
| Neposredno |
Neposredno je vrednost, ki jo Analytics uporabi, kadar ni podatkov o poteh, za katere bi se pripisale zasluge ključni dogodek, npr. pri uvozu podatkov. |
| Nedodeljivo | Za izbrano razsežnost ni mogoče dodeliti zaslug |
| (Drugo) | (Drugo) je vrednost, ki jo Analytics uporabi za združeno vrstico zaradi omejitev kardinalnosti. Več o tem |