Sur cette page
- À propos des audiences suggérées
- Créer et afficher des audiences suggérées
- Descriptions et configurations des audiences
À propos des audiences suggérées
Analytics utilise différents signaux pour afficher des audiences suggérées pour votre propriété.
- Lorsque vous créez une propriété, vous devez spécifier la catégorie sectorielle de votre entreprise, car la même audience peut s'afficher pour différentes catégories. Cela permet à Analytics de vous fournir les meilleures suggestions.
- De même, lorsque vous proposez une application à télécharger sur l'App Store d'Apple ou sur Google Play, vous indiquez une ou plusieurs catégories correspondant à l'application. Analytics utilisera également ces catégories pour vous fournir les meilleures suggestions.
Analytics affiche un certain nombre d'audiences suggérées préconfigurées basées sur les informations ci-dessus, que vous pouvez utiliser pour atteindre vos objectifs commerciaux.
- Les audiences suggérées sont basées sur les événements recommandés pour ces catégories. Veillez à examiner les événements recommandés pour les catégories clés telles que l'e-commerce, les jeux vidéo, la génération de prospects, et à les implémenter pour profiter de la fonctionnalité d'audiences suggérées. Vous pourrez ainsi créer rapidement des audiences à utiliser pour les mesures et la publicité.
- Générez et exportez automatiquement les audiences créées vers vos produits associés : Google Ads, Display & Video 360, Search Ads 360, Ad Manager et Firebase. Vous pouvez également exporter votre audience à l'aide de l'API Audience Export.
- Même si vous ne pouvez examiner que les suggestions en rapport avec votre catégorie, vous pouvez rapidement créer toutes ces audiences en fonction de leur emplacement si elles vous semblent pertinentes pour votre entreprise. Vous devez collecter les événements et les paramètres qui définissent les audiences que vous souhaitez utiliser pour que des utilisateurs soient ajoutés à l'audience.
- Si votre propriété génère les données requises pour les métriques prédictives, vous pouvez également afficher des audiences prédictives suggérées.
- Utilisez une suggestion prédéfinie pour générer des leads, toucher votre audience cible idéale et prendre des décisions basées sur les données.
- Vous pouvez utiliser des suggestions prédéfinies qui correspondent bien à vos objectifs de cycle de vie client. Par exemple, le modèle "Acheteurs à fort potentiel" peut être utilisé pour optimiser le mode Nouveau client à fort potentiel, tandis que le modèle "Acheteurs désintéressés" est utile pour le mode Réengagement. En savoir plus sur les objectifs de cycle de vie client
Créer et afficher des audiences suggérées
- Dans Administration, sous "Affichage des données", sélectionnez Audiences.
- Sélectionnez la section Objets pour la développer.
- Pour afficher les audiences suggérées pour votre propriété, sélectionnez Audiences à gauche, puis Nouvelle audience.
- Sélectionnez ensuite l'onglet sous lequel votre propriété collecte actuellement des événements (Meilleures suggestions, Général, Générer des prospects, Prédictif, Générer des ventes en ligne).
- En fonction des événements disponibles, sélectionnez l'audience suggérée préconfigurée pour votre objectif d'entreprise actuel. Découvrez comment créer, modifier et archiver des audiences.
Audiences suggérées pour générer des prospects
Meilleures suggestions
L'onglet "Meilleures suggestions" recommande des audiences pour lesquelles vous collectez déjà les événements et les paramètres afin d'intégrer des utilisateurs à l'audience.
Descriptions et configurations des audiences
- Audiences prédictives
- Audiences suggérées qui génèrent des ventes en ligne
- Audiences suggérées pour générer des prospects
- Audiences suggérées pour les jeux vidéo
- Audiences suggérées supplémentaires
Audiences prédictives
| Audience | Description | Configuration |
|---|---|---|
|
Perte de l'acheteur probable au cours des 7 prochains jours |
Acheteurs susceptibles de ne pas visiter votre propriété au cours des sept prochains jours. |
Inclure : (événement) in_app_purchase OU purchase OU ecommerce_purchase OU (métrique) Valeur du client (LTV) > 0 ET (métrique prédictive) Probabilité de perte de l'utilisateur > 80e centile |
|
Perte de l'utilisateur probable au cours des 7 prochains jours |
Utilisateurs susceptibles de ne pas visiter votre propriété au cours des sept prochains jours. |
Inclure : (métrique prédictive) Probabilité de perte de l'utilisateur > 80e centile |
|
Achat probable au cours des 7 prochains jours |
Utilisateurs susceptibles d'effectuer un achat au cours des sept prochains jours. |
Inclure : (métrique prédictive) Probabilité d'achat > 90e centile |
|
Premier achat probable au cours des 7 prochains jours |
Utilisateurs susceptibles d'effectuer leur premier achat au cours des sept prochains jours. |
Inclure : (métrique prédictive) Probabilité d'achat > 90e centile ET (métrique) Valeur vie (LTV) = 0 Exclure : (événement) in_app_purchase OU purchase OU ecommerce_purchase |
|
Utilisateurs susceptibles de dépenser le plus, selon les prévisions (28 jours) |
Utilisateurs qui, selon les prévisions, généreront le plus de revenus au cours des 28 prochains jours. |
Inclure : (métrique prédictive) Revenu prévu > 95e centile |
Audiences suggérées qui génèrent des ventes en ligne
| Audience | Description | Configuration |
|---|---|---|
|
Acheteurs inactifs pendant sept jours |
Acheteurs ayant déjà effectué une action, mais inactifs au cours des sept derniers jours. |
Inclure : Nom de l'événement : in_app_purchase OU Nom de l'événement : purchase OU Nom de l'événement : ecommerce_purchase ET Nom de l'événement : session_start Paramètre d'événement : event_count = 0 Période = 7 jours Période la plus récente |
|
Utilisateurs facturables |
Utilisateurs ayant ajouté un mode de paiement. |
Inclure : Nom de l'événement : add_payment_info |
|
Visiteurs ayant abandonné leur panier |
Utilisateurs ayant ajouté des articles à leur panier, sans les acheter. |
Inclure : Nom de l'événement : add_to_cart Exclure : Nom de l'événement : purchase |
|
Utilisateurs ayant commencé la procédure de paiement |
Utilisateurs ayant commencé la procédure de paiement sans terminer leur achat. |
Inclure : Nom de l'événement : begin_checkout Exclure : Nom de l'événement : purchase |
| Acheteurs désintéressés | Utilisateurs ayant déjà effectué un achat, mais pas depuis un certain nombre de jours. |
Inclure : Nom de l'événement : in_app_purchase OU Nom de l'événement : purchase OU Nom de l'événement : ecommerce_purchase ET Nom de l'événement : in_app_purchase OU purchase OU ecommerce_purchase Paramètre d'événement : event_count = 0 Période = 30 jours (ou votre période) Période la plus récente |
| Acheteurs à fort potentiel | Acheteurs ayant généré le plus de revenus pendant leur durée de vie | Inclure :
(événement) Nom de l'événement : in_app_purchase OU purchase OU ecommerce_purchase Période = Période la plus récente ET (métriques) LTV > 500 (ou votre montant)OU Centile de LTV > 90 (ou votre percentile) |
|
Utilisateurs ayant recherché des articles |
Utilisateurs ayant recherché des articles. |
Inclure : Nom de l'événement : search Paramètre de l'événement : search_term Opérateur : correspond exactement à Valeur du paramètre : <nom de l'article> |
|
Utilisateurs ayant consulté un article |
Utilisateurs ayant consulté des articles spécifiques. |
Inclure : Nom de l'événement : view_item Paramètre de l'événement : item_id Opérateur : correspond exactement à Valeur du paramètre : <ID de l'article> |
|
Utilisateurs inscrits |
Utilisateurs qui se sont inscrits auprès de votre entreprise (par exemple, en fournissant leur adresse e-mail). |
Inclure : Nom de l'événement : sign_up |
|
Utilisateurs avec liste de souhaits |
Utilisateurs ayant ajouté des articles à une liste de souhaits. |
Inclure : Nom de l'événement : add_to_wishlist |
Audiences suggérées pour générer des prospects
| Audience | Description | Configuration |
|---|---|---|
|
Nouveaux prospects |
Utilisateurs qui interagissent avec l'événement generate_lead et qui sont marqués comme leads, mais pas encore comme leads actifs, qualifiés ou convertis. |
Inclure : Nom de l'événement : generate_lead |
|
Prospects |
Utilisateurs susceptibles de devenir des prospects pour votre entreprise. |
Inclure : Nom de l'événement : generate_lead |
|
Leads envoyés |
Utilisateurs qui envoient un formulaire en ligne ou des informations hors connexion. |
Inclure : Nom de l'événement : generate_lead |
|
Qualifié Prospects |
Utilisateurs marqués comme prospects qualifiés, mais pas comme convertis ou non. |
Inclure : Nom de l'événement : qualify_lead Exclure temporairement : close_convert_lead close_uncovert_lead |
|
Prospects non qualifiés |
Utilisateurs qui ne sont pas marqués comme leads qualifiés. |
Inclure : Nom de l'événement : disqualify_lead |
|
Nouveaux prospects actifs |
Utilisateurs marqués comme prospects actifs, mais pas encore considérés comme actifs, qualifiés ou convertis. |
Inclure : Nom de l'événement : working_lead Exclure temporairement : qualify_lead close_convert_lead close_unconvert_lead |
|
Prospects qualifiés actifs |
Utilisateurs marqués comme leads qualifiés actifs, mais qui n'ont pas encore été convertis. |
Inclure : Nom de l'événement : working_lead qualify_lead Exclure temporairement : disqualify_lead close_convert_lead close_unconvert_lead |
|
Prospects convertis |
Utilisateurs qui sont devenus des leads convertis (clients). |
Inclure : Nom de l'événement : close_convert_lead |
|
Prospects non convertis |
Utilisateurs qui sont marqués comme n'étant pas devenu un lead converti. |
Inclure : Nom de l'événement : close_unconvert_lead Exclure temporairement : close_convert_lead |
Audiences suggérées pour les jeux vidéo
| Audience | Description | Configuration |
|---|---|---|
|
Utilisateurs inscrits |
Utilisateurs qui se sont inscrits auprès de votre entreprise (par exemple, en fournissant leur adresse e-mail). |
Inclure : Nom de l'événement : sign_up |
|
Meilleurs joueurs |
Utilisateurs ayant atteint un niveau spécifique. |
Inclure : Nom de l'événement : level_up Paramètre de l'événement : level Opérateur : >= Valeur du paramètre : 10 |
|
Meilleurs scores |
Utilisateurs ayant obtenu un score élevé. |
Inclure : Nom de l'événement : post_score Paramètre de l'événement : score Opérateur : >= Valeur de paramètre : 1 000 |
|
Utilisateurs ayant obtenu un résultat |
Utilisateurs ayant obtenu un résultat spécifique. |
Inclure : Nom de l'événement : unlock_achievement Paramètre de l'événement : name_of_achievement |
|
Utilisateurs ayant abandonné le tutoriel |
Utilisateurs n'ayant pas terminé le tutoriel. |
Inclure : Nom de l'événement : tutorial_begin Exclure : Nom de l'événement : tutorial_complete |
|
Utilisateurs ayant terminé le tutoriel |
Utilisateurs ayant terminé un tutoriel. |
Inclure : Nom de l'événement : tutorial_complete |
|
Utilisateurs non avertis pendant sept jours |
Utilisateurs n'ayant pas reçu de notification push au cours des sept derniers jours. |
Inclure : Nom de l'événement : notification_receive Paramètre d'événement : event_count = 0 Période = 7 jours Période la plus récente |
|
Serpentins |
Utilisateurs ayant visionné du contenu en streaming. |
Inclure : Nom de l'événement : video_start |
Audiences suggérées supplémentaires
| Audience | Description | Configuration |
|---|---|---|
|
Utilisateurs non avertis pendant sept jours |
Utilisateurs n'ayant pas reçu de notification push au cours des sept derniers jours. |
Inclure : Nom de l'événement : notification_receive Paramètre d'événement : event_count = 0 Période = 7 jours Période la plus récente |
|
Utilisateurs inactifs pendant sept jours |
Utilisateurs qui ont déjà effectué une action, mais qui ont été inactifs au cours des sept derniers jours. |
Inclure : Nom de l'événement : session_start Paramètre d'événement : event_count = 0 Période = 7 jours Période la plus récente |
|
Vidéo terminée |
Utilisateurs ayant regardé entièrement une vidéo. |
Inclure : Nom de l'événement : video_complete |
|
Démarrage des vidéos |
Utilisateurs ayant commencé à visionner une vidéo. |
Inclure : Nom de l'événement : video_progress |
|
Serpentins |
Utilisateurs ayant visionné du contenu en streaming. |
Inclure : Nom de l'événement : video_start |
|
Utilisateurs inscrits |
Utilisateurs qui se sont inscrits auprès de votre entreprise (par exemple, en fournissant leur adresse e-mail). |
Inclure : Nom de l'événement : sign_up |
|
Utilisateurs ayant effectué une recherche |
Utilisateurs ayant effectué n'importe quel type de recherche. |
Inclure : Nom de l'événement : view_search_results |