Set up audiences

Рекомендовані аудиторії

Створюйте аудиторії, які відповідають вашим бізнес-цілям.
Ця стаття призначена для користувачів Google Analytics, яким потрібні поради щодо залучення потенційних клієнтів і створення аудиторій, які підходять для їхнього бізнесу. Такі аудиторії можна використовувати для відстеження в Google Analytics, а також експортувати для активації і відстеження.

Зміст


Про рекомендовані аудиторії

Analytics відображає рекомендовані аудиторії для вашого ресурсу, використовуючи різні сигнали.

  • Під час створення ресурсу потрібно вказати категорію галузі, до якої належить ваша компанія, оскільки ті самі аудиторії можуть показуватися й для інших категорій. Це допомагає Analytics надавати найкращі пропозиції.
  • Коли ви пропонуєте додаток для завантаження в Apple App Store або Google Play, ви вказуєте одну або кілька категорій для додатка. Analytics використовуватиме ці категорії, щоб надавати вам найкращі пропозиції.

На основі наведених вище відомостей Analytics також показує готові рекомендовані аудиторії, завдяки яким можна досягти поставлених бізнес-цілей.

  • Рекомендовані аудиторії ґрунтуються на пропонованих подіях для цих категорій. Перегляньте рекомендовані події для ключових категорій (наприклад, "Електронна комерція", "Ігри", "Залучення зацікавлених клієнтів") і застосуйте їх, щоб скористатися функцією рекомендованих аудиторій і швидко створювати аудиторії для відстеження й реклами.
  • Автоматично створені аудиторії можна експортувати у зв’язані продукти: Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360, Ad Manager і Firebase. Це також можна робити за допомогою Audience Export API.
  • Хоча рекомендації підбираються з урахуванням зазначених категорій, ви можете створювати й власні аудиторії, які підходять для вашого бізнесу. Для цього потрібно додати події і параметри, пов’язані з аудиторією, яку ви хочете налаштувати. На їх основі додаватимуться користувачі.
  • Якщо у вашому ресурсі генеруються дані, потрібні для прогнозованих показників, ви також бачитимете рекомендовані прогнозовані аудиторії.
  • Використовуйте готові пропозиції, щоб залучати потенційних клієнтів, охоплювати найбільш підходящі цільові аудиторії і приймати зважені рішення на основі даних.

Як створювати й переглядати рекомендовані аудиторії

  1. На сторінці Адміністратор перейдіть у розділ "Відображення даних" і виберіть Аудиторії.
  2. Розгорніть розділ Об’єкти.
  3. Щоб переглянути рекомендовані аудиторії для свого ресурсу, у меню ліворуч виберіть Аудиторії і натисніть Нова аудиторія.
  4. Далі виберіть вкладку категорії, для якої реєструються події у вашому ресурсі ("Найкращі пропозиції", "Загальні", "Збільшення обсягу онлайн-продажів", "Залучення потенційних клієнтів", "Прогнозовані").
  5. Виберіть для своєї бізнес-цілі попередньо налаштовану аудиторію, рекомендовану на основі доступних подій. Докладніше про те, як створювати, змінювати й архівувати аудиторії.

Рекомендовані аудиторії для залучення потенційних клієнтів

Примітка. У Google Analytics створювати й налаштовувати аудиторії можна трьома способами. Пропоновані аудиторії генеруються на основі ваших даних. Шаблони аудиторій допомагають створювати аудиторії на основі демографічних даних, поведінки й конкретних цілей. Спеціальні аудиторії дають змогу налаштовувати й персоналізувати аудиторії на основі низки критеріїв для точнішого націлювання. Докладніше про приклади аудиторій у Google Analytics і способи їх створення.

Найкращі пропозиції

На вкладці "Найкращі пропозиції" можна переглянути аудиторії, для яких ви вже збираєте події і параметри, щоб додати в них користувачів.


Опис і налаштування аудиторій

Прогнозовані аудиторії

Аудиторія Опис Налаштування

Покупці, яких ви можете втратити за наступні 7 днів

Користувачі, які, імовірно, не відвідуватимуть ваш ресурс протягом наступних 7 днів.

Включити

(подія)

in_app_purchase АБО purchase АБО ecommerce_purchase

АБО

(показник)

LTV > 0

І

(прогнозований показник)

Імовірність відтоку перевищує 80-й процентиль

Користувачі, яких ви можете втратити за наступні 7 днів

Покупці, які, імовірно, не відвідуватимуть ваш ресурс протягом наступних 7 днів.

Включити

(прогнозований показник)

Імовірність відтоку перевищує 80-й процентиль

Потенційні покупці за наступні 7 днів

Користувачі, які, імовірно, здійснять покупку протягом наступних 7 днів.

Включити

(прогнозований показник)

Імовірність покупки перевищує 90-й процентиль

Потенційні нові покупці за наступні 7 днів

Користувачі, які, імовірно, уперше здійснять покупку протягом наступних 7 днів.

Включити

(прогнозований показник)

Імовірність покупки перевищує 90-й процентиль

І

(показник)

LTV = 0

Виключити

(подія)

in_app_purchase АБО purchase АБО ecommerce_purchase

Потенційні найприбутковіші покупці за 28 днів

Користувачі, які потенційно принесуть найбільший дохід протягом наступних 28 днів.

Включити

(прогнозований показник)

Прогнозований дохід перевищує 95-й процентиль

Рекомендовані аудиторії для збільшення обсягу онлайн-продажів

Аудиторія Опис Налаштування

Неактивні покупці протягом 7 днів

Покупці, які раніше були активними, але не протягом останніх 7 днів

Включити

Назва події: in_app_purchase

АБО

Назва події: purchase

АБО

Назва події: ecommerce_purchase

І

Назва події: session_start

Параметр події:

event_count = 0

Період часу = 7 днів

Останній період часу

Користувачі, які додали спосіб оплати

Користувачі, які вказали спосіб оплати.

Включити

Назва події: add_payment_info

Користувачі, які вийшли з кошика без придбання

Користувачі, які додали товари в кошик, але не придбали їх.

Включити

Назва події: add_to_cart

Виключити

Назва події: purchase

Користувачі, які перейшли до оплати

Користувачі, які перейшли до оплати, але не завершили покупку.

Включити

Назва події: begin_checkout

Виключити

Назва події: purchase

Користувачі, які шукали товари

Користувачі, які шукали певні товари.

Включити

Назва події: search

Параметр події: search_term

Оператор: точно відповідає

Значення параметра: <item name>

Користувачі, які переглянули певний товар

Користувачі, які переглянули конкретні товари

Включити

Назва події: view_item

Параметр події: item_id

Оператор: точно відповідає

Значення параметра: <item ID>

Зареєстровані користувачі

Користувачі, які зареєструвалися на вашому ресурсі (наприклад, надавши свою електронну адресу).

Включити

Назва події: sign_up

Користувачі, які додали товари в список бажань

Користувачі, які поповнили список бажань.

Включити

Назва події: add_to_wishlist

Рекомендовані аудиторії для залучення потенційних клієнтів

Аудиторія Опис Налаштування

Нові потенційні клієнти

Користувачі, які активували подію generate_lead і позначені як потенційні клієнти, але ще не опрацьовуються, не схвалені й не здійснили конверсію.

Включити

Назва події: generate_lead

Потенційні клієнти

Користувачі, які є потенційними клієнтами компанії.

Включити

Назва події: generate_lead

Потенційні клієнти, які надали дані

Користувачі, які заповнили форму онлайн або надали інформацію офлайн.

Включити

Назва події: generate_lead

Схвалені

ліди

Користувачі, яких позначено як схвалених лідів, але не позначено як тих, хто здійснив або не здійснив конверсію.

Включити

Назва події: qualify_lead

Тимчасово виключити

close_convert_lead

close_uncovert_lead

Несхвалені потенційні клієнти

Користувачі, яких позначено як таких, що не можуть стати лідами.

Включити

Назва події: disqualify_lead

Нові потенційні клієнти, які опрацьовуються

Користувачі, яких позначено як лідів, дані яких передано в роботу, але ще не опрацьовано остаточно, які не схвалені й не здійснили конверсію.

Включити

Назва події: working_lead

Тимчасово виключити

qualify_lead

close_convert_lead

close_unconvert_lead

Схвалені ліди, які опрацьовуються

Користувачі, позначені як схвалені ліди, які опрацьовуються, але ще не здійснили конверсію.

Включити

Назва події: working_lead

qualify_lead

Тимчасово виключити

disqualify_lead

close_convert_lead

close_unconvert_lead

Залучені клієнти

Користувачі, які стали залученими клієнтами (покупцями).

Включити

Назва події: close_convert_lead

Потенційні клієнти, які не здійснили конверсію

Користувачі, яких позначено як таких, що не стали залученими клієнтами.

Включити

Назва події: close_unconvert_lead

Тимчасово виключити

close_convert_lead

Рекомендовані аудиторії для ігор

Аудиторія Опис Налаштування

Зареєстровані користувачі

Користувачі, які зареєструвалися на вашому ресурсі (наприклад, надавши свою електронну адресу).

Включити

Назва події: sign_up

Найкращі гравці

Користувачі, які досягли певного рівня.

Включити

Назва події: level_up

Параметр події: level

Оператор: >=

Значення параметра: 10

Лідери за кількістю очок

Користувачі, які показали найкращий результат.

Включити

Назва події: post_score

Параметр події: score

Оператор: >=

Значення параметра: 1000

Користувачі, які розблокували певне досягнення

Користувачі, які мають певне досягнення.

Включити

Назва події: unlock_achievement

Параметр події: name_of_achievement

Користувачі, які не пройшли навчання

Користувачі, які не завершили навчання.

Включити

Назва події: tutorial_begin

Виключити

Назва події: tutorial_complete

Користувачі, які завершили навчання

Користувачі, які пройшли навчання.

Включити

Назва події: tutorial_complete

Користувачі без сповіщень протягом 7 днів

Користувачі, які не отримували push-сповіщення протягом останніх 7 днів.

Включити

Назва події: notifications_receive

Параметр події:

event_count = 0

Період часу = 7 днів

Останній період часу

Користувачі, які мають потоковий вміст

Користувачі, які переглядали потоковий контент.

Включити

Назва події: video_start

Додаткові рекомендовані аудиторії

Аудиторія Опис Налаштування

Користувачі без сповіщень протягом 7 днів

Користувачі, які не отримували push-сповіщення протягом останніх 7 днів.

Включити

Назва події: notifications_receive

Параметр події:

event_count = 0

Період часу = 7 днів

Останній період часу

Неактивні користувачі протягом 7 днів

Користувачі, які раніше були активними, але не протягом останніх 7 днів.

Включити

Назва події: session_start

Параметр події:

event_count = 0

Період часу = 7 днів

Останній період часу

Користувачі, які подивилися відео

Користувачі, які переглянули відео до кінця.

Включити

Назва події: video_complete

Користувачі, які запустили відео

Користувачі, які почали переглядати відео.

Включити

Назва події: video_progress

Користувачі, які мають потоковий вміст

Користувачі, які переглядали потоковий контент.

Включити

Назва події: video_start

Зареєстровані користувачі

Користувачі, які зареєструвалися на вашому ресурсі (наприклад, надавши свою електронну адресу).

Включити

Назва події: sign_up

Користувачі, які здійснювали пошук

Користувачі, які виконували будь-який тип пошуку.

Включити

Назва події: view_search_results

 


Статті за темою

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню
16769756271655696819
true
Пошук у довідковому центрі
false
true
true
true
true
true
69256
false
false
false
false