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추천 잠재고객에 대한 정보
애널리틱스에서는 다양한 신호를 사용하여 속성에 대한 추천 잠재고객을 표시합니다.
- 동일한 잠재고객이 여러 업종 카테고리에 표시될 수 있으므로 속성을 만들 때 비즈니스의 업종 카테고리를 지정해야 합니다. 이렇게 하면 애널리틱스에서 최적의 추천을 제공할 수 있습니다.
- 마찬가지로 Apple의 App Store 또는 Google Play에 다운로드할 앱을 제공할 때 앱의 카테고리를 하나 이상 지정합니다. 애널리틱스에서는 이러한 카테고리를 사용하여 최적의 추천을 제공합니다.
애널리틱스에서는 위의 정보를 기반으로 비즈니스 목표를 달성하는 데 사용할 수 있는 사전 구성된 다양한 추천 잠재고객을 표시합니다.
- 추천 잠재고객은 해당 카테고리의 추천 이벤트를 기반으로 합니다. 전자상거래, 게임, 리드 생성과 같은 주요 카테고리의 추천 이벤트를 검토하고 이를 구현하여 추천 잠재고객 기능을 활용하고 측정 및 광고에 사용할 잠재고객을 빠르게 만드세요.
- 생성된 잠재고객을 연결된 제품(Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360, Ad Manager, Firebase)으로 자동으로 생성하고 내보냅니다. Audience Export API를 사용하여 잠재고객을 내보낼 수도 있습니다.
- 카테고리와 관련된 추천만 검토할 수 있지만 비즈니스에 적합하다고 판단되는 잠재고객이 있으면 위치를 기반으로 빠르게 만들 수 있습니다. 잠재고객을 사용자로 채우려면 사용할 잠재고객의 기반을 형성하는 이벤트와 매개변수를 수집해야 합니다.
- 속성에서 예측 측정항목에 필요한 데이터를 생성하는 경우 추천 예측 잠재고객도 표시됩니다.
- 사전 작성된 추천을 사용하여 리드를 생성하고, 이상적인 타겟층에 도달하고, 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
- 라이프사이클 목표에 잘 맞는 사전 작성된 추천을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 '가치가 높은 구매자' 템플릿은 가치가 높은 신규 고객 모드에 맞게 최적화하는 데 사용할 수 있으며, '이탈한 구매자' 템플릿은 재참여 유도 모드에 유용합니다. 라이프사이클 목표에 대해 자세히 알아보세요.
추천 잠재고객을 만들고 보는 방법
- 관리의 '데이터 표시'에서 잠재고객을 선택합니다.
- 객체 섹션을 선택하여 펼칩니다.
- 내 속성에 맞는 추천 잠재고객을 보려면 왼쪽에서 잠재고객을 선택한 다음 새 잠재고객을 선택합니다.
- 그런 다음 속성에서 현재 이벤트를 수집하고 있는 탭(상위 추천, 일반, 온라인 판매 증대, 리드 생성, 예측)을 선택합니다.
- 사용 가능한 이벤트를 기반으로 현재 비즈니스 목표에 대해 사전 구성된 추천 잠재고객을 선택합니다. 잠재고객을 생성, 수정 및 보관처리하는 방법을 자세히 알아보세요.
리드 생성을 위한 추천 잠재고객
상위 추천
'상위 추천' 탭은 이미 이벤트와 매개변수를 수집하여 사용자로 잠재고객을 채우고 있는 잠재고객을 추천합니다.
잠재고객 설명 및 구성
예측 잠재고객
| 잠재고객 | 설명 | 구성 |
|---|---|---|
|
7일 이내에 이탈할 가능성이 높은 구매자 |
향후 7일 이내에 내 속성을 방문하지 않을 가능성이 높은 구매 사용자입니다. |
포함: (이벤트) in_app_purchase 또는 purchase 또는 ecommerce_purchase 또는 (측정항목) LTV > 0 및 (예측 측정항목) 이탈 확률 > 80번째 백분위수 |
|
7일 이내에 앱을 제거할 가능성이 높은 사용자 |
향후 7일 이내에 내 속성을 방문하지 않을 가능성이 높은 사용자입니다. |
포함: (예측 측정항목) 이탈 확률 > 80번째 백분위수 |
|
7일 이내에 구매할 가능성이 높은 사용자 |
향후 7일 이내에 구매할 가능성이 높은 사용자입니다. |
포함: (예측 측정항목) 구매 확률 > 90번째 백분위수 |
|
7일 이내에 첫 구매를 할 가능성이 높은 사용자 |
향후 7일 이내에 첫 구매를 할 가능성이 높은 사용자입니다. |
포함: (예측 측정항목) 구매 확률 > 90번째 백분위수 및 (측정항목) LTV = 0 제외: (이벤트) in_app_purchase 또는 purchase 또는 ecommerce_purchase |
|
28일 동안의 예상 상위 소비자 |
향후 28일 이내에 가장 높은 수익을 창출할 것으로 예상되는 사용자입니다. |
포함: (예측 측정항목) 예상 수익 > 95번째 백분위수 |
온라인 판매를 유도하는 추천 잠재고객
| 잠재고객 | 설명 | 구성 |
|---|---|---|
|
7일간 활동이 없는 구매자 |
한때 활동이 있었지만 최근 7일 동안 활동이 없는 구매자입니다. |
포함: 이벤트 이름: in_app_purchase 또는 이벤트 이름: purchase 또는 이벤트 이름: ecommerce_purchase 및 이벤트 이름: session_start 이벤트 매개변수: event_count = 0 기간 = 7일 가장 최근 기간 |
|
결제 가능 사용자 |
결제 수단을 등록한 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: add_payment_info |
|
장바구니 이탈자 |
장바구니에 상품을 추가했지만 구매하지 않은 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: add_to_cart 제외: 이벤트 이름: purchase |
|
결제를 시작한 사용자 |
결제를 시작했지만 구매를 완료하지 않은 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: begin_checkout 제외: 이벤트 이름: purchase |
| 이탈한 구매자 | 이전에 구매했지만 지정된 일수 내에 구매하지 않은 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: in_app_purchase 또는 이벤트 이름: purchase 또는 이벤트 이름: ecommerce_purchase 및 이벤트 이름: in_app_purchase 또는 purchase 또는 ecommerce_purchase 이벤트 매개변수: event_count = 0 기간 = 30일(또는 원하는 기간) 가장 최근 기간 |
| 가치가 높은 구매자 | 전체 기간 수익이 가장 높은 구매자 | 포함:
(이벤트) 이벤트 이름: in_app_purchase 또는 purchase 또는 ecommerce_purchase 기간 = 가장 최근 기간 및 (측정항목) LTV > 500(또는 원하는 금액)또는 LTV 백분위수 > 90(또는 원하는 백분위수) |
|
상품을 검색한 사용자 |
상품을 검색한 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: search 이벤트 매개변수: search_term 연산자: 정확히 일치 매개변수 값: <item name> |
|
상품 조회자 |
특정 상품을 조회한 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: view_item 이벤트 매개변수: item_id 연산자: 정확히 일치 매개변수 값: <item ID> |
|
등록된 사용자 |
내 비즈니스에 등록한 사용자입니다(이메일 주소 제공 등). |
포함: 이벤트 이름: sign_up |
|
위시리스트 사용자 |
위시리스트에 상품을 추가한 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: add_to_wishlist |
리드 생성을 위한 추천 잠재고객
| 잠재고객 | 설명 | 구성 |
|---|---|---|
|
새 리드 |
generate_lead 이벤트와 상호작용하고 잠재고객으로 표시되었지만 아직 활성 잠재고객, 잠재고객 또는 전환 고객이 아닌 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: generate_lead |
|
리드 |
비즈니스 리드가 될 수 있는 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: generate_lead |
|
제출된 리드 |
온라인으로 양식을 제출하거나 오프라인으로 정보를 제출하는 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: generate_lead |
|
적격성 확인됨 리드 |
잠재고객으로 표시되었지만 전환 또는 전환되지 않음으로 표시되지 않은 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: qualify_lead 일시적으로 제외: close_convert_lead close_uncovert_lead |
|
부적격 리드 |
리드가 될 수 없는 것으로 표시된 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: disqualify_lead |
|
활성 신규 리드 |
활성 잠재고객으로 표시되었지만 아직 활성 잠재고객, 잠재고객 또는 전환 고객으로 간주되지 않는 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: working_lead 일시적으로 제외: qualify_lead close_convert_lead close_unconvert_lead |
|
활성 잠재고객 |
활성 잠재고객으로 표시되었지만 아직 전환하지 않은 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: working_lead qualify_lead 일시적으로 제외: disqualify_lead close_convert_lead close_unconvert_lead |
|
전환 고객 |
전환 고객(고객)이 된 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: close_convert_lead |
|
전환되지 않은 리드 |
전환 고객이 되지 않는 것으로 표시된 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: close_unconvert_lead 일시적으로 제외: close_convert_lead |
게임에 적합한 추천 잠재고객
| 잠재고객 | 설명 | 구성 |
|---|---|---|
|
등록된 사용자 |
내 비즈니스에 등록한 사용자입니다(이메일 주소 제공 등). |
포함: 이벤트 이름: sign_up |
|
상위 득점자 |
특정 수준에 도달한 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: level_up 이벤트 매개변수: level 연산자: >= 매개변수 값: 10 |
|
고득점자 |
최고 점수를 획득한 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: post_score 이벤트 매개변수: score 연산자: >= 매개변수 값: 1000 |
|
특정 목표를 달성한 사용자 |
특정 목표를 달성한 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: unlock_achieve 이벤트 매개변수: name_of_achievement |
|
가이드 이탈자 |
가이드를 완료하지 않은 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: tutorial_begin 제외: 이벤트 이름: tutorial_complete |
|
가이드를 완료한 사용자 |
가이드를 완료한 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: tutorial_complete |
|
7일간 알림을 받지 않은 사용자 |
지난 7일간 푸시 알림을 받지 않은 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: notification_receive 이벤트 매개변수: event_count = 0 기간 = 7일 가장 최근 기간 |
|
스트리밍 사용자 |
콘텐츠를 스트리밍한 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: video_start |
추가 추천 잠재고객
| 잠재고객 | 설명 | 구성 |
|---|---|---|
|
7일간 알림을 받지 않은 사용자 |
지난 7일간 푸시 알림을 받지 않은 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: notification_receive 이벤트 매개변수: event_count = 0 기간 = 7일 가장 최근 기간 |
|
7일간 활동이 없는 사용자 |
한때 활동이 있었지만 최근 7일 동안 활동이 없는 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: session_start 이벤트 매개변수: event_count = 0 기간 = 7일 가장 최근 기간 |
|
동영상 완료 |
동영상 시청을 완료한 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: video_complete |
|
동영상 시작 |
동영상 시청을 시작한 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: video_progress |
|
스트리밍 사용자 |
콘텐츠를 스트리밍한 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: video_start |
|
등록된 사용자 |
내 비즈니스에 등록한 사용자입니다(이메일 주소 제공 등). |
포함: 이벤트 이름: sign_up |
|
검색한 사용자 |
어떤 유형이든 검색을 한 사용자입니다. |
포함: 이벤트 이름: view_search_results |