Nội dung trên trang này
- Giới thiệu về đối tượng được đề xuất
- Cách tạo và xem đối tượng được đề xuất
- Nội dung mô tả và cấu hình của đối tượng
Giới thiệu về đối tượng được đề xuất
Analytics sử dụng nhiều tín hiệu để hiển thị đối tượng được đề xuất cho tài sản của bạn.
- Khi tạo một tài sản, bạn nên chỉ định danh mục ngành nghề cho doanh nghiệp của mình vì cùng một đối tượng có thể xuất hiện trong nhiều danh mục khác nhau. Điều này giúp Analytics đưa ra những đề xuất phù hợp nhất.
- Tương tự, khi cung cấp một ứng dụng có thể tải xuống trong App Store của Apple hoặc trong Google Play, bạn sẽ chỉ định một hoặc nhiều danh mục cho ứng dụng đó. Sau đó, Analytics cũng sẽ sử dụng các danh mục này để cung cấp cho bạn những đề xuất phù hợp nhất.
Dựa trên những thông tin trên, Analytics sẽ hiển thị một số đối tượng được đề xuất đã định cấu hình trước mà bạn có thể sử dụng để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.
- Đối tượng được đề xuất dựa trên các sự kiện được đề xuất cho những danh mục đó. Hãy nhớ xem lại các sự kiện được đề xuất cho các danh mục chính như Thương mại điện tử, Trò chơi, Tạo khách hàng tiềm năng, đồng thời triển khai các sự kiện đó để tận dụng tính năng đối tượng được đề xuất nhằm nhanh chóng tạo đối tượng để sử dụng trong hoạt động đo lường và quảng cáo.
- Tự động tạo và xuất đối tượng đã tạo sang các sản phẩm được liên kết: Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360, Ad Manager và Firebase. Bạn cũng có thể xuất đối tượng bằng Audience Export API.
- Mặc dù chỉ có thể xem xét các đề xuất liên quan đến danh mục của mình, nhưng bạn có thể nhanh chóng tạo bất kỳ đối tượng nào trong số này dựa trên vị trí của họ nếu thấy phù hợp với doanh nghiệp. Bạn cần thu thập các sự kiện và tham số tạo cơ sở cho đối tượng mà bạn muốn sử dụng để đối tượng điền sẵn người dùng.
- Nếu tài sản của bạn tạo dữ liệu cần thiết cho các chỉ số dự đoán, thì bạn cũng có thể xem đối tượng dự đoán được đề xuất.
- Sử dụng một đề xuất có sẵn để tạo khách hàng tiềm năng, tiếp cận đối tượng mục tiêu lý tưởng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Bạn có thể sử dụng các đề xuất được tạo sẵn phù hợp với mục tiêu vòng đời của khách hàng. Ví dụ: bạn có thể sử dụng mẫu "Người mua hàng có giá trị cao" để tối ưu hoá cho Chế độ Khách hàng mới có giá trị cao, trong khi mẫu "Người mua hàng không tương tác" sẽ hữu ích cho Chế độ Tương tác lại. Tìm hiểu thêm trong bài viết Giới thiệu về mục tiêu vòng đời của khách hàng.
Cách tạo và xem đối tượng được đề xuất
- Trên trang Quản trị, trong mục "Hiển thị dữ liệu", hãy chọn Đối tượng.
- Chọn mục Đối tượng để mở rộng mục này.
- Để xem đối tượng được đề xuất cho tài sản của bạn, hãy chọn Đối tượng ở bên trái, rồi chọn Đối tượng mới.
- Tiếp theo, hãy chọn thẻ mà tài sản của bạn hiện đang thu thập sự kiện (Đề xuất hàng đầu, Chung, Tăng doanh số trực tuyến, Tạo khách hàng tiềm năng, Dựa trên dữ liệu dự đoán).
- Dựa trên các sự kiện có sẵn, hãy chọn đối tượng được đề xuất được định cấu hình sẵn cho mục tiêu kinh doanh hiện tại của bạn. Tìm hiểu thêm về cách Tạo, chỉnh sửa và lưu trữ đối tượng.
Đối tượng được đề xuất để Tạo khách hàng tiềm năng
Gợi ý hàng đầu
Thẻ "Gợi ý hàng đầu" đề xuất những đối tượng mà bạn đang thu thập sự kiện và tham số để điền sẵn người dùng cho đối tượng.
Nội dung mô tả và cấu hình của đối tượng
- Đối tượng dự đoán
- Đối tượng được đề xuất giúp thúc đẩy doanh số trực tuyến
- Đối tượng được đề xuất để tạo khách hàng tiềm năng
- Đối tượng được đề xuất cho ngành trò chơi
- Đối tượng được đề xuất khác
Đối tượng dự đoán
| Đối tượng | Nội dung mô tả | Cấu hình |
|---|---|---|
|
Người mua hàng có khả năng sẽ rời bỏ trong 7 ngày tới |
Những người mua hàng có khả năng sẽ không truy cập vào tài sản của bạn trong 7 ngày tới. |
Bao gồm: (sự kiện) in_app_purchase HOẶC purchase HOẶC ecommerce_purchase HOẶC (chỉ số) LTV > 0 VÀ (chỉ số dự đoán) Xác suất rời bỏ > Phân vị thứ 80 |
|
Người dùng có khả năng sẽ rời bỏ trong 7 ngày tới |
Những người dùng có khả năng sẽ không truy cập vào tài sản của bạn trong 7 ngày tới. |
Bao gồm: (chỉ số dự đoán) Xác suất rời bỏ > Phân vị thứ 80 |
|
Người dùng có khả năng sẽ mua hàng trong 7 ngày tới |
Những người dùng có khả năng sẽ thực hiện giao dịch mua hàng trong 7 ngày tới. |
Bao gồm: (chỉ số dự đoán) Xác suất mua hàng > Phân vị thứ 90 |
|
Người dùng có khả năng sẽ mua hàng lần đầu tiên trong 7 ngày tới |
Những người dùng có khả năng sẽ thực hiện giao dịch mua hàng đầu tiên trong 7 ngày tới. |
Bao gồm: (chỉ số dự đoán) Xác suất mua hàng > Phân vị thứ 90 VÀ (chỉ số) Giá trị vòng đời (LTV) = 0 Loại trừ: (sự kiện) in_app_purchase HOẶC purchase HOẶC ecommerce_purchase |
|
Người dùng được dự đoán sẽ chi tiêu nhiều nhất trong 28 ngày tới |
Những người dùng được dự đoán sẽ mang lại doanh thu cao nhất trong 28 ngày tới. |
Bao gồm: (chỉ số dự đoán) Doanh thu dự đoán > Phân vị thứ 95 |
Đối tượng được đề xuất giúp thúc đẩy doanh số trực tuyến
| Đối tượng | Nội dung mô tả | Cấu hình |
|---|---|---|
|
Người mua hàng không hoạt động trong 7 ngày qua |
Những người mua hàng đã từng hoạt động, nhưng không phải trong 7 ngày qua. |
Bao gồm: Tên sự kiện: in_app_purchase HOẶC Tên sự kiện: purchase HOẶC Tên sự kiện: ecommerce_purchase VÀ Tên sự kiện: session_start Tham số sự kiện: event_count = 0 Khoảng thời gian = 7 ngày Khoảng thời gian gần đây nhất |
|
Người dùng có thể lập hoá đơn |
Những người dùng đã đăng ký phương thức thanh toán. |
Bao gồm: Tên sự kiện: add_payment_info |
|
Người bỏ dở giỏ hàng |
Những người dùng đã thêm mặt hàng vào giỏ hàng nhưng không mua. |
Bao gồm: Tên sự kiện: add_to_cart Loại trừ: Event_name: purchase |
|
Người bắt đầu thanh toán |
Những người dùng đã bắt đầu quy trình thanh toán nhưng chưa hoàn thành giao dịch mua. |
Bao gồm: Tên sự kiện: begin_checkout Loại trừ: Tên sự kiện: purchase |
| Người mua không tương tác | Những người dùng đã từng mua hàng nhưng chưa mua hàng trong một số ngày nhất định. |
Bao gồm: Tên sự kiện: in_app_purchase HOẶC Tên sự kiện: purchase HOẶC Tên sự kiện: ecommerce_purchase VÀ Tên sự kiện: in_app_purchase HOẶC purchase HOẶC ecommerce_purchase Tham số sự kiện: event_count = 0 Khoảng thời gian = 30 ngày (hoặc khoảng thời gian bạn chọn) Khoảng thời gian gần đây nhất |
| Người mua có giá trị cao | Người mua mang lại nhiều doanh thu nhất trong suốt vòng đời | Bao gồm:
(sự kiện) Tên sự kiện: in_app_purchase HOẶC purchase HOẶC ecommerce_purchase Khoảng thời gian = Khoảng thời gian gần đây nhất VÀ (chỉ số) LTV > 500 (hoặc số tiền của bạn)HOẶC Phân vị LTV > 90 (hoặc phân vị của bạn) |
|
Người tìm kiếm mặt hàng |
Những người dùng đã tìm kiếm mặt hàng. |
Bao gồm: Tên sự kiện: search Tham số sự kiện: search_term Toán tử: khớp chính xác Giá trị tham số: <tên mặt hàng> |
|
Người xem mặt hàng |
Những người dùng đã xem các mặt hàng cụ thể |
Bao gồm: Tên sự kiện: view_item Tham số sự kiện: item_id Toán tử: khớp chính xác Giá trị tham số: <mã mặt hàng> |
|
Người dùng đã đăng ký |
Những người dùng đã đăng ký với doanh nghiệp của bạn (ví dụ: bằng cách cung cấp địa chỉ email). |
Bao gồm: Tên sự kiện: sign_up |
|
Người dùng đã thêm mặt hàng vào danh sách yêu thích |
Những người dùng đã thêm mặt hàng vào danh sách yêu thích. |
Bao gồm: Tên sự kiện: add_to_wishlist |
Đối tượng được đề xuất để tạo khách hàng tiềm năng
| Đối tượng | Nội dung mô tả | Cấu hình |
|---|---|---|
|
Số lượng khách hàng tiềm năng mới |
Những người dùng tương tác với sự kiện generate_lead và được đánh dấu là khách hàng tiềm năng nhưng chưa phải là khách hàng tiềm năng đang hoạt động, đủ tiêu chuẩn hoặc đã chuyển đổi. |
Bao gồm: Tên sự kiện: generate_lead |
|
Khách hàng tiềm năng |
Những người dùng là khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. |
Bao gồm: Tên sự kiện: generate_lead |
|
Khách hàng tiềm năng đã gửi |
Người dùng gửi biểu mẫu trực tuyến hoặc gửi thông tin ngoại tuyến. |
Bao gồm: Tên sự kiện: generate_lead |
|
Đủ tiêu chuẩn Khách hàng tiềm năng |
Người dùng được đánh dấu là khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn nhưng chưa được đánh dấu là đã chuyển đổi hoặc chưa chuyển đổi. |
Bao gồm: Tên sự kiện: qualify_lead Loại trừ tạm thời: close_convert_lead close_uncovert_lead |
|
Khách hàng tiềm năng không đủ tiêu chuẩn |
Người dùng được đánh dấu là không đủ tiêu chuẩn để trở thành khách hàng tiềm năng. |
Bao gồm: Tên sự kiện: disqualify_lead |
|
Khách hàng tiềm năng mới đang hoạt động |
Người dùng được đánh dấu là khách hàng tiềm năng đang hoạt động, nhưng chưa được coi là khách hàng tiềm năng đang hoạt động, đủ tiêu chuẩn hoặc đã chuyển đổi. |
Bao gồm: Tên sự kiện: working_lead Loại trừ tạm thời: qualify_lead close_convert_lead close_unconvert_lead |
|
Khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn đang hoạt động |
Người dùng được đánh dấu là khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn đang hoạt động nhưng chưa chuyển đổi. |
Bao gồm: Tên sự kiện: working_lead qualify_lead Loại trừ tạm thời: disqualify_lead close_convert_lead close_unconvert_lead |
|
Khách hàng tiềm năng đã chuyển đổi |
Người dùng đã trở thành khách hàng tiềm năng đã chuyển đổi (khách hàng). |
Bao gồm: Tên sự kiện: close_convert_lead |
|
Khách hàng tiềm năng chưa chuyển đổi |
Người dùng được đánh dấu là không trở thành khách hàng tiềm năng đã chuyển đổi. |
Bao gồm: Tên sự kiện: close_unconvert_lead Loại trừ tạm thời: close_convert_lead |
Đối tượng được đề xuất cho ngành trò chơi
| Đối tượng | Nội dung mô tả | Cấu hình |
|---|---|---|
|
Người dùng đã đăng ký |
Những người dùng đã đăng ký với doanh nghiệp của bạn (ví dụ: bằng cách cung cấp địa chỉ email). |
Bao gồm: Tên sự kiện: sign_up |
|
Người chơi hàng đầu |
Những người dùng đã chơi đến một cấp cụ thể. |
Bao gồm: Tên sự kiện: level_up Tham số sự kiện: level Toán tử: >= Giá trị tham số: 10 |
|
Người ghi điểm hàng đầu |
Những người dùng đã đạt được điểm số cao. |
Bao gồm: Tên sự kiện: post_score Tham số sự kiện: score Toán tử: >= Giá trị tham số: 1000 |
|
Người đạt thành tích |
Những người dùng đã đạt một thành tích cụ thể. |
Bao gồm: Tên sự kiện: unlock_achievement Tham số sự kiện: name_of_achievement |
|
Người dùng bỏ qua phần hướng dẫn |
Những người dùng chưa xem hết phần hướng dẫn. |
Bao gồm: Tên sự kiện: tutorial_begin Loại trừ: Tên sự kiện: tutorial_complete |
|
Người xem hết hướng dẫn |
Những người dùng đã xem hết phần hướng dẫn. |
Bao gồm: Tên sự kiện: tutorial_complete |
|
Người dùng không nhận được thông báo trong 7 ngày qua |
Những người dùng không nhận được thông báo đẩy nào trong 7 ngày qua. |
Bao gồm: Tên sự kiện: notification_receive Tham số sự kiện: event_count = 0 Khoảng thời gian = 7 ngày Khoảng thời gian gần đây nhất |
|
Người phát trực tiếp |
Những người dùng đã phát nội dung trực tuyến. |
Bao gồm: Tên sự kiện: video_start |
Đối tượng được đề xuất khác
| Đối tượng | Nội dung mô tả | Cấu hình |
|---|---|---|
|
Người dùng không nhận được thông báo trong 7 ngày qua |
Những người dùng không nhận được thông báo đẩy nào trong 7 ngày qua. |
Bao gồm: Tên sự kiện: notification_receive Tham số sự kiện: event_count = 0 Khoảng thời gian = 7 ngày Khoảng thời gian gần đây nhất |
|
Người dùng không hoạt động trong 7 ngày qua |
Những người dùng đã từng hoạt động, nhưng không phải trong 7 ngày qua. |
Bao gồm: Tên sự kiện: session_start Tham số sự kiện: event_count = 0 Khoảng thời gian = 7 ngày Khoảng thời gian gần đây nhất |
|
Xem hết video |
Những người dùng đã xem hết video. |
Bao gồm: Tên sự kiện: video_complete |
|
Bắt đầu video |
Những người dùng đã bắt đầu xem một video. |
Bao gồm: Tên sự kiện: video_progress |
|
Người phát trực tiếp |
Những người dùng đã phát nội dung trực tuyến. |
Bao gồm: Tên sự kiện: video_start |
|
Người dùng đã đăng ký |
Những người dùng đã đăng ký với doanh nghiệp của bạn (ví dụ: bằng cách cung cấp địa chỉ email). |
Bao gồm: Tên sự kiện: sign_up |
|
Người tìm kiếm |
Những người dùng đã thực hiện loại tìm kiếm bất kỳ. |
Bao gồm: Tên sự kiện: view_search_results |