Nesta página
- Sobre os públicos-alvo sugeridos
- Como criar e visualizar os públicos-alvo sugeridos
- Descrições e configurações do público-alvo
Sobre os públicos-alvo sugeridos
O Google Analytics usa diferentes indicadores para mostrar os públicos-alvo sugeridos para sua propriedade.
- Ao criar uma propriedade, especifique a categoria do setor da sua empresa, já que o mesmo público-alvo pode aparecer em várias categorias. Isso ajuda o Analytics a dar as melhores sugestões.
- Da mesma forma, ao disponibilizar um app para download na App Store da Apple ou no Google Play, você especifica uma ou mais categorias para ele. O Analytics também usa essas categorias para dar as melhores sugestões.
O Google Analytics mostra vários públicos-alvo sugeridos pré-configurados com base nas informações acima que podem ser usados para atender às suas metas de negócios.
- As sugestões têm como base os eventos recomendados para essas categorias. Analise os eventos recomendados para categorias importantes, como e-commerce, jogos e geração de leads, e implemente-os para aproveitar o recurso de sugestões e criar rapidamente públicos-alvo a serem usados na medição e em publicidade.
- Gere e exporte automaticamente os públicos-alvo criados para seus produtos vinculados: Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360, Ad Manager e Firebase. Também é possível exportar seu público-alvo usando a API Audience Export.
- Embora você só possa analisar as sugestões relevantes para sua categoria, é possível criar rapidamente qualquer um desses públicos-alvo com base em onde eles estão, caso sejam adequados para sua empresa. É necessário coletar os eventos e parâmetros que formam a base dos públicos-alvo que você quer usar para poder incluir usuários neles.
- Se a propriedade gerar os dados necessários para métricas preditivas, você também vai encontrar sugestões de públicos-alvo preditivos.
- Use uma sugestão predefinida para gerar leads, alcançar seu público-alvo ideal e tomar decisões orientadas por dados.
- Você pode usar sugestões pré-criadas que se alinham bem às suas metas do ciclo de vida do cliente. Por exemplo, o modelo "Compradores de alto valor" pode ser usado para otimizar o modo "Novo cliente de alto valor", enquanto o modelo "Compradores inativos" é útil para o modo "Reengajamento". Saiba mais sobre as metas do ciclo de vida do cliente.
Como criar e visualizar os públicos-alvo sugeridos
- Em Administrador, em "Exibição de dados", selecione Públicos-alvo.
- Selecione a seção Objetos para que ela seja aberta.
- Se quiser conferir os públicos-alvo sugeridos para sua propriedade, selecione Públicos-alvo à esquerda e clique em Novo público-alvo.
- Em seguida, selecione a guia em que sua propriedade está coletando eventos no momento ("Sugestões principais", "Geral", "Impulsione as vendas on-line", "Gerar leads", "Preditivo").
- Com base nos eventos disponíveis, escolha o público-alvo sugerido e pré-configurado para seu objetivo de negócio atual. Saiba como criar, editar e arquivar públicos-alvo.
Públicos-alvo sugeridos para gerar leads
Sugestões principais
A guia "Sugestões principais" recomenda os públicos-alvo para os quais você já está coletando eventos e parâmetros para que possa incluir usuários neles.
Descrições e configurações do público-alvo
- Públicos-alvo preditivos
- Públicos-alvo sugeridos que impulsionam as vendas on-line
- Públicos-alvo sugeridos para gerar leads
- Públicos-alvo sugeridos para jogos
- Outros públicos-alvo sugeridos
Públicos-alvo preditivos
| Público-alvo | Descrição | Configuração |
|---|---|---|
|
Prováveis compradores inativos dos próximos sete dias |
Compradores que provavelmente não visitarão sua propriedade nos próximos sete dias. |
Incluir: (evento) in_app_purchase OR purchase OR ecommerce_purchase OU (métrica) LTV > 0 E (métrica preditiva) Probabilidade de desistência de usuários > 80º percentil |
|
Prováveis usuários inativos dos próximos 7 dias |
Usuários que provavelmente não visitarão sua propriedade nos próximos sete dias. |
Incluir: (métrica preditiva) Probabilidade de desistência de usuários > 80º percentil |
|
Prováveis compradores dos próximos sete dias |
Usuários que provavelmente vão fazer uma compra nos próximos sete dias. |
Incluir: (métrica preditiva) Probabilidade de compra > 90º percentil |
|
Prováveis compradores estreantes dos próximos sete dias |
Usuários que provavelmente farão a primeira compra nos próximos sete dias. |
Incluir: (métrica preditiva) Probabilidade de compra > 90º percentil E (métrica) LTV = 0 Excluir: (evento) in_app_purchase OR purchase OR ecommerce_purchase |
|
Usuários previstos para gastar mais em 28 dias |
Os usuários que estão previstos para gerar mais receita nos próximos 28 dias. |
Incluir: (métrica preditiva) Receita prevista > 95º percentil |
Públicos-alvo sugeridos que impulsionam as vendas on-line
| Público-alvo | Descrição | Configuração |
|---|---|---|
|
Compradores inativos por 7 dias |
Compradores que já foram ativos, mas estão inativos há 7 dias. |
Incluir: Nome do evento: in_app_purchase OU Nome do evento: purchase OU Nome do evento: ecommerce_purchase E Nome do evento: session_start Parâmetro do evento: event_count = 0 Período = 7 dias Período mais recente |
|
Usuários faturáveis |
Usuários que registraram uma forma de pagamento. |
Incluir: Nome do evento: add_payment_info |
|
Pessoas que abandonaram o carrinho de compras |
Usuários que adicionaram itens ao carrinho, mas não finalizaram a compra. |
Incluir: Nome do evento: add_to_cart Excluir: Nome_do_evento: purchase |
|
Usuários que iniciaram a finalização de compra |
Usuários que começaram a finalizar a compra, mas não concluíram. |
Incluir: Nome do evento: begin_checkout Excluir: Nome do evento: purchase |
| Compradores não engajados | Usuários que já fizeram compras, mas não compraram nada em um determinado número de dias. |
Incluir: Nome do evento: in_app_purchase OU Nome do evento: purchase OU Nome do evento: ecommerce_purchase E Nome do evento: in_app_purchase OU purchase OU ecommerce_purchase Parâmetro do evento: event_count = 0 Período = 30 dias (ou seu período) Período mais recente |
| Compradores de alto valor | Usuários que geram mais receita no ciclo de vida. | Incluir:
(evento) Nome do evento: in_app_purchase OU purchase OU ecommerce_purchase Período = Período mais recente E (métricas) LTV > 500 (ou seu valor)OU Percentil de LTV > 90 (ou seu percentil) |
|
Usuários que pesquisaram um item |
Usuários que realizaram pesquisas de itens. |
Incluir: Nome do evento: search Parâmetro do evento: search_term Operador: corresponde exatamente a Valor do parâmetro: <item name> |
|
Usuários que visualizaram o item |
Usuários que visualizaram itens específicos |
Incluir: Nome do evento: view_item Parâmetro do evento: item_id Operador: corresponde exatamente a Valor do parâmetro: <item ID> |
|
Usuários registrados |
Usuários que se registraram na sua empresa (por exemplo, fornecendo um endereço de e-mail). |
Incluir: Nome do evento: sign_up |
|
Usuários de listas de desejos |
Usuários que adicionaram itens a uma lista de desejos |
Incluir: Nome do evento: add_to_wishlist |
Públicos-alvo sugeridos para gerar leads
| Público-alvo | Descrição | Configuração |
|---|---|---|
|
Novos leads |
Usuários que interagem com o evento generate_lead e são marcados como leads, mas ainda não são leads ativos, qualificados ou convertidos. |
Incluir: Nome do evento: generate_lead |
|
Leads |
Usuários que são leads de negócios em potencial. |
Incluir: Nome do evento: generate_lead |
|
Leads enviados |
Usuários que enviam um formulário on-line ou informações off-line. |
Incluir: Nome do evento: generate_lead |
|
Qualificado Leads |
Usuários marcados como leads qualificados, mas não como convertidos ou não convertidos. |
Incluir: Nome do evento: qualify_lead Excluir temporariamente: close_convert_lead close_uncovert_lead |
|
Leads desqualificados |
Usuários marcados como desqualificados para se tornarem leads. |
Incluir: Nome do evento: disqualify_lead |
|
Novos leads ativos |
Usuários marcados como leads ativos, mas ainda não considerados ativos, qualificados ou convertidos. |
Incluir: Nome do evento: working_lead Excluir temporariamente: qualify_lead close_convert_lead close_unconvert_lead |
|
Leads qualificados ativos |
Usuários marcados como leads qualificados ativos, mas que ainda não fizeram uma conversão. |
Incluir: Nome do evento: working_lead qualify_lead Excluir temporariamente: disqualify_lead close_convert_lead close_unconvert_lead |
|
Leads convertidos |
Usuários que se tornaram leads convertidos (clientes). |
Incluir: Nome do evento: close_convert_lead |
|
Leads não convertidos |
Usuários marcados como não sendo leads convertidos ainda. |
Incluir: Nome do evento: close_unconvert_lead Excluir temporariamente: close_convert_lead |
Públicos-alvo sugeridos para jogos
| Público-alvo | Descrição | Configuração |
|---|---|---|
|
Usuários registrados |
Usuários que se registraram na sua empresa (por exemplo, fornecendo um endereço de e-mail). |
Incluir: Nome do evento: sign_up |
|
Melhores jogadores |
Usuários que atingiram um nível específico. |
Incluir: Nome do evento: level_up Parâmetro do evento: level Operador: >= Valor do parâmetro: 10 |
|
Melhores pontuadores |
Usuários que atingiram uma pontuação alta. |
Incluir: Nome do evento: post_score Parâmetro do evento: score Operador: >= Valor do parâmetro: 1.000 |
|
Realizadores |
Usuários com uma conquista específica. |
Incluir: Nome do evento: unlock_achievement Parâmetro do evento: name_of_achievement |
|
Usuários que não concluíram o tutorial |
Usuários que não concluíram um tutorial. |
Incluir: Nome do evento: tutorial_begin Excluir: Nome do evento: tutorial_complete |
|
Usuários que concluíram o tutorial |
Usuários que concluíram um tutorial. |
Incluir: Nome do evento: tutorial_complete |
|
Usuários sem notificações nos últimos sete dias |
Usuários que não receberam uma notificação push nos últimos 7 dias. |
Incluir: Nome do evento: notification_receive Parâmetro do evento: event_count = 0 Período = 7 dias Período mais recente |
|
Serpentinas |
Usuários que transmitiram conteúdo. |
Incluir: Nome do evento: video_start |
Outros públicos-alvo sugeridos
| Público-alvo | Descrição | Configuração |
|---|---|---|
|
Usuários sem notificações nos últimos sete dias |
Usuários que não receberam uma notificação push nos últimos 7 dias. |
Incluir: Nome do evento: notification_receive Parâmetro do evento: event_count = 0 Período = 7 dias Período mais recente |
|
Usuários inativos por sete dias |
Usuários que já foram ativos, mas estão inativos há 7 dias. |
Incluir: Nome do evento: session_start Parâmetro do evento: event_count = 0 Período = 7 dias Período mais recente |
|
Vídeo concluído |
Usuários que concluíram um vídeo. |
Incluir: Nome do evento: video_complete |
|
Início de vídeo |
Usuários que começaram a assistir a um vídeo. |
Incluir: Nome do evento: video_progress |
|
Serpentinas |
Usuários que transmitiram conteúdo. |
Incluir: Nome do evento: video_start |
|
Usuários registrados |
Usuários que se registraram na sua empresa (por exemplo, fornecendo um endereço de e-mail). |
Incluir: Nome do evento: sign_up |
|
Pessoas que pesquisaram |
Usuários que realizaram qualquer tipo de pesquisa. |
Incluir: Nome do evento: view_search_results |