Set up audiences

Sugerowani odbiorcy

Tworzenie list odbiorców dopasowanych do celów biznesowych.

Ten artykuł jest przeznaczony dla użytkowników Google Analytics, którzy chcą otrzymywać sugestie dotyczące generowania potencjalnych klientów i tworzenia list odbiorców pasujących do ich działalności. Tych list odbiorców można używać do pomiarów w Google Analytics oraz eksportować je do celów aktywacji i pomiarów.

Na tej stronie

Informacje o sugerowanych odbiorcach
Jak tworzyć i wyświetlać sugerowane listy odbiorców
Opisy i konfiguracje list odbiorców

Informacje o sugerowanych odbiorcach

Analytics wykorzystuje różne sygnały, aby wyświetlać sugerowane listy odbiorców w Twojej usłudze.

Podczas tworzenia usługi należy określić kategorię działalności swojej firmy, ponieważ ta sama lista odbiorców może się pojawiać w wielu kategoriach. Dzięki temu Analytics może wyświetlać trafniejsze sugestie.
Podobnie, gdy udostępniasz aplikację do pobrania w sklepie Apple App Store lub Google Play, musisz wybrać co najmniej 1 kategorię aplikacji. Analytics będzie następnie używać tych kategorii, aby wyświetlać Ci najlepsze sugestie.

Na podstawie powyższych informacji Analytics wyświetla kilka wstępnie skonfigurowanych proponowanych list odbiorców, których możesz używać do osiągania swoich celów biznesowych.

Proponowane listy odbiorców są tworzone na podstawie zdarzeń zalecanych w przypadku tych kategorii. Aby skorzystać z funkcji sugerowanych odbiorców, zapoznaj się z zalecanymi zdarzeniami w przypadku kluczowych kategorii, np. e-commerce, gier i zdobywania potencjalnych klientów. Wdróż je, aby szybko tworzyć listy odbiorców do wykorzystania w pomiarach i reklamach.
Automatycznie generuj i eksportuj utworzone listy odbiorców do połączonych usług: Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360, Ad Manager i Firebase. Listę odbiorców możesz też wyeksportować za pomocą interfejsu Audience Export API.
Chociaż możesz przeglądać tylko sugestie związane z Twoją kategorią, możesz szybko utworzyć dowolne z tych list odbiorców na podstawie ich lokalizacji, jeśli uznasz, że pasują do Twojej firmy. Aby lista odbiorców zapełniała się użytkownikami, musisz rejestrować zdarzenia i parametry, na których podstawie będzie się zapełniać wybrana przez Ciebie lista odbiorców.
Jeśli Twoja usługa generuje dane wymagane do danych prognozowanych, możesz też wyświetlić sugerowane listy odbiorców prognozowanych.
Skorzystaj z gotowej sugestii, aby zdobywać potencjalnych klientów, docierać do idealnej grupy docelowej i podejmować decyzje oparte na danych.
Możesz korzystać z gotowych sugestii, które są dobrze dopasowane do Twoich celów związanych z cyklem życia klienta. Na przykład szablon „Kupujący o wysokiej wartości” może służyć do optymalizacji pod kątem trybu „Nowi klienci o wysokiej wartości”, a szablon „Kupujący, którzy stracili zaangażowanie” jest przydatny w przypadku trybu „Ponowne zaangażowanie”. Więcej informacji o celach związanych z cyklem życia klienta.

Jak tworzyć i wyświetlać sugerowane listy odbiorców

Na stronie Administracja w sekcji „Wyświetlanie danych” kliknij Odbiorcy.
Kliknij sekcję Obiekty , aby ją rozwinąć.
Aby wyświetlić sugerowane listy odbiorców w przypadku Twojej usługi, po lewej stronie kliknij kolejno Odbiorcy i Nowi odbiorcy.
Następnie wybierz kartę, na której Twoja usługa obecnie zbiera zdarzenia (Najlepsze sugestie, Ogólne, Zwiększenie sprzedaży online, Zdobywanie potencjalnych klientów, Prognozowanie).
Na podstawie dostępnych zdarzeń wybierz wstępnie skonfigurowaną, sugerowaną listę odbiorców dla swojego obecnego celu biznesowego. Dowiedz się więcej o tworzeniu, edytowaniu i archiwizowaniu list odbiorców.

Sugerowane listy odbiorców do generowania potencjalnych klientów

Uwaga: Google Analytics oferuje 3 sposoby tworzenia i budowania listy odbiorców. Sugerowane listy odbiorców wykorzystują Twoje dane do szybkiego generowania gotowych rekomendacji. Szablony list odbiorców mogą zapewnić bardziej uporządkowane podejście do tworzenia list odbiorców na podstawie danych demograficznych, zachowań i określonych celów. Odbiorcy niestandardowi dają Ci możliwość dostosowywania list odbiorców na podstawie wielu kryteriów, co pozwala na bardzo precyzyjne kierowanie reklam. Więcej informacji znajdziesz w artykule Przykłady list odbiorców w Google Analytics i sposób ich tworzenia.

Najlepsze sugestie

Na karcie „Najlepsze sugestie” znajdziesz rekomendacje dotyczące list odbiorców, w przypadku których zbierasz już zdarzenia i parametry, aby wypełnić je użytkownikami.

Opisy i konfiguracje list odbiorców

Odbiorcy prognozowani
Sugerowane listy odbiorców, które zwiększają sprzedaż online
Sugerowane listy odbiorców do generowania potencjalnych klientów
Sugerowani odbiorcy w przypadku gier
Dodatkowe sugerowane listy odbiorców

Odbiorcy prognozowani

Odbiorcy	Opis	Konfiguracja
Kupujący, którzy w ciągu najbliższych 7 dni prawdopodobnie zrezygnują	Kupujący, którzy w ciągu najbliższych 7 dni prawdopodobnie nie odwiedzą Twojej usługi.	Uwzględnij: (zdarzenie) in_app_purchase LUB purchase LUB ecommerce_purchase LUB (dane) Wartość od początku śledzenia > 0 ORAZ (dane prognozowane) Prawdopodobieństwo rezygnacji > 80 percentyl
Użytkownicy, którzy w ciągu najbliższych 7 dni prawdopodobnie zrezygnują	Użytkownicy, którzy w ciągu najbliższych 7 dni prawdopodobnie nie odwiedzą Twojej usługi.	Uwzględnij: (dane prognozowane) Prawdopodobieństwo rezygnacji > 80 percentyl
Użytkownicy, którzy w ciągu najbliższych 7 dni prawdopodobnie dokonają zakupu	Użytkownicy, którzy w ciągu najbliższych 7 dni prawdopodobnie dokonają zakupu.	Uwzględnij: (dane prognozowane) Prawdopodobieństwo zakupu > 90 percentyl
Użytkownicy, którzy w ciągu najbliższych 7 dni prawdopodobnie dokonają pierwszego zakupu	Użytkownicy, którzy w ciągu najbliższych 7 dni prawdopodobnie dokonają pierwszego zakupu.	Uwzględnij: (dane prognozowane) Prawdopodobieństwo zakupu > 90 percentyl ORAZ (dane) Wartość od początku śledzenia = 0 Wyklucz: (zdarzenie) in_app_purchase LUB purchase LUB ecommerce_purchase
Użytkownicy najbardziej skłonni do zakupów w ciągu najbliższych 28 dni – prognoza	Użytkownicy, którzy według prognozy w ciągu najbliższych 28 dni przyniosą największe przychody.	Uwzględnij: (dane prognozowane) Prognozowane przychody > 95 percentyl

Sugerowane listy odbiorców, które zwiększają sprzedaż online

Odbiorcy	Opis	Konfiguracja
Kupujący nieaktywni od 7 dni	Kupujący, którzy byli aktywni przed 7 dniami.	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: in_app_purchase LUB Nazwa zdarzenia: purchase LUB Nazwa zdarzenia: ecommerce_purchase ORAZ Nazwa zdarzenia: session_start Parametr zdarzenia: event_count = 0 Przedział czasu = 7 dni W ostatnim czasie
Użytkownicy z zarejestrowaną formą płatności	Użytkownicy, którzy zarejestrowali formę płatności.	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: add_payment_info
Użytkownicy, którzy porzucili koszyk	Użytkownicy, którzy dodali produkty do koszyka, ale nie dokonali zakupu.	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: add_to_cart Wyklucz: Nazwa zdarzenia: purchase
Użytkownicy, którzy rozpoczęli proces płatności	Użytkownicy, którzy rozpoczęli proces płatności, ale nie dokonali zakupu.	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: begin_checkout Wyklucz: Nazwa zdarzenia: purchase
Niezaangażowani kupujący	Użytkownicy, którzy wcześniej dokonali zakupu, ale nie zrobili tego w ciągu określonej liczby dni.	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: in_app_purchase LUB Nazwa zdarzenia: purchase LUB Nazwa zdarzenia: ecommerce_purchase ORAZ Nazwa zdarzenia: in_app_purchase LUB purchase LUB ecommerce_purchase Parametr zdarzenia: event_count = 0 Przedział czasu = 30 dni (lub Twój przedział czasu) W ostatnim czasie
Wartościowi kupujący	Użytkownicy generujący największe przychody od początku śledzenia	Uwzględnij: (zdarzenie) Nazwa zdarzenia: in_app_purchase LUB purchase LUB ecommerce_purchase Parametr zdarzenia: event_count >= Przedział czasu = W ostatnim czasie ORAZ (dane) Wartość od początku śledzenia > 500 PLN (lub inna kwota) LUB Percentyl wartości od początku śledzenia > 90 (lub inny percentyl)
Użytkownicy, którzy szukali produktu	Użytkownicy, którzy wyszukiwali produkty.	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: search Parametr zdarzenia: search_term Operator: ściśle pasuje do Wartość parametru: <nazwa produktu>
Użytkownicy, którzy obejrzeli produkt	Użytkownicy, którzy oglądali określone produkty.	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: view_item Parametr zdarzenia: item_id Operator: ściśle pasuje do Wartość parametru: <identyfikator produktu>
Zarejestrowani użytkownicy	Użytkownicy, którzy zarejestrowali się w Twojej firmie (np. podając adres e-mail).	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: sign_up
Użytkownicy listy życzeń	Użytkownicy, którzy dodali produkty do listy życzeń.	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: add_to_wishlist

Sugerowane listy odbiorców do generowania potencjalnych klientów

Odbiorcy	Opis	Konfiguracja
Nowe kontakty do potencjalnych klientów	Użytkownicy, którzy wchodzą w interakcję ze zdarzeniem generate_lead i są oznaczeni jako potencjalni klienci, ale nie są jeszcze aktywnymi, zakwalifikowanymi ani przekształconymi potencjalnymi klientami.	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: generate_lead
Potencjalni klienci	Użytkownicy, którzy są potencjalnymi klientami firmy.	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: generate_lead
Przesłane kontakty do potencjalnych klientów	Użytkownicy, którzy przesyłają formularz online lub przekazują informacje offline.	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: generate_lead
Zakwalifikowany Potencjalni klienci	Użytkownicy, którzy są oznaczeni jako potencjalni klienci, ale nie zostali oznaczeni jako dokonujący lub niedokonujący konwersji.	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: qualify_lead Tymczasowo wyklucz: close_convert_lead close_uncovert_lead
Niezakwalifikowani potencjalni klienci	Użytkownicy, którzy nie kwalifikują się jako potencjalni klienci.	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: disqualify_lead
Aktywni nowi potencjalni klienci	Użytkownicy, którzy są oznaczeni jako aktywni potencjalni klienci, ale nie są jeszcze uważani za aktywnych, zakwalifikowanych ani dokonujących konwersji.	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: working_lead Tymczasowo wyklucz: qualify_lead close_convert_lead close_unconvert_lead
Zakwalifikowani aktywni potencjalni klienci	Użytkownicy, którzy są oznaczeni jako aktywni potencjalni klienci, ale nie dokonali jeszcze konwersji.	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: working_lead qualify_lead Tymczasowo wyklucz: disqualify_lead close_convert_lead close_unconvert_lead
Potencjalni klienci, którzy dokonali konwersji	Użytkownicy, którzy stali się potencjalnymi klientami, którzy dokonali konwersji (czyli klientami).	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: close_convert_lead
Potencjalni klienci, którzy nie dokonali konwersji	Użytkownicy, którzy nie zostali oznaczeni jako potencjalni klienci po konwersji.	Uwzględnij: Nazwa zdarzenia: close_unconvert_lead Tymczasowo wyklucz: close_convert_lead